eufy ROBOVAC G32 PRO User Manual

RoboVac

Owner’s Manual

T2259 51005003386 V01

EN 01

English

Thank you for purchasing RoboVac. Carefully read all instructions before

using this product, and keep this manual for future reference.

Table of Contents

02 Important Safety Instructions

15 About Your RoboVac

What's in the Box

RoboVac Anatomy

Buttons & Indicators

19 Using Your RoboVac

Important Tips Before Use

Preparation

Charge Your RoboVac

Use Your RoboVac with the EufyHome App

Start / Pause Cleaning

Select a Cleaning Mode

Select a Suction Power Level

Select BoostIQ™ feature

Use Your RoboVac with Amazon Alexa /

the Google Assistant

28 Cleaning and Maintenance

Clean the Dust Collector and Filter

Clean the Rolling Brush

Clean the Side Brush

Replace the Side Brush

Clean the Sensors and Charging Pins

Clean the Swivel Wheel

35 Troubleshooting

Voice Alert

Wi-Fi Connection

40 Speciﬁcations

41 Customer Service

English 01

Español 43

02 EN EN 03

English English

Important Safety Instructions

To reduce the risk of injury or damage, read these safety

instructions carefully and keep them at hand when setting

up, using, and maintaining this device.

WARNING SYMBOLS USED

This is the safety alert symbol. This symbol alerts you to

potential hazards that could result in property damage

and/or serious bodily harm or death.

• This device can be used by children aged from 8

years and above and persons with reduced physical,

sensory or mental capabilities or lack of experience

and knowledge if they have been given supervision or

instruction concerning use of this device in a safe way

and understand the hazards involved.

• Children should be supervised to ensure they do not play

with this device.

• Cleaning and maintenance shall not be performed by

children without adult supervision.

• This device is only to be used with the power supply unit

provided.

• Before cleaning or maintaining this device, the plug must

be removed from the socket-outlet.

• The battery in this device should only be replaced by a

skilled professional.

• When removing the battery, disconnect the device from

the supply mains.

• For the purposes of recharging the battery, only use the

detachable power supply unit provided with this device.

• The battery must be removed from this device before

this device is disposed of. To remove the battery from

this device, first remove the screws on the bottom, then

remove the main PCB and unscrew the battery cover

using a screwdriver. Remove the battery by disconnecting

the quick connector.

• The used battery should be placed in a sealed plastic bag

and disposed of safely according to local environmental

regulations.

• The external flexible cable or cord of the power supply

unit cannot be replaced; if the cord is damaged, the

power supply unit shall be disposed of.

• This device is for indoor use only. Do not use outdoors or

on wet surfaces.

• This device is not a toy. Do not sit or stand on this device.

Small children and pets should be supervised when this

device is operating.

• Store and operate this device in room temperature

environments only.

• Clean with a cloth dampened with water only.

• Do not use this device to pick up anything that is burning

or smoking.

• Do not use this device to pick up spills of bleach, paint,

chemicals, or anything wet.

• Before using this device, pick up objects like clothing and

loose paper. Lift up cords for blinds or curtains, and move

power cords and fragile objects out of the way. If this

device passes over a power cord and drags it, an object

could be pulled off a table or shelf.

• If the room to be cleaned has a balcony, a physical barrier

should be used to prevent access to the balcony and to

ensure safe operation.

• Do not place anything on top of this device.

• Be aware that this device moves around on its own.

Take care when walking in the area where this device is

operating to avoid stepping on it.

04 EN EN 05

English English

• Do not operate this device in areas with exposed

electrical outlets on the floor.

• Do not expose the electronics of this device, its battery,

or the integrated Charging Base. There are no user-

serviceable parts inside.

• Do not use this device on an unfinished, unsealed, waxed

or rough floor. It may result in damage to the floor and

this device. Use only on hard floor surfaces or low-pile

carpet.

• This device has been designed to be used on floors

without scratching them. We still recommend that you

test this device on a small area of the room to be cleaned

to ensure no scratches are made before cleaning the

whole room.

• Only use attachments recommended or described in this

manual.

• Do not handle the appliance or plug with wet hands.

• Ensure that the dust bag and/or filters are in place before

usage.

• Do not use a battery pack or appliance that is damaged

or modified. Damaged or modified batteries may exhibit

unpredictable behavior resulting in fire, explosion or risk

of injury.

• Do not expose the battery pack or appliance to fire or

excessive temperature. Exposure to fire or temperature

above 130°C may cause explosion.

• Do not modify or attempt to repair the appliance or the

battery pack (as applicable), except as indicated in the

instructions for use and care.

• Follow all charging instructions and do not charge the

battery pack or appliance outside of the temperature

range specified in the instructions. Charging improperly

or at temperatures outside of the specified range may

damage the battery and increase the risk of fire.

Notice

This symbol on the device or its packaging

indicates:

Do not dispose of electrical appliances as unsorted

municipal waste; use separate collection facilities.

Contact your local authority for information

regarding the collection systems available. If

electrical appliances are disposed of in landfills or

dumps, hazardous substances can leak into the

groundwater and get into the food chain, damaging

your health and well-being. When replacing old

appliances with new ones, the retailer is legally

obliged to take back your old appliance for disposal

at least free of charge.

FCC Statement

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation

is subject to the following two conditions: (1) This device

may not cause harmful interference, and (2) this device must

accept any interference received, including interference that

may cause undesired operation.

Warning: Changes or modiﬁcations not expressly approved

by the party responsible for compliance could void the user's

authority to operate the equipment.

Note: This equipment has been tested and found to comply

with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part

15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide

reasonable protection against harmful interference in a

residential installation.

This equipment generates, uses, and can radiate radio

frequency energy and, if not installed and used in accordance

with the instructions, may cause harmful interference to

radio communications. However, there is no guarantee

06 EN EN 07

English English

that interference will not occur in a particular installation. If

this equipment does cause harmful interference to radio or

television reception, which can be determined by turning the

equipment o and on, the user is encouraged to try to correct

the interference by one or more of the following measures: (1)

Reorient or relocate the receiving antenna. (2) Increase the

separation between the equipment and receiver. (3) Connect

the equipment into an outlet on a circuit dierent from that to

which the receiver is connected. (4) Consult the dealer or an

experienced radio / TV technician for help.

ISED Compliance Statement

This device contains licence-exempt transmitter(s)/

receiver(s) that comply with Innovation, Science and

Economic Development Canada's licence-exempt RSS(s).

Operation is subject to the following two conditions:

1. This device may not cause interference.

2. This device must accept any interference, including

interference that may cause undesired operation of the

device.

RF Exposure Compliance Statement

This equipment complies with FCC/IC radiation exposure

limits set forth for an uncontrolled environment. This

equipment should be installed and operated with minimum

distance 20cm between the radiator and your body.

Declaration of Conformity

This product complies with the radio interference

requirements of the European Community. Hereby, Anker

Innovations Limited declares that the radio equipment type

T2259 is in compliance with Directive 2014/53/EU. The

full text of the EU declaration of conformity is available

at the following website: https://support.eufylife.com/s/

articleRecommend?type=DownLoad.

Maximum output power: 18 dBm (For EU)

Frequency band: 2.4G band (2.4000GHz - 2.4835GHz)

GB Declaration of Conformity

Hereby, Anker Innovations Limited declares that

the product type T2259 is in compliance with Radio

Equipment Regulations 2017 and The Restriction of

the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical

and Electronic Equipment Regulations 2012. The full

text of the GB declaration of conformity is available at

the following website: https://support.eufylife.com/s/

articleRecommend?type=DownLoad.

The following importer is the responsible party (contract for

EU and UK matters)

Anker Technology (UK) Ltd

GNR8, 49 Clarendon Road, Watford, Hertfordshire, WD17

1HP, United Kingdom

Anker Innovations Deutschland GmbH

Georg-Muche-Strasse 3, 80807 Munich, Germany

Anker Innovations Limited

Room 1318-19, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road,

Mongkok, Kowloon, Hong Kong

Trademark Notice

• Amazon, Echo, Alexa and all related logos are trademarks

of Amazon.com, Inc. or its affiliates.

• Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc.,

registered in the U.S. and other countries. App Store is

a service mark of Apple Inc., registered in the U.S. and

other countries.

• Google Play and the Google Play logo are trademarks of

Google Inc.

• Google Home is a trademark of Google Inc.

08 FR FR 09

Français Français

Consignes importantes de sécurité

Pour réduire le risque de blessure ou de dommage, lisez

attentivement les consignes de sécurité et gardez-les

à portée de main lors de la configuration, l'utilisation et

l'entretien de cet appareil.

SYMBOLES D'AVERTISSEMENT UTILISÉS

Il s'agit du symbole d'avertissement de sécurité. Ce

symbole vous alerte sur les dangers potentiels qui

peuvent entraîner des dommages matériels et/ou des

lésions corporelles graves ou la mort..

• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de

8 ans et plus, ainsi que des personnes présentant des

capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites,

ou un manque d'expérience et de connaissances,

si celles-ci sont sous surveillance ou ont reçu les

instructions d'utilisation de cet appareil et comprennent

les risques encourus, et l'utilisent dans un endroit sûr.

• Les enfants doivent être surveillés afin de s'assurer qu'ils

ne jouent pas avec cet appareil.

• Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués

par des enfants sans la supervision des adultes.

• Cet appareil doit uniquement être utilisé avec le bloc

d'alimentation fourni.

• Avant de nettoyer ou d'entretenir cet appareil, vous

devez débrancher la fiche de la prise de courant.

• La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par

un professionnel qualifié.

• Lorsque vous retirez la batterie, débranchez l'appareil du

secteur.

• Pour recharger la batterie, utilisez uniquement le cordon

amovible du bloc d'alimentation fourni avec cet appareil.

• La batterie doit être retirée de cet appareil avant de le

mettre au rebut. Pour retirer la batterie à partir de cet

appareil, retirez d'abord les vis de la partie inférieure,

puis retirez le circuit principal et dévissez le couvercle de

la batterie à l'aide d'un tournevis. Retirez la batterie en

débranchant le connecteur rapide.

• La batterie usagée doit être placée dans un sac en

plastique hermétique et éliminée en toute sécurité,

conformément aux réglementations environnementales

locales.

• Le câble flexible externe ou le cordon du bloc

d'alimentation ne peut pas être remplacé ; si le cordon

est endommagé, l'unité d'alimentation doit être éliminée.

• Cet appareil est destiné exclusivement à une utilisation

en intérieur. Ne pas utiliser à l'extérieur ou sur des

surfaces humides.

• Cet appareil n'est pas un jouet. Ne pas se tenir debout

ou assis sur cet appareil. Les jeunes enfants et les

animaux de compagnie doivent être surveillés lors du

fonctionnement de cet appareil.

• Entreposez et utilisez cet appareil dans des

environnements à température ambiante.

• Nettoyez avec un chiffon imbibé d'eau uniquement.

• Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser tout élément

en train de brûler ou fumant.

• Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser des

déversements d'eau de javel, de peinture, de produits

chimiques ou quoi que ce soit de mouillé.

• Avant d'utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que

les vêtements et les feuilles de papier. Mettez en hauteur

les cordons de stores ou de rideaux au sol et déplacez

les objets fragiles et les cordons d'alimentation hors du

passage de l'appareil. Si cet appareil passe au-dessus

10 FR FR 11

Français Français

d'un cordon d'alimentation et le traîne avec lui, un objet

peut tomber d'une table ou d'une étagère.

• Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière

physique doit être utilisée pour empêcher l'accès au

balcon et garantir un fonctionnement sécurisé.

• Ne rien placer sur le dessus de cet appareil.

• Gardez à l'esprit que cet appareil se déplace par ses

propres moyens. Faites attention en marchant dans la

zone où cet appareil fonctionne, afin d'éviter de marcher

dessus.

• Ne pas utiliser cet appareil dans des zones avec prises

électriques exposées sur le plancher.

• Ne pas exposer l'électronique de cet appareil, de sa

batterie ou de la base de recharge intégrée. L'appareil ne

contient aucune pièce réparable par l'utilisateur.

• Ne pas utiliser cet appareil sur un sol inachevé,

non vitrifié, ciré ou rugueux. Cela peut entraîner

des dommages sur le sol et cet appareil. Utilisez-le

uniquement sur des surfaces dures ou des moquettes à

poils ras.

• Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur des

planchers sans le rayer. Nous vous recommandons de

toujours tester le périphérique sur une petite zone de la

pièce à nettoyer, avant de nettoyer la salle entière, pour

s'assurer qu'aucune rayure n'apparaisse.

• Utilisez uniquement les accessoires recommandés ou

décrits dans ce manuel.

• Ne manipulez pas l'appareil ou la fiche avec les mains

mouillées.

• Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont

en place avant utilisation.

• N'utilisez pas de batterie ou d'appareil endommagé

ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées

peuvent présenter un comportement imprévisible

risquant d'entraîner un incendie, une explosion ou une

blessure.

• N'exposez pas la batterie ou l'appareil au feu ou à des

températures excessives. L'exposition au feu ou à une

température supérieure à 130°C peut provoquer une

explosion.

• Ne modifiez pas et n'essayez pas de réparer l'appareil ou

la batterie (si applicable), sauf si cela est indiqué dans les

instructions d'utilisation et d'entretien.

• Suivez toutes les instructions de chargement et ne

chargez pas la batterie ou l'appareil en dehors de la plage

de température spécifiée dans les instructions. Une

charge incorrecte ou à des températures hors de la plage

spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le

risque d'incendie.

Avis

Ce symbole sur le produit ou son emballage indique :

Ne pas jeter les appareils électriques de la même

manière que les déchets municipaux non triés ;

utilisez une infrastructure de collecte séparée.

Contactez directement votre commune pour

plus d'informations concernant les systèmes de

collecte disponibles. Si des appareils électriques

sont jetés dans des décharges ou des dépotoirs,

des substances dangereuses peuvent s'infiltrer

dans les eaux souterraines et entrer dans la chaîne

alimentaire, nuire à votre santé et votre bien-être.

Quand vous remplacez vos anciens appareils par

de nouveaux, le détaillant est légalement obligé

de reprendre votre ancien appareil pour son

élimination, au minimum gratuitement..

12 FR FR 13

Français Français

Déclaration FCC

Cet appareil est conforme au Chapitre 15 du règlement

FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions

suivantes : (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage,

et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage

radioélectrique subi, même si celui-ci est susceptible d'en

compromettre le fonctionnement.

Avertissement : Les changements non expressément

approuvés par la partie responsable de la conformité pourraient

entraîner une annulation de l'autorisation d'utilisation de

l'équipement.

Remarque : cet appareil a été testé et déclaré conforme aux

limites d'un appareil numérique de Classe B conformément

au Chapitre 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont

établies pour assurer une protection raisonnable contre les

interférences nuisibles dans une installation résidentielle.

Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences

radio qui peuvent causer des interférences nuisibles aux

radiocommunications si l'appareil n'est pas installé et utilisé

conformément aux instructions. Il n'est pas garanti toutefois

que de telles interférences ne se produisent pas dans une

installation donnée. Si cet appareil provoque des interférences

nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, ce

qui peut être déterminé en mettant en route l'appareil et

en l'arrêtant, il est recommandé d'essayer de corriger les

interférences en prenant l'une ou plusieurs des mesures

suivantes : (1) réorienter ou déplacer l'antenne de réception,

(2) augmenter la distance entre l'appareil et le récepteur,

(3) brancher l'appareil sur une prise alimentée par un circuit

diérent de celui qui alimente le récepteur , (4) consulter le

revendeur ou un technicien expérimenté en radio/télévision

pour assistance.

L'émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans

le présent appareil est conforme aux CNR d'Innovation,

Sciences et Développement économique Canada applicables

aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est

autorisée aux deux conditions suivantes :

1. L'appareil ne doit pas produire de brouillage;

2. L'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi,

même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le

fonctionnement.

Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux

radiations FCC/IC établies pour un environnement non

contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec

une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre

corps.

Déclaration de conformité

Ce produit est conforme aux exigences en matière

d'interférences radio de la Communauté européenne.

Par les présentes, Anker Innovations Limited déclare

que l'équipement radio de type

T2259

est conforme

à la directive 2014/53/EU. Le texte complet de la

déclaration de conformité UE est disponible à l'adresse

Internet suivante : https://support.eufylife.com/s/

articleRecommend?type=DownLoad.

Puissance de sortie maximale : 18 dBm

Bande de fréquence : Bande 2,4 G (2,4000 GHz - 2,4835 GHz)

EN 15

English

14 FR

Français

Notes sur les marques déposées

• Amazon, Echo, Alexa et tous les logos connexes sont

des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses

sociétés affiliées.

• Apple et le logo Apple sont des marques commerciales

d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres

pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc.,

enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays.

• Google Play et le logo Google Play sont des marques

déposées de Google Inc.

• Google Home est une marque déposée de Google Inc.

About Your RoboVac

What's in the Box

RoboVac Power Adapter

Additional Side Brush

Charging Base

Owner’s Manual &

Other Documents

Cable Ties (x5)

Cleaning Tool

16 EN EN 17

English English

RoboVac Anatomy

A. Top & Side

Wi-Fi status light

Bumper

Dust collector

Dust collector release button

Infrared sensor

Auto-cleaning Start/Pause button

Recharge button

Main power switch

(On/O)

Spot cleaning button

Infrared sensor

B. Bottom

Rolling brush

Charging

contact pins

Swivel wheel

Path tracking sensor

Drop sensors

Side brush

Wheels

Brush guard

Battery compartment

C. Dust Collector

Filter

D. Suction Inlet

Dust collector

Suction inlet

E. Charging Base

Status light

Power cord storage

compartment

Power socket

Charging contact pins

18 EN EN 19

English English

Buttons & Indicators

Start/Pause Cleaning

• Solid Blue: standby, cleaning, pause cleaning,

returning to charging base or fully charged

• Solid orange: standby or working in low battery

status

• Breathing orange (when docked to charging

base): charging

• Flashing red: error

* Refer to the “Troubleshooting>Voice Alert”

section in this manual for solutions.

Reset the Wi-Fi Connection (Press and hold for 10

seconds)

Return to Charging Base

• Flashing blue slowly: returning to charging base

• Solid blue: standby or paused

Spot Cleaning

• Flashing blue slowly: Spot Mode

• Solid blue: standby or paused

• When you use the Find My Robot function via the EufyHome app, all three

LED indicators are solid blue and a voice prompt is heard.

• To conserve power, the blue light on the

button becomes dim when:

• RoboVac is not docked to the Charging Base and has been inactive for 10

minutes;

• RoboVac is fully charged for 1 minute.

(Wi-Fi Status Light)

Status

Slowly ﬂashing blue Waiting for connection

Rapidly ﬂashing blue Connecting with your wireless router

Solid blue Connected to your wireless router

Using Your RoboVac

Important Tips Before Use

Remove power cords and small objects from the floor that may entangle RoboVac.

You can use the supplied cable ties to organize your wires and power cords.

Fold tasseled edges of area rugs underneath to prevent tangling RoboVac. Avoid

cleaning very dark-colored high-pile rugs or rugs thicker than 1.02 in/26 mm as

they may cause RoboVac to malfunction.

Keep RoboVac away from spaces lower than 2.87 in/73 mm to prevent RoboVac

from getting stuck. If necessary, place a physical barrier to block off the problem

areas.

Keep RoboVac away from wet areas.

RoboVac may climb on top of objects less than 0.63 in/16 mm in height. Remove

these objects if possible.

Anti-drop sensors will prevent RoboVac from tumbling down stairs and steep drops

in most cases. Sensors are less effective if dirty or used on carpeted/reflective/very

dark-colored floors. It is recommended to place physical barriers to block off areas

where RoboVac may fall.

Place physical barriers in front of fireplaces and areas that may cause damage to

RoboVac if entered.

20 EN EN 21

English English

Preparation

Remove the foam blocks beside the bumper before use.

Install the side brush before use.

Turn on the main power switch at the right side of RoboVac.

Place the Charging Base on a level surface and against a wall.

Remove objects within 3 ft/1 m of the left and right side and within 6 ft/2 m of

the front of the Charging Base. If you cannot remove the objects, check whether

RoboVac can return to the Charging Base normally; if not, contact eufy customer

service for help.

Connect the round connector of the adapter into the power socket on the

Charging Base and the other end into a wall outlet.

When the Charging Base connects to AC power, the LED indicator on the

Charging Base is SOLID WHITE.

• Install the Charging Base in a location that RoboVac can easily access. It is

recommended to place the Charging Base against a wall, and on a hard-level

surface rather than on rugs or carpets.

• Always keep the Charging Base plugged in, otherwise RoboVac will not

automatically return to it.

22 EN EN 23

English English

Charge Your RoboVac

• RoboVac has a pre-installed rechargeable battery that has to be fully charged before

use.

• RoboVac returns to the Charging Base at the end of a cleaning cycle or when its

battery is running low.

Method 1: Attach RoboVac to the Charging Base by aligning its charging pins with the

charging pins on the base.

Method 2: Press on the body to return RoboVac to the Charging Base.

• Turn off the main power switch if RoboVac will not be used for a long

period of time. To preserve the battery’s lifespan, recharge at least once

every 6 months.

Use Your RoboVac with the EufyHome App

To enjoy all available features, it is recommended to control your RoboVac via the

EufyHome app.

Before you start, make sure that:

• Your smartphone or tablet is connected to a Wi-Fi network.

• Your smartphone or tablet is running iOS 9.0 (or above) or Android 4.4 (or above).

• The 2.4GHz band wireless signal is enabled on your wireless router.

• The Wi-Fi status light on RoboVac is slowly flashing blue.

• RoboVac is attached to the Charging Base to ensure it has enough power during

setup.

EufyHome

1. Download the EufyHome app from the App Store (iOS devices) or Google Play

(Android devices).

2. Open the app and create a user account.

3. Tap the “+” icon to add RoboVac to your EufyHome account.

4. Follow the instructions in the app to set up the Wi-Fi connection.

- After connecting successfully, you can control RoboVac via the app.

- With the app, you can select a cleaning mode, set the time, schedule a cleaning,

view the system status, receive notifications and access additional features.

24 EN EN 25

English English

Wi-Fi Status Light

Slowly flashing blue Waiting for connection

Rapidly flashing blue Connecting with your wireless router

Solid blue Connected with your wireless router

• If you have any problems during the Wi-Fi setup process, refer to the

“Troubleshooting > Wi-Fi connection” section in this Manual.

• If RoboVac gets stuck in any space, tap Find My Robot in the app to find

the machine.

Restore Factory Settings

Press and hold on RoboVac for 10 seconds to restore factory settings if necessary.

- You will hear a voice prompt when the settings have been reset and the Wi-Fi

status light will slowly flash blue. Now you can follow the Wi-Fi instructions in the

EufyHome app to set up the Wi-Fi connection.

Schedule Cleaning

With the EufyHome app, you can schedule RoboVac to start cleaning at a particular

time.

• You can set the time and customize the cleaning schedules from Sunday

to Saturday on the EufyHome app. This function is available in the app

only.

Start / Pause Cleaning

• Make sure the main power switch at the side of RoboVac is turned on

before use.

• You can also start or pause cleaning via the EufyHome app.

Press

on RoboVac to start cleaning in Auto Mode.

Press

again to pause cleaning.

Select a Cleaning Mode

Auto-cleaning

After startup, RoboVac moves from the Charging Base and automatically determines

its cleaning route, following a bow-shaped cleaning method. When the entire clean is

finished, RoboVac automatically returns to the Charging Base.

26 EN EN 27

English English

Press

on RoboVac to start cleaning in Auto Mode.

• In the EufyHome app, RoboVac can be set to return to the Charging Base

automatically if the battery level becomes low. Once recharged, RoboVac

will resume to finish the remaining cleaning.

• By default, RoboVac starts in Auto cleaning mode when it is turned on.

Spot cleaning

RoboVac intensively cleans a specific area in a spiral pattern, useful if there is a

concentrated area of dust or debris. In Spot mode, RoboVac will stop cleaning after 2

minutes.

Press

on RoboVac to start cleaning in Spot Mode.

Select a Suction Power Level

In the EufyHome app, select a suction power level according to your needs:

• Standard (Default)

• Turbo

• Max

• BoostIQ™

• When RoboVac starts cleaning the next time, it will clean according to

the suction power level you previously selected.

Select BoostIQ™ feature

In the EufyHome app, select the BoostIQ™ feature according to your needs. While

cleaning at standard suction power level, RoboVac will automatically increase the

suction power if it detects that stronger power is needed to ensure the best clean.

BoostIQ™ is ideal for cleaning thicker carpets and hard-to-sweep messes, which will

reduce the total cleaning time, but increase the noise level. If the vacuuming noise

caused by BoostIQ™ disturbs you, you can disable this feature.

Use Your RoboVac with Amazon Alexa /

the Google Assistant

Amazon Alexa or the Google Assistant is a smart voice control device that enables

you to control RoboVac with your voice.

Currently this feature only supports English, German, French, and Spanish. You

could check regularly if more languages are supported at https://www.eufylife.com/

support/.

Before you start, make sure that:

• RoboVac is attached to the Charging Base to ensure there is enough power.

• RoboVac is connected with the EufyHome app.

• You have an Amazon Alexa-enabled device (i.e. Amazon Echo, Echo Dot and

Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) or a device enabled with the Google Assistant

(i.e. Google Home, Google Home Mini). These devices are sold separately.

• The Amazon Alexa app or Google Home app is already installed on your smart

device, and you have created an account.

To control RoboVac with Amazon Alexa or the Google Assistant

1. Open the EufyHome app and find “Smart integrations” in the top left.

2. Follow the on-screen instructions to complete the setup.

28 EN EN 29

English English

• For more information about how RoboVac works with Amazon

Alexa / the Google Assistant, visit https://www.eufylife.com/support/

for details.

Cleaning and Maintenance

For optimal performance, follow the instructions below to clean and maintain RoboVac

regularly. The cleaning/replacement frequency will depend on your usage habits of

RoboVac.

Recommended cleaning/replacement frequency

RoboVac Part Cleaning Frequency Replacement Frequency

Dust Collector After each use -

Filter Once every week

(Twice a week if you have a pet)

After every 50 rounds of

cleaning

Side Brush Once every month Every 3-6 months (or when

visibly worn)

Rolling Brush Once every week Every 6-12 months

Brush Guard Once every month

Every 3-6 months (or when the

silicone rubber strip on the brush

guard becomes visibly worn)

Sensors Once every month -

Charging Pins Once every month -

Swivel Wheel Once every month -

Clean the Dust Collector and Filter

Press the dust collector release button to pull the dust collector out.

Open and empty the dust collector.

Remove the filter.

Rinse the dust collector and filter thoroughly with water.

min

Do not use a brush, hot water, or any detergent to clean the filter.

30 EN EN 31

English English

Air-dry the dust collector and filter completely before next use.

24h

Place the filter back into the dust collector.

Push the dust collector back into the main unit.

Clean the Rolling Brush

Pull the release tabs to unlock the brush guard as shown.

Lift the rolling brush to remove.

Clean the rolling brush with the provided cleaning tool or a vacuum cleaner.

Reinstall the rolling brush by inserting the fixed protruding end first and then

clicking it into place.

Press down to snap the brush guard into place.

1 2

Clean the Side Brush

Foreign substances, such as hair, can easily get tangled in the side brush, and dirt may

adhere to it. Be sure to clean it regularly.

Remove the side brush.

32 EN EN 33

English English

Carefully unwind and pull off any hair or string that is wrapped between the main

unit and the side brush.

Use a cloth dampened with warm water to remove dust from the brush or to

gently reshape it.

Only use the side brush when it is completely dry.

Replace the Side Brush

The side brush may become bent or damaged after being used for a period of time.

Follow the instructions below to replace it.

• Pull off the old side brush and snap the new one into place.

Clean the Sensors and Charging Pins

To maintain the best performance, clean the drop sensors, path tracking sensor and

charging pins regularly.

• Dust off the sensors and charging contact pins using a cloth or cleaning brush.

• Clean the path tracking sensor with a soft, dry cloth.

• Be careful not to make the path tracking sensor dirty by touching it with

your hands.

• Do not clean the path tracking sensor with sharp-pointed objects, as it

may damage the sensor.

34 EN EN 35

English English

Clean the Swivel Wheel

Hair or dust particles can easily get entangled in the swivel wheel. Be sure to clean the

swivel wheel periodically and as needed.

Wheel

Axle

Remove the swivel wheel.

Clean any hair or debris wrapped around the wheel or entangled inside the wheel

cavity.

Reinstall the wheel and push in until it clicks into place.

• Do not clean the swivel wheel with water.

Troubleshooting

Problems Solutions

RoboVac cannot be

activated.

• Make sure the main power switch is in the ON position.

• Make sure the battery is fully charged.

• If you still have trouble, turn off the main power switch

and then turn it back on.

RoboVac stops

working suddenly.

• Check if RoboVac is trapped or stuck on an obstacle.

• Check if the battery level is too low.

• If you still have trouble, turn off the main power switch,

wait for 2 seconds, and then turn it back on.

You cannot schedule

cleanings.

• Make sure the main power switch is turned on.

• Make sure the scheduled time has been set correctly.

• Check if RoboVac’s power is too low to start cleaning.

• Cleaning schedules are erased when RoboVac is powered

off or when reset to factory default settings. If RoboVac is

powered on without Internet access, cleaning schedules

will not synchronize and must be reset via the app.

Suction power is weak.

• Check if any obstructions are blocking the suction inlet.

• Empty the dust collector.

• Check if the filter is wet due to water or other liquid on

the floor. Air-dry the filter completely before use.

RoboVac cannot be

charged.

• Check if the indicator on the Charging Base lights up. If

not, contact the eufy service center to repair or replace

the Charging Base or power adapter.

• Dust off the charging contact pins with a dry cloth.

• Check if you can hear the “Charging” voice prompt

when RoboVac is docked onto the Charging Base. If not,

contact the eufy service center to repair or replace the

Charging Base.

RoboVac cannot return

to the Charging Base.

• Remove objects within 3 ft/1 m to the left and right side

and within 6 ft/2 m of the front of the Charging Base.

• When RoboVac is in the vicinity of the Charging Base, it

will return more quickly. However, if the Charging Base is

located far away, RoboVac will need more time to return.

Please be patient as it works its way back.

• Clean the charging contact pins.

36 EN EN 37

English English

Problems Solutions

RoboVac’s movements

or travel paths are

abnormal.

• Clean the sensors carefully with a dry cloth.

• Restart RoboVac by turning the power switch off and on.

RoboVac's cleaning

time becomes shorter

or is less than 100

minutes.

• Make sure RoboVac is fully charged (indicated by a solid

blue LED light) before cleaning.

• The cleaning time will be affected by the suction mode

and floors/carpets to be cleaned:

• Standard suction mode (on hardwood floors): approx.

100 minutes of cleaning

• Turbo suction mode (on medium-pile carpets): approx.

60 minutes of cleaning

• Max suction mode (on medium-pile carpets): approx.

40 minutes of cleaning

• If your cleaning time is much less than the time

mentioned above, contact eufy customer service for help.

RoboVac cannot

connect to a Wi-Fi

network.

• Make sure you entered the Wi-Fi password correctly.

• Make sure your RoboVac, router, and mobile phone are

close enough to ensure a strong signal strength.

• Make sure your Wi-Fi router supports the 2.4GHz and

802.11b/g/n bands; the 5GHz band is not supported.

For details, refer to the “Troubleshooting > Wi-Fi

connection” section in this manual.

You cannot control

RoboVac with Amazon

Alexa.

• Check if there are any Internet connection problems.

• Check whether you have installed the Amazon Alexa

app onto your smart device and enabled “EufyHome -

RoboVac” Skill in the Amazon Alexa app. For details, refer

to the “Smart Integrations” page in the EufyHome App.

• Make sure you have an EufyHome account and have

connected to RoboVac.

• Make sure you are using correct Alexa voice-commands.

You cannot control

RoboVac with the

Google Assistant.

• Check if there are any Internet connection problems.

• Check if you have installed the Google Home app onto

your smart device and initiated the “EufyHome” action

in the Google Home app. For details, refer to the “Smart

Integrations” page in the EufyHome App.

• Check if you are using the proper commands when

talking to the Google Assistant. When making your

request, first say the wake words “Ok Google”.

• Repeat your question. Speak clearly to the Google

Assistant.

Voice Alert

When an error or issue occurs, the red indicator on RoboVac will flash and you will

hear a specific voice prompt. Follow the voice prompt to solve the problem.

Voice Prompt Cause and Solution

Error 1: Front bumper stuck

Front bumper is stuck. Tap it repeatedly to remove any

dust;

if not, then move the device to a new position and try

again.

Error 2: Wheel stuck. Check

the wheel and move it to a

new position

Wheel may be stuck or trapped. Clear any obstacles

in the surrounding area and check the wheel for any

trapped dust. Move the device to a new position and

try again.

Error 4: Rolling brush stuck.

Remove and clean the

rolling brush

Remove the rolling brush, roller joint, roller brush cover,

and suction inlet to clean it. Once cleaned, place the

items back into the device and try again.

Error 5: Device trapped.

Clear the surrounding area

Device is trapped. Clear any obstacles in the

surrounding area and try again.

Error 6: Device trapped.

Place device near the

position where the problem

occurred.

Device may be suspended in air. Move it to a new

position close to the original position and try again. If

the device is still unable to start, clean the edge sensor

and try again.

Error 7: Wheel suspended.

Please move the device to a

new position

Wheels may be suspended in air. Move the device to

a flat surface and a new position close to the original

position then try again.

Error 8: Low battery,

shutting down device.

Please charge your device

Low Battery; system will shut down. Charge the device

and try again.

Error 21: Charging Base

blocked by surrounding

obstacles

Charging base is blocked by obstacles, clear any

obstacles around the charging base and try again.

Error S1: Battery Error. Refer

to Owner's Manual or App

for help

- Open the battery compartment and check whether

the battery is connected and restart the device

- Battery Temperature may be too high or low; wait

until the battery falls to normal temperatures before

usage (0 ° ~ 40 ° C/C 32 ° F to 104 ° F)

- If the issue persists, contact customer support for

help

38 EN EN 39

English English

Voice Prompt Cause and Solution

Error S2: Wheel Module

Error. Refer to Owner's

Manual or App for help

- Check whether the wheels are stuck or dust is

trapped inside before restarting the device

- If the issue persists, contact customer support for

help

Error S3: Side Brush Error.

Refer to Owner's Manual or

App for help

- Check whether the side brush is stuck in an unknown

object before restarting the device

- If the issue persists, contact customer support for

help

Error S4: Suction Fan Error.

Refer to Owner's Manual or

App for help

- Check whether the fan blades are stuck in an

unknown object before restarting the device

- Clean the dust collector and filter before restarting

the device

- If the issue persists, contact customer support for

help

Error S5: Rolling Brush Error.

Refer to Owner's Manual or

App for help

- Remove and clean the roller brush, roller brush

connection, roller brush cover and suction inlet

before restarting the device

- If the issue persists, contact customer support for

help

Error S8: Path Tracking

Sensor Error. Refer to

Owner's Manual or App

for help

- Check and clean the path tracking sensor for

unknown objects before restarting the device

- If the issue persists, contact customer support for

help

Wi-Fi Connection

Before Wi-Fi setup, make sure RoboVac and your Wi-Fi network meet the following

requirements.

Wi-Fi Setup Requirements

• RoboVac:

- RoboVac is fully charged and the main power switch at the side of RoboVac is

turned on.

- Wi-Fi status light slowly flashes blue.

• Wi-Fi Network:

- Use the correct password for your network.

- Do not use a VPN (Virtual Private Network) or Proxy Server.

- Your Wi-Fi router supports 802.11b/g/n and IPv4 protocol.

- You are using a 2.4GHz router or a dual-band router that is configured to support a

2.4GHz frequency band. RoboVac does not support 5GHz frequency band.

- If RoboVac cannot connect to the Wi-Fi network and you are using a 2.4/5GHz

mixed network, switch to a 2.4GHz network for Wi-Fi setup. You can switch back

once your setup is complete.

- When connecting to a hidden network, make sure you enter the correct network

name, SSID (case sensitive), and connecting to a 2.4GHz wireless network.

- When using a network extender/repeater, make sure the network name (SSID)

and password are the same as your primary network.

- The firewall and port settings of your Wi-Fi router allow RoboVac to connect with

the Eufy servers.

Network Security Requirement

- WPA and WPA2 using TKIP, PSK, AES/CCMP encryption.

Wi-Fi Channels

- The FCC requires that all wireless devices in the United States operate on the 1-11

wireless spectrum channels.

- Some countries outside North America can use spectrum channels higher than

channel 11. Refer to your local regulatory agency to determine which channels are

accessible.

- A future software release will support access to channels above 11 for users

outside North America. Until then, use channels 1-11.

If you cannot control RoboVac with your smartphone, try the solutions below to solve

the problem. If the problem persists, contact the Eufy service center for help.

40 EN EN 41

English English

Wi-Fi Status

Light

Cause Solutions

Solid blue

RoboVac has connected

to your router, but

cannot access the

Internet.

• Check if your router is connected to the

Internet.

• Check with your Internet provider to

see if there is any Internet connection

problem.

Rapidly

flashing blue

RoboVac cannot

connect to your

wireless router.

• Check if you have modified your network

name and password.

• Reset Wi-Fi connection if necessary.

Refer to the “Use Your RoboVac with

the EufyHome App > Restore Factory

Settings” section in this manual.

Slowly

flashing blue

Wi-Fi connection is

reset or has not been

set up before.

• Set up Wi-Fi connection with RoboVac.

Refer to the “Use Your RoboVac with

the EufyHome App” section in this

manual.

• Reset Wi-Fi connection if necessary.

Refer to the “Use Your RoboVac with

the EufyHome App > Restore Factory

Settings” section in this manual.

Off

• RoboVac is turned off.

• RoboVac’s power

level is low.

• RoboVac is in Sleep

mode.

• Charge RoboVac by attaching it to the

Charging Base. Make sure the main

power switch is turned on.

Specifications

Input 19 V 0.6 A

Battery Voltage 14.4 V

Power Consumption 40 W

Battery Type

14.4 V

Li-ion 2600 mAh

Dust Collector Capacity

600ml

Cleaning Time Max. 100 mins

Charging Time 300 - 360 mins

Input 19 V 0.6 A

Output 19 V

0.6 A

Customer Service

For tutorial videos, FAQs, manuals, and more information, please visit:

https://support.eufylife.com

[email protected]

(US) +1 (800) 988 7973 Mon-Sat 6:15 AM - 6:45 PM (PT);

Sun 6:15 AM - 5:45 PM (PT)

(UK) +44(0)1604 936200 Mon-Sun 6:00-19:00

(DE) +49(0)69 9579 7960 Mo-Fr 8:00-16:00; Sa 9:00-16:00

(日本) 03 4455 7823 月-金 9:00 - 17:00

www.eufylife.com

For more support phone numbers, please visit:

https://support.eufylife.com/s/phonecontactus

Or scan the QR code below:

ES 43

Español

Gracias por adquirir el RoboVac. Lea detenidamente todas las instrucciones

antes de utilizar este producto y conserve este manual para referencia futura.

Tabla de contenidos

44 Instrucciones de seguridad importantes

49 Información sobre el RoboVac

53 Uso del RoboVac

62 Limpieza y mantenimiento

70 Solución de problemas

77 Especiﬁcaciones

78 Servicio de atención al cliente

44 ES ES 45

Español Español

Instrucciones de seguridad importantes

A fin de reducir el riesgo de lesiones o daños, lea

detenidamente estas instrucciones de seguridad y

consérvelas a mano durante la configuración, el uso y el

mantenimiento de este dispositivo.

SÍMBOLOS DE ADVERTENCIA UTILIZADOS

Este es el símbolo de alerta de seguridad. Este símbolo

le advierte de posibles riesgos que podrían provocar

daños materiales o personales, e incluso la muerte.

• Este dispositivo lo pueden utilizar niños a partir de

8 años y personas con facultades físicas, sensoriales o

mentales reducidas, así como con falta de experiencia y

conocimientos, si se les ha proporcionado supervisión

o instrucciones acerca del uso del dispositivo de forma

segura y entienden los riesgos involucrados.

• Supervise a los niños para garantizar que no jueguen con

el dispositivo.

• No permita que los niños realicen la limpieza y el

mantenimiento sin la supervisión de un adulto.

• Este dispositivo solo se puede utilizar con la fuente de

alimentación suministrada.

• Antes de limpiar o realizar el mantenimiento del

dispositivo, extraiga el enchufe de la toma de corriente.

• Solo los profesionales cualificados deben realizar la

sustitución de la batería contenida en el dispositivo.

• Cuando vaya a extraer la batería, desconecte el

dispositivo del suministro eléctrico.

• Para recargar la batería, utilice únicamente la fuente de

alimentación extraíble suministrada con el dispositivo.

• Antes de desechar el dispositivo, se debe extraer la

batería. Para retirar la batería del dispositivo, primero

deberá retirar los tornillos de la parte inferior y, a

continuación, extraer la placa principal de circuito

impreso y desatornillar la tapa de la batería con un

destornillador. Para extraer la batería, desconecte el

conector rápido.

• La batería usada se debe colocar en una bolsa de

plástico sellada y se debe desechar de forma segura y de

conformidad con las normativas ambientales locales.

• No es posible sustituir el cable flexible externo ni el cable

de la fuente de alimentación. Si el cable de alimentación

sufre daños, debe desechar la fuente de alimentación.

• Este dispositivo es solo para uso en interiores. No utilice

el dispositivo en exteriores ni sobre superficies mojadas.

• Este dispositivo no es un juguete. No se siente sobre

el dispositivo ni se suba a él. Supervise a los niños

pequeños y las mascotas mientras el dispositivo esté en

funcionamiento.

• Almacene y utilice el dispositivo únicamente en entornos

a temperatura ambiente.

• Limpie el dispositivo con un paño humedecido solo con

agua.

• No utilice el dispositivo para recoger objetos que estén

ardiendo o que echen humo.

• No utilice el dispositivo para limpiar derrames de lejía,

pintura, productos químicos o cualquier objeto mojado.

• Antes de utilizar el dispositivo, recoja los objetos del

suelo, como ropa o papeles. Levante los cordones de

persianas o cortinas, y retire los cables de alimentación y

los objetos frágiles. Si el dispositivo pasa por encima de

un cable y lo arrastra, podría tirar un objeto de una mesa

o estantería.

• Si hay un balcón en la habitación que se va a limpiar, se

debe utilizar una barrera física para evitar el acceso al

balcón y garantizar el funcionamiento seguro.

46 ES ES 47

Español Español

• No coloque ningún objeto sobre el dispositivo.

• Tenga en cuenta que el dispositivo se mueve por cuenta

propia. Tenga cuidado al caminar por la zona donde se

encuentre para evitar pisarlo.

• No utilice el dispositivo en zonas en las que haya tomas

de corriente en el suelo.

• No exponga el sistema electrónico del dispositivo, su

batería ni la base de carga integrada. No contiene piezas

que el usuario pueda reparar.

• No utilice el dispositivo sobre suelos en bruto, sin sellar,

encerados o ásperos. De lo contrario, podría provocar

daños en el suelo y el dispositivo. Utilícelo únicamente

sobre suelos duros o alfombras de pelo corto.

• Este dispositivo se ha diseñado para su uso en suelos

sin rayarlos. Antes de limpiar una habitación completa,

le recomendamos que realice una prueba del dispositivo

en una pequeña zona de la habitación que se va a limpiar

para garantizar que no provoque arañazos.

• Utilice únicamente los accesorios recomendados o

descritos en este manual.

• No manipule el enchufe ni el dispositivo con las manos

mojadas.

• Antes de utilizar el dispositivo, asegúrese de haber

instalado una bolsa para polvo o un filtro.

• No utilice la batería ni el dispositivo si han sufrido daños

o se han modificado. Las baterías dañadas o modificadas

pueden comportarse de forma impredecible y provocar

un incendio, explosión o riesgo de lesiones.

• No exponga la batería ni el dispositivo al fuego o a

temperaturas excesivas. La exposición al fuego o

temperaturas superiores a 130 °C podría provocar una

explosión.

• No modifique ni intente reparar el dispositivo o la batería

(según corresponda), excepto según se indica en las

instrucciones de uso y mantenimiento.

• Siga todas las instrucciones de carga y no cargue la

batería ni el dispositivo fuera del intervalo de temperatura

especificado en las instrucciones. La carga incorrecta o

a temperaturas fuera del intervalo especificado puede

provocar daños en la batería y aumentar el riesgo de

incendio.

Aviso

Este símbolo en el dispositivo o en su embalaje

indica lo siguiente:

No deseche los aparatos eléctricos como residuos

urbanos sin clasificar; utilice instalaciones de

recogida independientes. Póngase en contacto con

las autoridades locales para obtener información

acerca de los sistemas de recogida disponibles. Si

se desechan dispositivos eléctricos en vertederos

o basureros, pueden filtrarse sustancias peligrosas

hasta las aguas subterráneas y llegar a la cadena

alimenticia, lo que supondría un daño para su salud

y bienestar. Al cambiar dispositivos antiguos por

nuevos, el minorista tiene la obligación legal de

recuperar el dispositivo antiguo para su eliminación,

sin cargo alguno.

Declaración de conformidad

Este producto cumple los requisitos de interferencias

radioeléctricas de la Comunidad Europea. Por la presente,

Anker Innovations Limited declara que el equipo de radio

tipo T2259 cumple con la Directiva 2014/53/EU. El texto

completo de la declaración de conformidad de la UE está

disponible en la siguiente dirección de Internet:

https://support.eufylife.com/s/

articleRecommend?type=DownLoad.

48 ES ES 49

Español Español

Potencia de salida máxima: 18 dBm

Banda de frecuencia: banda de 2,4 G (2,4000 GHz-

2,4835 GHz)

Id. de FCC: 2ANDL-WR1 Id. de IC: 23243-WR1

Aviso de marcas registradas

• Amazon, Echo, Alexa y todos los logotipos relacionados

son marcas comerciales deAmazon.com, Inc. o sus

filiales.

• Apple y su logotipo son marcas comerciales de

Apple Inc., registradas en los EE. UU. y en otros países.

App Store es una marca de servicio de Apple Inc.,

registrada en los EE. UU. y en otros países.

• Google Play y su logotipo son marcas registradas de

Google Inc.

• Google Home es una marca comercial de Google Inc.

Información sobre el RoboVac

Contenido de la caja

RoboVac Base de carga Adaptador de alimentación

Herramienta de limpiezaCepillo lateral adicional

Sujetacables (5)

Manual del propietario y

otros documentos

50 ES ES 51

Español Español

Anatomía del RoboVac

A. Parte superior y lateral

Botón para la limpieza localizada

Paragolpes

Sensor infrarrojo

Recolector de polvo

Botón de liberación del recolector de polvo

Interruptor principal

(encendido y apagado)

Botón para recargar

Botón para iniciar/pausar la limpieza automática

Luz de estado de Wi-Fi

B. Parte inferior

Contactos

de carga

Rueda giratoria

Cepillo lateral

Sensores de desnivel

Sensor de seguimiento

de recorrido

Ruedas

Compartimento de

la batería

Protección del cepillo

Cepillo giratorio

C. Recolector de polvo

Filtro

D. Entrada de aspiración

Recolector de polvo

Entrada de aspiración

E. Base de carga

Contactos de carga

Compartimento para

guardar el cable de

alimentación

Luz de estado

Toma de alimentación

52 ES ES 53

Español Español

Botones e indicadores

Inicio/Detención de la limpieza

• Azul fijo: en espera, limpieza en curso, pausar

limpieza, regreso a la base de carga o carga

completa

• Naranja fijo: en espera o funcionando con

batería baja

• Naranja intermitente (cuando está acoplado a la

base de carga): carga en curso

• Rojo intermitente: error

* Consulte la sección “Solución de problemas >

Alerta de voz” de este manual para encontrar

soluciones.

Restablecimiento de la conexión Wi-Fi (mantener

pulsado durante 10 segundos)

Regreso a la base de carga

• Azul intermitente lento: regreso a la base de

carga

• Azul fijo: en espera o en pausa

Limpieza localizada

• Azul intermitente lento: modo de limpieza

localizada

• Azul fijo: en espera o en pausa

• Al utilizar la función Buscar mi robot de la aplicación EufyHome, los tres

indicadores LED se iluminarán en color azul fijo y se escuchará un mensaje

de voz.

• Para ahorrar energía,

la luz azul del botón

se atenúa cuando:

• El RoboVac no se encuentre acoplado a la base de carga y haya estado

inactivo durante 10 minutos.

• El RoboVac lleva 1 minuto completamente cargado.

(Luz de estado de Wi-Fi)

Estado

Azul intermitente lento Esperando conexión

Azul intermitente rápido Conectando con el router inalámbrico

Azul ﬁjo Conectado al router inalámbrico

Uso del RoboVac

Consejos importantes antes del uso

Retire del suelo los cables de alimentación y los objetos pequeños que se puedan

enredar con el RoboVac. Puede usar los sujetacables suministrados para organizar

los distintos cables.

Pliegue los bordes con flecos de las alfombras para evitar que el RoboVac se

enrede. Evite limpiar alfombras de pelo largo, de colores muy oscuros o de un

grosor superior a 26 mm, ya que el RoboVac podría no funcionar correctamente.

No limpie espacios de menos de 73 mm de altura para evitar que el RoboVac

se quede atascado. Si es necesario, coloque una barrera física para bloquear las

zonas problemáticas.

No permita que el RoboVac acceda a áreas mojadas.

El RoboVac podría subirse a objetos de hasta 16 mm de altura. Retire estos

objetos, de ser posible.

Los sensores anticaída pueden evitar que el RoboVac se caiga por escaleras y

desniveles bruscos en la mayoría de los casos. Es posible que su eficacia se vea

reducida si están sucios o se usan en suelos con alfombras, reflectantes o de

colores muy oscuros. Se recomienda colocar barreras físicas para bloquear las zonas

por las que el RoboVac podría caerse.

Coloque barreras físicas delante de chimeneas y zonas en las que el RoboVac

podría sufrir daños al entrar.

54 ES ES 55

Español Español

Preparación

Retire los bloques de espuma junto al paragolpes antes del uso.

Instale el cepillo lateral antes del uso.

Encienda el interruptor principal situado en la parte derecha del RoboVac.

Coloque la base de carga en una superﬁcie nivelada y apoyada contra la pared.

Retire los objetos que se encuentren a una distancia de 1 m de los laterales de

la base de carga y de 2 m de la parte frontal. Si no puede retirar los objetos,

compruebe que el RoboVac puede volver a la base de carga con normalidad; de lo

contrario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de eufy para

obtener asistencia.

Enchufe el conector redondo del adaptador a la toma de alimentación de la base

de carga y el otro extremo a la toma de corriente de la pared.

Al conectar la base de carga a la corriente alterna, el indicador LED de la base

de carga se enciende en color BLANCO FIJO.

• Instale la base de carga en una ubicación a la que el RoboVac pueda acceder

fácilmente. Es recomendable colocar la base de carga apoyada contra la

pared y sobre una superficie plana y resistente, en lugar de sobre alfombras

o moquetas.

• Mantenga la base de carga siempre enchufada. De lo contrario, el RoboVac

no volverá automáticamente a la misma.

56 ES ES 57

Español Español

Carga del RoboVac

• El RoboVac dispone de una batería recargable preinstalada que se debe cargar por

completo antes del uso.

• El RoboVac volverá a la base de carga al terminar un ciclo de limpieza o cuando la

batería se esté agotando.

Método 1: Para conectar el RoboVac a la base de carga, alinee los contactos de carga

del robot con los de la base.

Método 2: Pulse en el cuerpo para que el RoboVac vuelva a la base de carga.

• Apague el interruptor principal si no planea utilizar el RoboVac durante

un largo periodo de tiempo. Para conservar la vida útil de la batería,

vuelva a cargarla al menos una vez cada 6 meses.

Uso del RoboVac con la aplicación EufyHome

Para disfrutar de todas las funciones disponibles, le recomendamos que controle el

RoboVac con la aplicación EufyHome.

Antes de empezar, asegúrese de que:

• Su smartphone o tableta esté conectado a una red Wi-Fi.

• Su smartphone o tableta ejecute iOS 9.0 (o superior) o Android 4.4 (o superior).

• La señal inalámbrica de la banda de 2,4 GHz esté activada en el router inalámbrico.

• La luz de estado de Wi-Fi del RoboVac parpadee lentamente en azul.

• El RoboVac esté conectado a la base de carga para garantizar que dispone de

energía suficiente durante el proceso de configuración.

EufyHome

Descargue la aplicación EufyHome desde la App Store (dispositivos iOS) o

Google Play (dispositivos Android).

Abra la aplicación y cree una cuenta de usuario.

Toque el icono “+” para añadir el RoboVac a su cuenta de EufyHome.

Siga las instrucciones de la aplicación para configurar la conexión Wi-Fi.

- Una vez conectado correctamente, podrá controlar el RoboVac a través de la

aplicación.

- En la aplicación, puede seleccionar un modo de limpieza, configurar la hora,

programar una limpieza, ver el estado del sistema, recibir notificaciones y acceder

a funciones adicionales.

58 ES ES 59

Español Español

Pulse el botón

del RoboVac para iniciar la limpieza en modo automático.

Vuelva a pulsar el botón

para detener la limpieza.

Selección de un modo de limpieza

Limpieza automática

Después del inicio, el RoboVac abandona la base de carga y determina automáticamente

la ruta de limpieza, siguiendo un método de limpieza en forma de arco. Una vez

completada la limpieza, el RoboVac vuelve automáticamente a la base de carga.

Luz de estado de Wi-Fi

Azul intermitente

lento

Esperando conexión

Azul intermitente

rápido

Conectando con el router inalámbrico

Azul fijo Conectado al router inalámbrico

• Si tiene algún problema durante el proceso de configuración de la

conexión Wi-Fi, consulte la sección “Resolución de problemas >

Conexión Wi-Fi” de este manual.

• Si el RoboVac se queda atascado, toque la opción Buscar mi robot de la

aplicación para buscar la máquina.

Restauración de la configuración de fábrica

Mantenga pulsado el botón del RoboVac durante 10 segundos para restablecer la

configuración de fábrica, si es necesario.

- Una vez que se haya restablecido la configuración, escuchará un mensaje de voz y

la luz de estado de Wi-Fi parpadeará lentamente en azul. Siga las instrucciones de

Wi-Fi de la aplicación EufyHome para configurar la conexión Wi-Fi.

Programación de la limpieza

En la aplicación EufyHome, puede programar el RoboVac para que inicie la limpieza a

una hora específica.

• Puede configurar la hora y personalizar la programación de la limpieza

de domingo a sábado en la aplicación EufyHome. Esta función solo está

disponible en la aplicación.

Inicio/Detención de la limpieza

• Asegúrese de que el interruptor principal en el lateral del RoboVac esté

activado antes del uso.

• También puede iniciar o pausar la limpieza a través de la aplicación

EufyHome.

60 ES ES 61

Español Español

Pulse el botón

del RoboVac para iniciar la limpieza en modo automático.

• En la aplicación EufyHome, se puede configurar el RoboVac para que

vuelva a la base de carga automáticamente cuando quede poca batería.

Tras recargarse, el RoboVac reanudará la actividad para completar la

limpieza.

• Al encenderse, el RoboVac se iniciará en el modo de limpieza automático

de forma predeterminada.

Limpieza localizada

El RoboVac limpia a fondo una zona determinada siguiendo un patrón en espiral, lo

que resulta útil si hay una zona con polvo o suciedad concentrada. En el modo de

limpieza localizada, el RoboVac detendrá el proceso de limpieza tras 2 minutos.

Pulse el botón

del RoboVac para iniciar la limpieza en modo de limpieza localizada.

Selección de un nivel de potencia de aspiración

En la aplicación EufyHome, seleccione el nivel de potencia de aspiración que se adapte

a sus necesidades:

• Estándar (predeterminado)

• Turbo

• Máximo

• BoostIQ™

• La próxima vez que el RoboVac inicie la limpieza, utilizará el nivel de

potencia de aspiración seleccionado anteriormente.

Selección de la función BoostIQ™

En la aplicación EufyHome, seleccione la función BoostIQ™ según sus necesidades.

Durante la limpieza con el nivel de potencia de aspiración estándar, el RoboVac

aumentará automáticamente la potencia de aspiración si detecta que es necesario

para garantizar una limpieza óptima. La función BoostIQ™ es ideal para la limpieza

de alfombras gruesas y elementos difíciles de aspirar, ya que reducirá el tiempo

de limpieza total, aunque aumentará el nivel de ruido. Si el ruido de la aspiración

provocado por la función BoostIQ™ le resulta molesto, puede desactivarla.

Uso del RoboVac con Alexa de Amazon

o el Asistente de Google

Tanto Alexa de Amazon como el Asistente de Google son dispositivos de control por

voz inteligentes que le permiten controlar el RoboVac con la voz.

Actualmente, esta función está disponible únicamente en inglés, alemán, francés y

español. Para comprobar si se han añadido nuevos idiomas, consulte https://www.

eufylife.com/support/.

Antes de empezar, asegúrese de que:

• El RoboVac esté conectado a la base de carga para garantizar que dispone de

energía suficiente.

• El RoboVac esté conectado a la aplicación EufyHome.

• Dispone de un dispositivo compatible con Alexa de Amazon (p. ej., Amazon Echo,

Echo Dot y Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) o con el Asistente de Google (p. ej.,

Google Home, Google Home Mini). Estos dispositivos se venden por separado.

• La aplicación Alexa de Amazon o Asistente de Google ya esté instalada en el

dispositivo inteligente y de que haya creado una cuenta.

62 ES ES 63

Español Español

Para controlar el RoboVac con Alexa de Amazon o el Asistente de Google

1. Abra la aplicación EufyHome y acceda a “Smart integrations” (Integraciones

inteligentes) en la parte superior izquierda.

2. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

• Para obtener más información sobre el funcionamiento de RoboVac con

Alexa de Amazon o el Asistente de Google, visite https://www.eufylife.

com/support/.

Limpieza y mantenimiento

Para obtener un rendimiento óptimo, siga las siguientes instrucciones para realizar

la limpieza y el mantenimiento regulares del RoboVac. La frecuencia de limpieza/

sustitución dependerá de sus hábitos de uso del RoboVac.

Frecuencia de limpieza/sustitución recomendada

Pieza del

RoboVac

Frecuencia de limpieza Frecuencia de sustitución

Recolector de

polvo

Después de cada uso -

Filtro Una vez por semana

(Dos veces por semana si hay

mascotas)

Después de 50 ciclos de

limpieza

Cepillo lateral Una vez al mes Cada 3-6 meses (o cuando se

vean deteriorados)

Cepillo giratorio Una vez por semana Cada 6-12 meses

Protección del

cepillo

Una vez al mes

Cada 3-6 meses (o cuando

la tira de goma de silicona de

la protección del cepillo esté

visiblemente deteriorada)

Sensores Una vez al mes -

Contactos de

carga

Una vez al mes -

Rueda giratoria Una vez al mes -

Limpieza de los filtros y el recolector de polvo

Pulse el botón de liberación del recolector de polvo y tire del recolector de polvo

para extraerlo.

Abra y vacíe el recolector de polvo.

Retire el filtro.

64 ES ES 65

Español Español

Aclare el recolector de polvo y el filtro completamente con agua.

min

No utilice cepillos, agua caliente ni detergentes para limpiar el filtro.

Deje secar el recolector de polvo y el filtro al aire por completo antes de volver a

utilizarlos.

24h

Vuelva a instalar el filtro en el recolector de polvo.

Coloque el recolector de polvo en la unidad principal.

Limpieza del cepillo giratorio

Tire de las pestañas de liberación para desbloquear la protección del cepillo, tal y

como se muestra.

Levante el cepillo giratorio para extraerlo.

Limpie el cepillo giratorio con la herramienta de limpieza suministrada o un

aspirador.

Para volver a instalar el cepillo giratorio, introduzca primero el extremo saliente y,

a continuación, encájelo en su sitio.

Presione la protección del cepillo para encajarla en su sitio.

66 ES ES 67

Español Español

1 2

Limpieza del cepillo lateral

Algunos elementos extraños, como pelos, se pueden enredar con facilidad en el cepillo

lateral y la suciedad podría adherirse a él. Asegúrese de limpiarlo con frecuencia.

Retire el cepillo lateral.

Desenrede y retire con cuidado cualquier pelo o cuerda que se haya enrollado

entre la unidad principal y el cepillo lateral.

Utilice un paño humedecido con agua tibia para quitar el polvo del cepillo o para

remodelarlo con delicadeza.

Utilice el cepillo lateral solo cuando esté completamente seco.

Sustitución del cepillo lateral

Es posible que el cepillo lateral se doble o dañe después del uso durante cierto tiempo.

Para sustituirlo, siga las instrucciones que se indican a continuación.

• Extraiga el cepillo lateral antiguo y encaje el nuevo en su sitio.

68 ES ES 69

Español Español

Limpieza de los sensores y los contactos de carga

Para mantener un rendimiento óptimo, limpie los sensores de desnivel, el sensor de

seguimiento de recorrido y los contactos de carga con frecuencia.

• Utilice un paño o un cepillo para quitar el polvo de los sensores y los contactos de

carga.

• Limpie el sensor de seguimiento de recorrido con un paño suave y seco.

• Tenga cuidado de no ensuciar el sensor de seguimiento de recorrido al

tocarlo con las manos.

• No limpie el sensor de seguimiento de recorrido con objetos

puntiagudos y afiliados, ya que el sensor podría sufrir daños.

Limpieza de la rueda giratoria

El pelo y las partículas de polvo pueden quedarse atrapados fácilmente en la rueda

giratoria. Asegúrese de limpiar la rueda giratoria con regularidad, según sea necesario.

Rueda

Eje

Retire la rueda giratoria.

Retire el pelo y la suciedad que haya podido enredarse en la rueda o atascarse en

la cavidad de la rueda.

Vuelva a instalar la rueda y empújela hasta que encaje en su sitio.

• No limpie la rueda giratoria con agua.

70 ES ES 71

Español Español

Solución de problemas

Problemas Soluciones

El RoboVac no se

puede activar.

• Asegúrese de que el interruptor principal esté en la

posición de encendido.

• Asegúrese de que la batería esté totalmente cargada.

• Si el problema persiste, apague el interruptor principal y

vuelva a encenderlo.

El RoboVac deja

de funcionar

repentinamente.

• Compruebe que el RoboVac no se haya atascado en un

obstáculo.

• Compruebe que el nivel de batería no sea demasiado

bajo.

• Si el problema persiste, apague el interruptor principal,

espere 2 segundos y vuelva a encenderlo.

No se pueden

programar limpiezas.

• Asegúrese de que el interruptor principal esté encendido.

• Asegúrese de haber establecido correctamente la hora

programada.

• Compruebe si el nivel de la batería del RoboVac es

suficiente para iniciar la limpieza.

• Las limpiezas programadas se eliminan al apagar el

RoboVac o cuando se restablece la configuración

predeterminada de fábrica. Si el RoboVac está encendido,

pero no puede acceder a Internet, los programas de

limpieza no se sincronizarán y deberá restablecerlos

desde la aplicación.

La potencia de

aspiración es débil.

• Compruebe si la entrada de aspiración está bloqueada

por alguna obstrucción.

• Vacíe el recolector de polvo.

• Si hay agua o algún otro líquido en el suelo, compruebe

si se ha mojado el filtro. Deje secar el filtro al aire por

completo antes de utilizarlo.

Problemas Soluciones

El RoboVac no se

carga.

• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de

carga. Si no es así, póngase en contacto con el centro de

servicio de eufy para reparar o sustituir la base de carga o

el adaptador de alimentación.

• Utilice un paño seco para quitar el polvo de los contactos

de carga.

• Compruebe si se emite el mensaje de voz “Cargando”

cuando el RoboVac se conecta a la base de carga. Si no

es así, póngase en contacto con el centro de servicio de

eufy para reparar o sustituir la base de carga.

El RoboVac no puede

volver a la base de

carga.

• Retire los objetos que se encuentren a una distancia de

1 m de los laterales de la base de carga y de 2 m de la

parte frontal.

• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de

la base de carga. Por el contrario, si la base de carga se

encuentra lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para

volver. Tenga paciencia mientras busca el camino de

vuelta.

• Limpie los contactos de carga.

Los movimientos o el

recorrido del RoboVac

son inusuales.

• Utilice un paño seco para limpiar los sensores con

cuidado.

• Apague el interruptor principal y vuelva a encenderlo

para reiniciar el RoboVac.

El tiempo de limpieza

del RoboVac es más

corto o inferior a

100 minutos.

• Antes de la limpieza, asegúrese de que el RoboVac esté

completamente cargado (esto se indica con la luz LED de

color azul fijo).

• El tiempo de limpieza se verá afectado por el modo de

aspiración y el tipo de suelo o alfombra que se vaya a

limpiar:

• Modo de aspiración estándar (en suelos duros):

aproximadamente 100 minutos de limpieza

• Modo de aspiración turbo (en alfombras de pelo

medio): aproximadamente 60 minutos de limpieza

• Modo de aspiración máxima (en alfombras de pelo

medio): aproximadamente 40 minutos de limpieza

• Si el tiempo de limpieza del RoboVac es

considerablemente inferior a los tiempos indicados

anteriormente, póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente de eufy para obtener asistencia.

72 ES ES 73

Español Español

Problemas Soluciones

El RoboVac no puede

conectarse a una red

Wi-Fi.

• Asegúrese de que ha introducido la contraseña de Wi-Fi

correctamente.

• Asegúrese de que el RoboVac, el router y el teléfono

móvil estén cerca, de modo que la intensidad de señal

sea fuerte.

• Asegúrese de que el router inalámbrico sea compatible

con las bandas de 2,4 GHz y 802.11b/g/n (no se admite

la banda de 5 GHz).

Para obtener más información, consulte la sección

“Solución de problemas > Conexión Wi-Fi” de este

manual.

No se puede controlar

el RoboVac con Alexa

de Amazon.

• Compruebe si existe algún problema de conexión a

Internet.

• Compruebe si ha instalado la aplicación Alexa de

Amazon en el dispositivo inteligente y ha activado

la habilidad “EufyHome - RoboVac” en ella. Para

obtener más información, consulte la página “Smart

Integrations” (Integraciones inteligentes) de la

aplicación EufyHome.

• Asegúrese de tener una cuenta de EufyHome y de que ha

establecido conexión con el RoboVac.

• Asegúrese de que está utilizando los comandos de voz

correctos cuando le habla a Alexa.

No se puede controlar

el RoboVac con el

Asistente de Google.

• Compruebe si existe algún problema de conexión a

Internet.

• Compruebe si ha instalado la aplicación Google Home

en el dispositivo inteligente y ha iniciado la acción

“EufyHome” en ella. Para obtener más información,

consulte la página “Smart Integrations” (Integraciones

inteligentes) de la aplicación EufyHome.

• Compruebe si está utilizando los comandos correctos

cuando le habla al Asistente de Google. Cuando realice

su solicitud, diga primero las palabras de activación “Ok

Google”.

• Repita la solicitud. Hable de forma clara al Asistente de

Google.

Alerta de voz

Cuando se produce un error o un problema, el indicador rojo del RoboVac parpadea

y el dispositivo emite un mensaje de voz específico. Siga el mensaje de voz para

solucionar el problema.

Mensaje de voz Causa y solución

Error 1: Paragolpes frontal

atascado.

El paragolpes frontal está atascado. Golpee

ligeramente el paragolpes varias veces para eliminar

cualquier resto de polvo.

Si esto no funciona, mueva el dispositivo a una nueva

ubicación e inténtelo de nuevo.

Error 2: Rueda atascada.

Compruebe la rueda y

muévala a una nueva

posición.

Puede que la rueda esté atascada o atrapada. Retire

cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya

polvo atrapado en la rueda. Mueva el dispositivo a una

nueva ubicación e inténtelo de nuevo.

Error 4: Cepillo giratorio

atascado. Retire el cepillo

giratorio y límpielo.

Retire el cepillo giratorio, la junta del cepillo, la tapa

del cepillo giratorio y la entrada de aspiración para

limpiarlo. Una vez limpio, coloque de nuevo las piezas

en el dispositivo e inténtelo de nuevo.

Error 5: El dispositivo está

atrapado. Limpie la zona

cercana.

El dispositivo está atrapado. Retire cualquier obstáculo

cercano e inténtelo de nuevo.

Error 6: El dispositivo

está atrapado. Coloque

el dispositivo junto a la

ubicación en la que se

produjo el problema.

Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.

Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación

original e inténtelo de nuevo. Si el dispositivo aún no se

inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.

Error 7: Rueda suspendida.

Mueva el dispositivo a una

nueva ubicación.

Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.

Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una

nueva ubicación cercana a la ubicación original e

inténtelo de nuevo.

Error 8: Batería baja,

el dispositivo se está

apagando. Cargue el

dispositivo.

El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.

Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.

Error 21: La base de

carga está bloqueada por

obstáculos cercanos.

La base de carga está bloqueada por obstáculos.

Retire cualquier obstáculo cercano a la base de carga e

inténtelo de nuevo.

74 ES ES 75

Español Español

Mensaje de voz Causa y solución

Error S1: Error de la batería.

Consulte el Manual del

propietario o la aplicación

para obtener ayuda.

- Abra el compartimento de la batería y compruebe si

la batería está conectada; a continuación, reinicie el

dispositivo.

- Puede que la temperatura de la batería sea

demasiado alta o baja. Espere a que la batería

alcance una temperatura normal antes del uso (de

0 °C a 40 °C).

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Error S2: Error del módulo

de la rueda. Consulte el

Manual del propietario o

la aplicación para obtener

ayuda.

- Compruebe si las ruedas están atascadas o si hay

polvo atrapado en su interior antes de reiniciar el

dispositivo.

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Error S3: Error del cepillo

lateral. Consulte el

Manual del propietario o

la aplicación para obtener

ayuda.

- Compruebe si el cepillo lateral está atascado con un

objeto extraño antes de reiniciar el dispositivo.

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Error S4: Error del

ventilador de aspiración.

Consulte el Manual del

propietario o la aplicación

para obtener ayuda.

- Compruebe si las aspas del ventilador están

atascadas con un objeto extraño antes de reiniciar el

dispositivo.

- Limpie el recolector de polvo y el filtro antes de

reiniciar el dispositivo.

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Error S5: Error del cepillo

giratorio. Consulte el

Manual del propietario o

la aplicación para obtener

ayuda.

- Retire y limpie el cepillo giratorio, la conexión del

cepillo giratorio, la tapa del cepillo giratorio y la

entrada de aspiración antes de reiniciar el dispositivo.

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Error S8: Error del sensor de

seguimiento de recorrido.

Consulte el Manual del

propietario o la aplicación

para obtener ayuda.

- Compruebe el sensor de seguimiento de recorrido

en busca de objetos extraños y límpielo antes de

reiniciar el dispositivo.

- Si el problema persiste, póngase en contacto con el

servicio de atención al cliente.

Conexión Wi-Fi

Antes de configurar la conexión Wi-Fi, asegúrese de que el RoboVac y la red Wi-Fi

cumplan los siguientes requisitos.

Requisitos de configuración Wi-Fi

• RoboVac:

- El RoboVac está completamente cargado y el interruptor principal del lateral está

encendido.

- La luz de estado de Wi-Fi parpadea lentamente en azul.

• Red Wi-Fi:

- Utilice la contraseña correcta de la red.

- No utilice una red privada virtual (VPN) ni un servidor proxy.

- El router Wi-Fi es compatible con 802.11b/g/n y el protocolo IPv4.

- Utilice un router de 2,4 GHz o un router de doble banda configurado para admitir

la banda de frecuencia de 2,4 GHz. El RoboVac no es compatible con la banda de

frecuencia de 5 GHz.

- Si el RoboVac no se puede conectar a la red Wi-Fi y está utilizando una red mixta

de 2,4/5 GHz, cambie a una red de 2,4 GHz para la configuración de la conexión

Wi-Fi. Puede volver a cambiar una vez que la instalación se haya completado.

- Cuando realice una conexión a una red oculta, asegúrese de escribir el nombre de

red y el SSID (distingue entre mayúsculas y minúsculas) correctos, así como de

conectarse a una red inalámbrica de 2,4 GHz.

- Si utiliza un repetidor o amplificador de red, asegúrese de que el nombre de red

(SSID) y la contraseña sean los mismos que en la red principal.

- Los ajustes de firewall y de los puertos del router Wi-Fi permiten que el RoboVac

se conecte con los servidores de eufy.

Requisitos de seguridad de la red

- WPA y WPA2 con cifrado TKIP, PSK, AES/CCMP.

Canales Wi-Fi

- La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) exige que todos los dispositivos

inalámbricos en los Estados Unidos operen en los canales de espectro inalámbrico

de 1 a 11.

- Algunos países fuera de los EE. UU. pueden utilizar canales de espectro superiores

al canal 11. Consulte la normativa local para determinar los canales accesibles.

- En el futuro, una actualización de software permitirá que los usuarios fuera de

Norteamérica puedan acceder a los canales superiores al 11. Hasta entonces,

utilice los canales del 1 a 11.

Si no puede controlar el RoboVac con su smartphone, pruebe las siguientes soluciones

para solventar el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro

de servicio de eufy para obtener ayuda.

76 ES ES 77

Español Español

Luz de estado

de Wi-Fi

Causas Soluciones

Azul fijo

El RoboVac se ha

conectado al router,

pero no puede acceder

a Internet.

• Compruebe si el router está conectado

a Internet.

• Consulte a su proveedor de Internet

para ver si existe algún problema en la

conexión a Internet.

Azul

intermitente

rápido

El RoboVac no se puede

conectar al router

inalámbrico.

• Compruebe si ha modificado el nombre

de la red y la contraseña.

• Restablezca la conexión Wi-Fi, si es

necesario.

Consulte la sección “Uso del RoboVac

con la aplicación EufyHome >

Restauración de la configuración de

fábrica” de este manual.

Azul

intermitente

lento

La conexión Wi-Fi

se ha restablecido o

no se ha configurado

anteriormente.

• Configure la conexión Wi-Fi con el

RoboVac.

Consulte la sección “Uso del RoboVac

con la aplicación EufyHome” de este

manual.

• Restablezca la conexión Wi-Fi, si es

necesario.

Consulte la sección “Uso del RoboVac

con la aplicación EufyHome >

Restauración de la configuración de

fábrica” de este manual.

Apagado

• El RoboVac está

apagado.

• El nivel de batería del

RoboVac es bajo.

• El RoboVac se

encuentra en modo

de suspensión.

• Cargue el RoboVac acoplándolo a la

base de carga. Asegúrese de que el

interruptor principal esté encendido.

Especificaciones

Entrada 19 V 0,6 A

Tensión de la batería 14,4 V

Consumo de energía 40 W

Tipo de batería

14,4 V

Iones de litio de 2600 mAh

Capacidad del recolector de polvo

600 ml

Tiempo de limpieza 100 minutos máx.

Tiempo de carga 300-360 minutos

Entrada 19 V 0,6 A

Salida 19 V

0,6 A

78 ES

Español

Servicio de atención al cliente

Para ver tutoriales en vídeo, preguntas frecuentes, manuales y demás información,

visite:

https://support.eufylife.com

Contacte con nosotros

[email protected]

(US) +1 (800) 988 7973 Mon-Sat 6:15 AM - 6:45 PM (PT);

Sun 6:15 AM - 5:45 PM (PT)

(UK) +44(0)1604 936200 Mon-Sun 6:00-19:00

(DE) +49(0)69 9579 7960 Mo-Fr 8:00-16:00; Sa 9:00-16:00

(日本) 03 4455 7823 月-金 9:00 - 17:00

www.eufylife.com

Para ver más números de teléfono de asistencia, visite:

https://support.eufylife.com/s/phonecontactus

O escanee el código QR siguiente:

eufy ROBOVAC G32 PRO

Product's Documents

RoboVac G32 Pro Manual EN+ES

Specifications

eufy ROBOVAC G32 PRO Questions and Answers