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16 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820
Resolución de problemas
A altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la
unidad emite demasiado calor.
• Compruebe si el condensador está limpio.
• Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando cor-
rectamente.
• Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado
abiertos.
• El aumento de la temperatura ambiente puede causar
que el compresor funcione durante más tiempo.
• Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero
no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala
de exposición. Comuníquese con la línea de atención al
cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
Resolución de problemas
OPERACIÓN DE LA MÁQUINA
Las luces no funcionan o no enfría.
• Compruebe que esté encendida.
• Compruebe que la corriente eléctrica a la unidad y el
disyuntor de la casa estén encendidos.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
• La puerta/cajón tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó
las luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces
están apagadas, mantenga cerrados la puerta/el cajón
durante una hora. Si las luces aún permanecen apaga-
das, póngase en contacto con el servicio certificado de
fábrica de Sub-Zero.
• El servicio certificado de fábrica de Sub-Zero debe
reemplazar la luz LED interior.
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro
de la unidad.
• Compruebe si el condensador está limpio.
• Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando cor-
rectamente.
• Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado
abiertos.
• Compruebe que el empaque de la puerta/del cajón no
tenga rasgaduras ni roturas. En tal caso, póngase en
contacto con el servicio certificado de fábrica de
Sub-Zero.
• Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la
unidad y use una vaporera de mano para derretir el
hielo. No use un secador de pelo. Una vez que el hielo
se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel.
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