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Dépannage
Problèmes de réseau
Lorsque le réseau du téléviseur est connecté, l'écran affiche un message indiquant que la connexion a
réussie.
Problèmes Solutions possibles
Le téléviseur ne peut pas se
connecter aux applications.
• Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau.
• Contactez votre fournisseur d'accès Internet.
La connexion au réseau Wi-
Fi a échoué.
• Assurez-vous que votre modem/routeur Wi-Fi est allumé et connecté à
Internet.
Le signal du réseau Wi-Fi est
trop faible.
• Installez votre routeur Wi-Fi, modem/routeur ou point d'accès dans un
emplacement central. Ne le mettez pas dans un coin de la maison.
Information associée
Le téléviseur ne peut pas se connecter au réseau. à la page 55
Problèmes avec les chaînes et la diffusion
Lorsque le téléviseur rencontre des problèmes pour recevoir le signal ou rechercher des chaînes, les solutions
suivantes peuvent vous aider à les résoudre.
Problèmes Solutions possibles
Dans TV en direct, absence
de signal ou un signal est
faible, ou vous ne trouvez
aucune chaîne.
• Assurez-vous que le câble d'antenne est connecté au bon port.
• Assurez-vous que le câble d'antenne n'est pas desserré ou déconnecté.
• Si «aucun signal ou signal faible» se produit occasionnellement,
débranchez le câble d'antenne et rebranchez-le.
• Exécutez Restaurer les paramètres d'usine par défaut ou recherchez à
nouveau les chaînes.
> Paramètres > Système > Redémarrer
> Paramètres > Chaînes et entrées > Chaînes > Recherche
Manuelle
Information associée
Préparer la TV en direct à la page 5
Recherche des chaînes à la page 7
Problèmes de connexion avec des appareils externes
Si le téléviseur rencontre des problèmes pour connecter un appareil externe, ces solutions peuvent vous aider
à les résoudre.
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