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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Solución
La cafetera no
se enciende.
Enchufe el aparato en una toma de corriente que no esté activada por un interruptor de luz.
Compruebe que el cable esté correctamente enchufado.
Conecte el aparato a otra toma de corriente.
Revise los disyuntores/interruptores del tablero eléctrico.
Encienda el aparato y compruebe que el indicador del botón BREW/CANCEL esté encendido.
La cafetera no inicia
el ciclo de
preparación.
Desenchufe el aparato por 30 segundos o más. Al enchufar el aparato de nuevo,
cerciórese de abrir y cerrar la cámara de preparación para reiniciar el ciclo de
preparación.
Si el indicador luminoso del botón BREW/ CANCEL parpadea después de colocar una
cápsula monodosis en la cámara de preparación, compruebe que haya agua en el
depósito de agua. Si no la hay, agregue al menos 12 oz (355 ml) de agua. Si el
indicador luminoso del botón BREW/CANCEL sigue parpadeando después de haber
añadido por lo menos 12 oz (355 ml) de agua, llame a nuestro servicio de atención al
cliente al 1-800-726-0190.
Puede que la aguja perforadora o el pico del portacápsulas estén atascados. De ser
así, límpielos (véase la sección “Limpieza y mantenimiento”).
Compruebe que la cámara de preparación esté bien cerrada.
El café tiene sabor a
cloro o sabor mineral.
Use agua mineral (agua en botella) o agua filtrada para preparar café.
El ciclo de preparación
se detiene antes de
que la taza esté llena.
Desenchufe el aparato por 30 segundos o más. Recuerde encender el aparato después
de conectarlo de nuevo.
Puede que la aguja perforadora o el pico del portacápsulas estén atascados. De ser
así, límpielos (véase la sección “Limpieza y mantenimiento”).
Limpie la cámara de preparación (véase la sección “Limpieza y mantenimiento”).
Descalcifique el aparato (véase la sección “descalcificación”). Si ha repetido el proceso
de descalcificación dos veces y esto no soluciona el problema, llame a nuestro servicio
de atención al cliente al 1-800-726-0190.
El café está muy
claro/aguado.
Prepare menos café o pruebe una variedad de café más fuerte, como la variedad
“Extra Bold”. Las cápsulas “Extra Bold” contienen un 30% más de café que las
cápsulas regulares.
El indicador luminoso
del botón BREW/
CANCEL parpadea
rápidamente 3 veces
al encender el aparato.
Es tiempo de descalcificar el aparato (véase la sección “descalcificación”). Después del
ciclo de descalcificación, el indicador luminoso dejará de parpadear.
El indicador luminoso
del botón BREW/
CANCEL parpadea.
Compruebe que haya agua en el depósito de agua. Cerciórese de cerrar la cámara de
preparación después de colocar una cápsula monodosis en ella; el indicador luminoso
del botón BREW/CANCEL dejará de parpadear y permanecerá encendido, lo que
indica que el aparato está listo.
Cerciórese de abrir la cámara de preparación después del ciclo de preparación. Si no lo ha
hecho después del ciclo previo, abra la cámara de preparación, tire la cápsula usada,
coloque otra cápsula y cierre la cámara; el indicador luminoso del botón BREW/CANCEL
dejará de parpadear y permanecerá encendido, lo que indica que el aparato está listo.
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