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3 El cliente asumirá el costo de envío del producto a
FOXWELL y FOXWELL sufragará los gastos de envío del
producto al cliente después de haber terminado el servicio
bajo esta garantía limitada.
4 FOXWELL no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o
libre de errores del producto. Si se desarrolla un problema
durante el período de garantía, el consumidor deberá llevar a
cabo el siguiente procedimiento, paso a paso:
a) El cliente deberá devolver el producto al lugar de compra
para el proceso de reparación o reemplazo, póngase en
contacto con su distribuidor FOXWELL o visite nuestro sitio
web www.foxwelltech.com para obtener más información.
b) El cliente deberá incluir una dirección de retorno, un
número de teléfono o número de fax, una descripción
completa del problema y la factura original especificando la
fecha de compra y el número de serie.
c) El cliente recibirá la cotización por cualquier piza o
reparación no cubierta por esta garantía limitada.
d) FOXWELL reparará el producto bajo la garantía limitada en
el plazo de 30 días después de recibir el producto. Si
FOXWELL no puede realizar las reparaciones cubiertas por
esta garantía limitada dentro de los 30 días, o después de un
número razonable de pruebas para reparar el defecto,
FOXWELL a su discreción, ofrecerá un producto de
reemplazo o reembolsara el precio de compra del producto
menos una cantidad razonable por concepto del uso.
e) Si el producto es devuelto durante el período de garantía
limitada, pero el problema con el producto no está cubierto
bajo los términos y condiciones de esta garantía limitada, el
cliente será notificado y se le brindara una estimación de los
gastos que el cliente debe pagar para la reparación del
producto, cobrándose los gastos de envió al cliente. Si la
estimación es rechazada, el producto será devuelto, cobrando
el envió al cliente. Si el producto se devuelve después de
vencido el periodo de garantía limitada, FOXWELL aplicará
políticas de servicio normal y el cliente se hará responsable
de todos los cargos de envío.
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