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11. GARANTIE
Votre appareil de ventilation est un produit de grande qualité, fabriqué et emballé avec soin. Le fabricant garantit au
consommateur, acheteur initial de ses produits, que ceux-ci sont exempts de tout défaut de fabrication pour la période
citée plus bas et ce, à partir de la date d’achat originale. La garantie de tous les appareils couvre les pièces seulement
contre toute défectuosité pouvant nuire à leur fonctionnement, et elle est d’une durée de cinq (5) ans. Sous réserve d’avoir
effectué l’entretien du noyau tel qu’il est mentionné dans le présent guide, le noyau de récupération de chaleur possède
une garantie à vie limitée, et le noyau de récupération d’énergie est couvert par une garantie de cinq (5) ans. Si un
fonctionnement inadéquat devait se produire, veuillez vous référer au présent guide. Si le problème persiste, la marche à
suivre est la suivante :
MARCHE À SUIVRE
Si l’appareil est défectueux, veuillez communiquer immédiatement avec votre entrepreneur en ventilation (voir son
adresse sur la page couverture de votre guide). Il déterminera la source du mauvais fonctionnement et effectuera le
remplacement ou la réparation, s’il y a lieu. Si jamais il devient impossible de le joindre, téléphonez (en Amérique
du Nord) au 1 800 567-3855 où notre personnel se fera un plaisir de vous transmettre le numéro de téléphone du
distributeur ou du centre de service le plus près de chez vous.
PIÈCES DE REMPLACEMENT ET SERVICE
Pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil, vous devez toujours utiliser des pièces d’origine provenant du
fabricant. Les pièces d’origine du fabricant sont spécialement conçues pour satisfaire toutes les normes de certifi cation de
sécurité applicables. Leur remplacement par des pièces ne provenant pas du fabricant pourrait ne pas assurer la sécurité
de l’appareil, entraîner une réduction sévère des performances ainsi qu’un risque de défaillance prématurée. Le fabricant
recommande également de toujours vous référer à une entreprise de services compétente et reconnue par le fabricant
pour vos pièces de remplacement et appels de service.
FACTURE
Aucune réparation ou aucun remplacement ne sera couvert par la garantie sans la copie de la facture originale d’achat.
Prenez soin de bien la conserver.
FRAIS DIVERS
Les frais de main-d’œuvre et d’expédition relatifs au retrait de la pièce défectueuse et/ou à l’installation de la pièce
conforme ne seront, en aucun cas, couverts par le fabricant.
CONDITIONS ET LIMITES
Ces appareils sont conçus pour usage résidentiel seulement et doivent être utilisés dans un bâtiment tel que décrit ci-
dessous :
Bâtiment :Toute construction utilisée ou destinée à être utilisée pour abriter ou recevoir des personnes, des animaux ou
des choses.
Usage résidentiel : Habitation, logement, suite : Bâtiment, ou partie de bâtiment, servant ou destiné à servir de domicile à
une ou plusieurs personnes et qui comporte généralement des installations sanitaires et des installations pour préparer
et consommer des repas et pour dormir. Local constitué d’une seule pièce ou d’un groupe de pièces complémentaires et
occupé par un locataire ou propriétaire; comprend les logements, les chambres individuelles des motels, hôtels, maisons
de chambres, dortoirs et pensions de famille, de même que les magasins et les établissements d’affaires constitués d’une
seule pièce dans une habitation.
Usage commercial :Établissement agricole, commercial, de réunion, de soins ou de détention : Bâtiment ou partie
de bâtiment qui ne contient pas d’habitation, situé sur un terrain consacré à l’agriculture ou à l’élevage et utilisé
essentiellement pour abriter des équipements ou des animaux, ou pour la production, le stockage ou le traitement de
produits agricoles ou horticoles ou l’alimentation des animaux. Bâtiment, ou partie de bâtiment, utilisé pour l’étalage ou
la vente de marchandises ou de denrées au détail ou utilisé pour la conduite des affaires ou la prestation de services
professionnels ou personnels. Bâtiment, ou partie de bâtiment, utilisé par des personnes rassemblées pour se livrer à
des activités civiques, politiques, touristiques, religieuses, mondaines, éducatives, récréatives ou similaires, ou pour
consommer des aliments ou des boissons. Bâtiment, ou partie de bâtiment, abritant des personnes qui, à cause de leur
état physique ou mental, nécessitent des soins ou des traitements médicaux, ou des personnes qui, à cause de mesures de
sécurité hors de leur contrôle, ne peuvent se mettre à l’abri en cas de danger.
Usage industriel :Bâtiment, ou partie de bâtiment, utilisé pour l’assemblage, la fabrication, la confection, le traitement,
la réparationou le stockage de produits, de matières ou de matériaux dont le contenu est combustible et qu’il contient
des matières très combustibles, infl ammables ou explosives en quantité suffi sante pour constituer un risque particulier
d’incendie.La garantie ci-dessus s’appliquera dans tous les cas où les dommages ne seront pas le résultat d’une installation
inadéquate, d’un usage inapproprié, d’abus ou de négligence, de cas fortuit ou de toute autre circonstance hors du contrôle
du fabricant. De plus, le fabricant ne sera pas tenu responsable des blessures ou dommages à la propriété personnelle ou
immobilière causés directement ou indirectement par l’appareil de ventilation du fabricant. Cette garantie annule toutes
les garanties précédentes.
Venmar Ventilation ULC, 550 boul. Lemire, Drummondville, Québec, Canada J2C 7W9 venmar.ca / vanee.ca 800 567-3855
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