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Dépannage
L’appareil ne fonctionne pas (vitesses et impulsion)
• L’appareil est-il branché? La prise fonctionne-t-elle?
• Le couvercle est-il verrouillé en place? Consulter les sections
« Comment utiliser ».
• Le grand poussoir est-il bien mis en place? Consulter les sections
« Comment utiliser ».
Les aliments ne sont pas tranchés ou râpés de façon uniforme.
• Placer un trop grand nombre d’aliments dans l’entonnoir ou
appuyer trop fort sur le poussoir peut faire en sorte que les
aliments soient tranchés ou râpés de façon inégale. Consulter le
tableau de transformation pour obtenir des recommandations
sur les tailles et quantités d’aliments.
L’appareil arrête et ne se remet pas en marche.
• Le couvercle est-il verrouillé en place? Consulter les sections
« Comment utiliser ».
• La prise fonctionne-t-elle toujours? Vérifiez-la en y branchant
une lampe ou un autre appareil qui fonctionne. Il peut y avoir eu
surcharge du circuit, ce qui aurait grillé un fusible ou déclenché
le disjoncteur.
• Fermer l’appareil pendant 3 à 4 minutes, puis le remettre en
marche.
• Si aucune de ces suggestions ne résout le problème, NE PAS
essayer de réparer l’appareil. Composer le numéro du service à
la clientèle.
• Le grand poussoir est-il bien mis en place? Consulter les sections
« Comment utiliser ».
L’appareil sent le brûlé.
• Des résidus du processus de fabrication peuvent encore être
en contact avec le moteur, ce qui cause une légère odeur
pendant la première utilisation. Cette odeur finira par partir.
Si l’odeur persiste ou que de la fumée est visible, débrancher
IMMÉDIATEMENT l’appareil et appeler le service à la clientèle.
Le moteur semble faible.
• La taille d’aliments et la quantité recommandées sont-elles
utilisées? Consulter le tableau de transformation pour obtenir
des recommandations sur les tailles des aliments et la vitesse à
utiliser.
Le fromage n’est pas bien râpé.
• Le fromage devrait être râpé immédiatement à sa sortie du
réfrigérateur. Les fromages mous comme la mozzarella devraient
être placés au moins 30 minutes au congélateur avant d’être
ajoutés dans l’appareil pour s’assurer qu’ils sont suffisamment
fermes pour être râpés.
Les légumes ne sont pas râpés ou tranchés.
• Placer les légumes à haute teneur en eau dans le réfrigérateur
avant de les utiliser. Les légumes à la température de la pièce
sont moins fermes et ne donnent pas d’aussi bons résultats.
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