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POLITIQUES DE RETOUR
Politiques de retour
L’achat peut être retourné dans les 90 jours suivant la réception. Il n’y aura aucun remboursement pour
retours incomplets ou non autorisés. Tous les produits retournés doivent être à 100 % complets, d’une
manière adéquate, dans l’emballage original et dans une condition revendable. Les produits qui ont été
assemblés ou modifiés ne seront pas admissibles au retour. Tous les éléments doivent être retournés
dans leur intégralité, ce qui signifie que tous les éléments inclus doivent être retournés ensemble.
Aucuns échanges ou retours pour les articles retirés. Commencer le processus de retour en contactant
le magasin ou l’entreprise où l’article Blaze® a été acheté.
Pièces de remplacement
Dans le cas où un article été perdu ou détérioré, soit par le fabricant ou pendant le transport, une pièce
de remplacement peut être demandée. Les pièces de remplacement ne sont pas disponibles pour tous
les appareils et sont donnés à la discrétion de Blaze. Nous évaluerons tout dommage et trouverons une
solution, ce qui pourrait inclure la livraison du remplacement. Pas remplacer les articles retirés ou les
produits (emballage ouvert). Appeler le Service à la clientèle de Blaze 1-866-976-9510 pour les pièces
de remplacement avant de retourner l’article endommagé. Avoir les informations suivantes (qui se
trouvent dans le manuel d'utilisation) avant d’appeler le Service à la clientèle :
• Numéro de modèle de l’article
• Numéro de référence de 4-8 chires
• Adresse de livraison
• Une photo de l’article endommagé peut être demandée.
Les photos doivent être envoyées à customerservice@blazegrills.com
Commande incorrecte reçue
En cas de la réception de quelque chose d’autre que ce qui a été commandé, contacter le Service à la
clientèle de Blaze au 1-866-976-9510 dans un délai de 48 heures après avoir reçu l’article.
Consulter www.blazegrills.com pour nos directives et nos politiques de retour complètes.
Veuillez enregistrer votre foyer pour recevoir les notifications de rappel, les preuves de propriété et
l’assurance qualité à l’adresse
https://www.blazegrills.com/support/register-your-product/
Blaze®
6620 Greenwell Springs Rd
Baton Rouge, LA
70805
Service à la clientèle: 1-866-976-9510
Lundi-Vendredi: 8am - 5pm CST
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