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TROUBLESHOOTING
Service problems can often be solved easily at
home. Use this guide to help you troubleshoot.
For any other service problems, contact our
Customer Care Line at 1-800-989-3535
(Mon-Fri: 9:00am - 6:00pm EST; Sat-Sun:
Closed).
Problem Possible Cause Possible Solution
Vacuum doesn’t run.
1. Power Cord 1. Plug in power cord.
2. On/Off Fingertip Controls 2. Push fingertip control forward to turn “ON.”
3. No voltage in the wall outlet 3. Check fuse or breaker in the home.
4. Blown fuse or tripped breaker 4. Replace fuse or reset breaker in the home.
Vacuum won’t pick up or there
is low suction.
1. Filtration Bag 1. Make sure bag is installed correctly and replace once contents reach
MAXIMUM FILL LINE.
2. Power Head nozzle 2. Check nozzle for clog and replace brushroll if worn.
3. Brushroll Belt 3. Replace belt if broken.
Dust escaping from vacuum. 1. Filtration Bag 1. Make sure bag is installed correctly and replace if contents have reached
MAXIMUM FILL LINE.
Brushroll won’t run.
1. Brushroll Belt 1. Replace belt if worn or broken.
2. Brushroll 2. Check brushroll for obstructions.
Dust escaping from vacuum.
1. Filtration Bag 1. Make sure bag is installed correctly and replace if contents have reached
MAXIMUM FILL LINE.
Brushroll won’t run.
1. Brushroll Belt 1. Replace belt if worn or broken.
2. Brushroll 2. Check brushroll for obstructions.
CAUTION:
To reduce the risk of injury from moving parts -
Unplug before servicing. Do not use cleaner without brushes in place.
WARNING:
To reduce the risk of electric shock or injury from
moving parts – unplug before cleaning or servicing.
SERVICE
Annual Service Tune-ups will keep your Oreck
®
vacuum operating at optimal performance for
years to come. Contact Oreck Customer Service
or visit Oreck.com to locate your nearest
authorized service center. Reference your
Product Tune-up and Service Agreement for
details and to find your nearest location.
DÉPANNAGE
Problème Cause possible Solution possible
L’aspirateur ne fonctionne
pas.
1. Cordon d’alimentation 1. Branchez le cordon d’alimentation.
2. Commandes de marche/arrêt du bout des doigts 2. Push fingertip control forward to turn “ON.”
3. Pas de tension dans la prise murale 3. Vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs dans la maison.
4. Fusible grillé ou disjoncteur déclenché. 4 . Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur dans la maison.
L’aspirateur n’aspire pas ou
l’aspiration est faible.
1. Sac de filtration 1. Assurez-vous que le sac est installé correctement et remplacez-le
une fois que le contenu atteint la LIGNE DE REMPLISSAGE MAXIMALE.
2. Électrobrosse 2. Vérifiez que la buse n’est pas obstruée et remplacez le
rouleau-brosse s’il est usé.
3. Courroie du rouleau-brosse 3. Remplacez la courroie si elle est brisée.
De la poussière s’échappe de
l’aspirateur.
1. Sac de filtration 1. Assurez-vous que le sac est installé correctement et remplacez-le si
le contenu a atteint la LIGNE DE REMPLISSAGE MAXIMALE.
Le rouleau-brosse ne
fonctionne pas.
1. Courroie du rouleau-brosse 1. Remplacez la courroie si elle est usée ou brisée.
2. Rouleau-brosse 2. Vérifiez le rouleau-brosse pour voir s’il est obstrué.
De la poussière s’échappe de
l’aspirateur.
1. Sac de filtration 1. Assurez-vous que le sac est installé correctement et remplacez-le
si le contenu a atteint la LIGNE DE REMPLISSAGE MAXIMALE.
Le rouleau-brosse ne
fonctionne pas.
1. Courroie du rouleau-brosse 1. Remplacez la courroie si elle est usée ou brisée.
2. Rouleau-brosse 2. Vérifiez le rouleau-brosse pour voir s’il est obstrué.
AVERTISSEMENT:
Pour réduire le risque de blessures
présenté par les pièces en mouvement, débranchez l’appareil avant d’en
effectuer l’entretien. N’utilisez pas l’appareil sans les brosses.les
brosses.
MISE EN GARDE:
Débranchez l’appareil avant de le
nettoyer ou d’en faire l’entretien afin de réduire le risque de décharge
électrique ou de blessures causées par les pièces en mouvement.
Les problèmes peuvent souvent être résolus
facilement à la maison. Utilisez ce guide pour
vous aider à les résoudre.
Pour tout autre problème de service, contactez
notre service à la clientèle téléphonique au
1800989-3535 (du lundi au vendredi: 9h à 18h
HNE; samedi et dimanche: fermé).
SERVICE
Les mises au point annuelles permettent à votre
aspirateur Oreck® de fonctionner de manière
optimale pendant de nombreuses années.
Contactez le service client Oreck ou visitez
Oreck.com pour localiser le centre de service
agréé le plus proche. Consultez votre contrat de
mise au point et d’entretien pour plus de détails
et pour trouver le centre le plus proche
PROTECTION DU MOTEUR: Si l’aspirateur est surchargé (ce qui peut survenir lorsqu’un gros débris est aspiré ou pendant l’aspiration sur des tapis très épais), les composants
électroniques sont conçus de manière à arrêter l’aspirateur. Si cela se produit, l’aspirateur s’arrêtera automatiquement et les témoins clignoteront. Pour réinitialiser
l’aspirateur, mettez l’appareil hors tension, puis sous tension pour continuer à l’utiliser. S’il s’arrête de nouveau, il y a peut-être un gros débris qui obstrue l’aspirateur.
Consultez la section sur le dégagement des obstructions pour connaître les étapes à suivre en cas de blocage.
LUBRIFICATION: Le moteur et le rouleau-brosse sont équipés de roulements qui contiennent suffisamment de lubrifiant pour toute leur durée utile. L’ajout
de lubrifiant pourrait causer des dommages. N’ajoutez pas de lubrifiant au moteur ni au rouleau-brosse.
COURROIE: Cet aspirateur est muni de la courroie Endurolife qui est conçue pour offrir une durée utile prolongée et qui n’a pas besoin d’être changée.
MISE EN GARDE: DÉBRANCHEZ L’APPAREIL AVANT DE LE NETTOYER OU D’EN FAIRE L’ENTRETIEN AFIN DE RÉDUIRE LE RISQUE DE BLESSURES.
DÉPANNAGE
TROUVEZ LES PIÈCES DE RECHANGE ET LES
ACCESSOIRES OFFERTS SUR ORECK.COM.
SI L’APPAREIL NE FONCTIONNE PAS COMME IL LE
DEVRAIT, EST TOMBÉ, EST ENDOMMAGÉ, A ÉTÉ
LAISSÉ À L’EXTÉRIEUR OU A PRIS L’EAU,
COMMUNIQUEZ AVEC LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
AU 1 800 406.2005 AVANT DE CONTINUER À
L’UTILISER.
ACCESSORIES
PIÈCES ET ACCESSOIRES D’ORIGINE: Nous
vous recommandons d’utiliser uniquement
des solutions (pour les shampouineuses), des
pièces et des accessoires d’origine ORECK
MD
.
Les dommages causés par l’utilisation d’autres
solutions, pièces et accessoires que celles
d’origine ORECK
MD
ne sont pas couverts par votre
garantie et peuvent l’annuler.
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