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Qu’est ce que Farouk Systems, Inc. vous offre, et comment avoir
le service garantie? Farouk Systems, Inc. va remplacer votre appareil
gratuitement et vous chargera rien autre que $15 pour les frais de retour
de livraison et de manutention. Le replacement de l’appareil est garanti
pendant la période restante de la garantie originale de deux (2) ans. Si
votre outil n’est plu disponible, il va être remplacé avec un autre équivalent.
Qu’est ce que la garantie ne couvre pas? Cette garantie ne couvre pas les
pièces en métal; les pièces en plastique; le câble flexible; les dommages
dus à de la négligence, une mauvaise utilisation, des modifications,
des altérations, le non-respect des consignes de sécurité, d’utilisation
ou de maintenance; les appareils achetés sur un site Internet de vente
aux enchères ou tout fournisseur n’étant pas un revendeur autorisé; la
modification ou la suppression du numéro de modèle ou des autres signes
d’identification sur l’appareil ou l’emballage. En outre, cette garantie ne
couvre pas l’usure normale.
Comment faire une demande de garantie.
GARDEZ TOUJOURS VOTRE REÇU ORIGINAL
Puis, choisissez entre :
A. Retournez l’appareil avec le reçu original au salon professionnel ou une
chaîne de salon professionnel au quel vous l’avez acquis et où l’appareil
peut être remplacé gratuitement selon les règles d’échange du distributeur
(termes et conditions varies selon les règles d’échanges).
ou
B. Si vous avez des questions à propos de vos appareils, n’hésitez pas à
Contacter le service clientèle de Farouk Systems, Inc., sur 800-237-9175.
Envoyez votre appareil, ainsi que votre carte de garantie incluse lors de
l’achat remplie et votre reçu original indiquant le local et la date de l’achat
et un check ou mandat payable à Farouk Systems, Inc. de $15.00 pour
l’embarquement et d’emballage, à cette adresse (Les résidents de l’État
de la Californie ne sont pas tenus d’envoyer un paiement.):
Attention: Customer Service
Farouk Systems, Inc.
880 E. Richey Rd.,
Houston, TX 77073
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