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ES
6 ASISTENCIA
6.1 DECLARACIÓN DE GARANTÍA
LIMITADA DE DOS AÑOS
COBERTURA DE ESTA GARANTÍA LIMITADA
Las garantías ofrecidas por Bertazzoni SpA en esta
declaración valen exclusivamente para los aparatos
y accesorios de Bertazzoni vendidos como productos
nuevos al primer propietario por un distribuidor
Bertazzoni autorizado, minorista, revendedor o centro
de asistencia autorizado de Bertazzoni e instalado
en los Estados Unidos o Canadá. Las garantías que
se ofrecen en esta declaración no son transferibles y
tienen validez a partir de la fecha de instalación.
La cobertura de la Garantía otorgada por Bertazzoni
SpA («Bertazzoni») en esta declaración se aplica
exclusivamente el aparato Bertazzoni original (el
«Producto») vendido al consumidor (el «Comprador»)
por un vendedor/distribuidor/minorista Bertazzoni
autorizado, comprado e instalado en Estados Unidos,
Distrito de Columbia, o Canadá, que siempre haya
permanecido dentro del país de compra original
(Estados Unidos, Distrito de Columbia, o Canadá).
La cobertura de la garantía se activa en la fecha de
la compra minorista original del Producto y tiene una
duración de dos (2) años.
La cobertura de la garantía no es transmisible.
En caso de sustitución de piezas o del producto completo,
el Producto (o las piezas) de sustitución asumirán la
Garantía original restante activada con el documento
de la compra minorista original. Esta Garantía no se
ampliará con respecto a dicha sustitución.
Bertazzoni SpA reparará o sustituirá cualquier
componente que falle o que se demuestre defectuoso
debido a los materiales y/o la mano de obra dentro de
un plazo de 2 años a partir de la fecha de la compra
minorista original y en condiciones de uso residencial,
no comercial.
La reparación o la sustitución serán gratuitos, incluida
la mano de obra a tarifas estándar y los gastos de
envío. El Comprador es responsable de proporcionar un
acceso razonable al Producto para su mantenimiento.
El servicio de reparación debe ser realizado por una
Empresa de Mantenimiento Autorizada por Bertazzoni
durante el horario laboral normal. El precio de las horas
extra o a tarifas prémium de la mano de obra no está
cubierto por esta Garantía.
IMPORTANTE:
Conserve el justificante de la compra original
para demostrar el período de garantía.
La responsabilidad de Bertazzoni por cualquier
reclamación de toda índole, con respecto a los bienes
y/o servicios proporcionados, no superará en ningún
caso el valor de los bienes o del servicio o de parte de
los mismos que diera lugar a la reclamación.
Garantía estética de 30 días
El Comprador es quien debe inspeccionar el producto
en el momento de la entrega.
Bertazzoni garantiza que el Producto no presenta
defectos de fabricación en materiales y mano de obra
durante un período de treinta (30) días desde la fecha
de compra minorista original del Producto.
Esta cobertura incluye:
> Defectos en la pintura
> Desconchados
> Defectos macroscópicos en el acabado
La garantía estética NO cubre:
> problemas derivados del transporte, manipulación
y/o instalación incorrectos (abolladuras, estructuras
o componentes rotos, doblados o deformados,
componentes de vidrio destrozados)
> ligeras variaciones de color en componentes
pintados/esmaltados
> diferencias provocadas por la iluminación natural o
artificial, la ubicación u otros factores análogos
> manchas/corrosión/decoración provocadas por
sustancias externas y/o factores ambientales
> costes de mano de obra, pantalla, suelo, artículos
B-stock, aparatos sacados de la caja, aparatos
vendidos en las condiciones en que se encuentren y
unidades de demostración.
CÓMO RECIBIR ASISTENCIA
Para recibir asistencia en garantía, el Comprador debe
contactar con el Servicio de Asistencia de Bertazzoni
para identificar el problema y los procedimientos de
mantenimiento correctos.
Le pedirán el número del modelo, número de serie y la
fecha de compra minorista original.
IMPORTANTE:
Conserve el justificante de la compra original
para demostrar el período de garantía.
Si se encuentra en EE.UU.
866 905 0010
https://us.bertazzoni.com/more/support
Si se encuentra en CANADÁ
800 561 7265
https://ca.bertazzoni.com/more/support
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