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Problem Possible causes Remedies
Reduced
steam OR
no steam
Water tank empty
Refill tank
Steam level not selected Select steam level by pushing steam
level button
Scented disc tray not installed
properly
Push the scented disc tray all the
way into the unit until it’s flush
ON/OFF button not pressed Select by pushing the STEAM ON/
OFF button once and Ready Light
illuminates
Streaking
Dirty mop pad Remove and wash pad per
instructions before further use
Use on waxed or oiled floor If you have used floor polishes or
wax on your floors, steam products
may decrease glossiness. Refer to
the wax or polish manufacturer. If
you don’t wax or polish your floors,
check the floor care instructions
from your flooring manufacturer.
Leaking
Mop pad is too wet Remove and replace with dry mop
pad
Knocking
Noise
First use or water tank is empty Fill water tank and knocking will
diminsh after a few seconds
Joint and
foot will not
lock
Joint and foot were not locked
on a 90 degree angle
Lock the joint and foot at a 90
degree angle. Lock the joint first,
then assemble the body back.
Troubleshooting
WARNING
To reduce the risk of electric shock, turn power switch o and disconnect plug from
electrical outlet before performing maintenance or troubleshooting checks.
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Problème Causes possibles Solutions
Vaporisation
faible OU
absente
Le réservoir est peut-être vide.
Remplissez le réservoir.
Niveau de vaporisation non sélec-
tionné.
Sélectionnez le niveau de vaporisation
en appuyant sur le bouton du niveau
de vaporisation.
Le support pour disques parfumés
n'est pas installé correctement
Poussez le support pour disques
parfumés au maximum, jusqu'à ce
qu'il soit parfaitement encastré.
Le bouton ON/OFF n'a pas été
enclenché.
Sélectionnez en appuyant une fois
sur le bouton VAPEUR ON/OFF Le
voyant indiquant que la vapeur est
prête s'allume.
Traces
Le tampon est sale Retirez et lavez le tampon selon
les instructions avant de l'utiliser à
nouveau.
Utilisation sur un plancher recouvert
de cire ou d'huile
Si vous avez utilisé des encaustiques
ou de la cire sur vos planchers, la
vapeur peut en diminuer l'éclat.
Consultez les instructions du fabricant
d'encaustique ou de cire. Si vous
ne cirez pas vos planchers, vérifiez
les instructions d'entretien de vos
planchers du fabricant.
Fuites
Le tampon est trop mouillé Retirez le tampon et remplacez-le par
un tampon sec
Bruit de
cognement
Il s'agit de votre première utilisation
ou le réservoir est vide
Remplissez le réservoir d'eau et le
cognement diminuera après quelques
secondes
L’articulation
et le pied ne
se verrouillent
pas
L’articulation et le pied n’ont pas
été verrouillés à un angle de 90
degrés
Verrouillez l’articulation et le pied à
un angle de 90 degrés. Verrouillez
l’articulation d’abord, puis assemblez
l’arrière du corps de l’appareil.
Diagnostic de pannes
AVERTISSEMENT
Afi n de réduire le risque de décharge électrique, placez le commutateur en position arrêt
(STOP) et débranchez la fi che de la prise électrique avant de procéder aux vérifi cations
d’entretien ou de diagnostic d’une panne.
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