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Resolución de problemas
Categoría Subcategoría Pregunta Respuesta
Servicio de
Google™
Inicio de sesión
en Gmail
¿Debo iniciar
sesión en Gmail
cada vez que desee
acceder a Gmail?
Una vez que inicie sesión en Gmail, no
necesita volver a hacerlo.
Servicio de
Google
Cuenta de
Google
¿Se pueden
filtrar los correos
electrónicos?
No. El teléfono no admite el filtro de
correos electrónicos.
Función del
teléfono
YouTube™
¿Se pueden
reproducir videos
de YouTube?
Sí. El teléfono admite los videos de
YouTube, pero se deben mirar utilizando
la aplicación YouTube (no el navegador).
Función del
teléfono
Correo
electrónico
¿Qué sucede
si ejecuto otra
aplicación mientras
escribo un correo
electrónico?
Su correo electrónico se guardará como
borrador automáticamente.
Función del
teléfono
Tono de timbre
¿Hay algún límite
para el tamaño de
archivo si quiero
usar un archivo.
MP3 como tono de
timbre?
No hay límites para el tamaño de archivo.
Función del
teléfono
Hora del mensaje
Mi teléfono no
muestra la hora de
los mensajes que
se recibieron hace
más de 24 horas.
¿Cómo puedo
cambiar esto?
No puede cambiar la configuración pero
siga los siguientes pasos para ver los
tiempos.
1. Abra la conversación que contiene el
mensaje deseado.
2.Toque y mantenga presionado el
mensaje.
3.Toque Ver detalles del mensaje.
Función del
teléfono
Tarjeta microSD
¿Cuál es el tamaño
máximo de tarjeta
de memoria que se
admite?
Son compatibles las tarjetas de memoria
de 32 GB.
Función del
teléfono
Navegación
¿Es posible instalar
otra aplicación de
navegación en mi
teléfono?
Se puede instalar y utilizar cualquier
aplicación que esté disponible en Play
Store y sea compatible con el hardware.
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