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8. Lagerung und Service
Lagerung
Der Batterieschrank muss in einer sauberen, sicheren Umgebung mit einer Temperatur unter
40 °C und einer relativen Feuchtigkeit unter 90 % (nicht kondensierend) gelagert werden.
Lagern Sie den Batterieschrank in der Original-Transportverpackung, falls möglich. Laden
Sie die Batterien vor der Verwendung mindestens 24 Stunden lang. Verlassen Sie sich nicht
darauf, dass der Batterieschrank Notstrom für angeschlossene Geräte bereitstellt, wenn die
Batterien nicht vollständig geladen sind.
Hinweis: Wenn das USV-System für längere Zeit ausgeschaltet bleibt, sollte es in
regelmäßigen Abständen eingeschaltet werden, damit die Batterien sich aufladen. Das
USV-System sollte alle drei Monate eingeschaltet und die Batterien mindestens 24 Stunden
ununterbrochen aufgeladen werden. Wenn die Batterien nicht regelmäßig aufgeladen werden,
können sie dauerhaft beschädigt werden.
Service
Ihr Tripp Lite Produkt wird von der Garantie abgedeckt, die in diesem Handbuch beschrieben
wird. Tripp Lite bietet außerdem verschiedene Pläne für die Garantieverlängerung und Vor-Ort-
Service an. Weitere Informationen zum Service finden Sie unter www.tripplite.com/support.
Bevor Sie Ihr Produkt zur Reparatur zurücksenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Überprüfen Sie die Installations- und Betriebsverfahren, die in diesem Handbuch
beschrieben sind um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch falsche Handhabung
verursacht wurde.
2. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich nicht an den Händler und geben Sie
das Produkt nicht an den Händler zurück. Besuchen Sie stattdessen
www.tripplite.com/support.
3. Wenn das Problem den Service erforderlich macht, besuchen Sie www.tripplite.com/
support und klicken Sie auf den Link „Product Returns“. Hier können Sie eine RMA-
Nummer (Returned Material Authorization) anfordern, die für den Service erforderlich
ist. Geben Sie das Modell und die Seriennummer des Produkts sowie andere allgemeine
Käuferinformationen im Online-Formular ein. Sie erhalten die RMA-Nummer und die
Versandinformationen in einer E-Mail. Beschädigungen (direkt, indirekt, besonders
oder Folgeschäden) des Produkts, die während des Transports an Tripp Lite oder ein
autorisiertes Tripp Lite-Servicecenter verursacht werden, werden nicht von der Garantie
abgedeckt. Die Transportkosten für Produkte, die an Tripp Lite oder ein autorisiertes
Tripp Lite-Servicecenter gesendet werden, müssen im Voraus bezahlt werden. Geben
Sie die RMA-Nummer auf dem Paket an. Wenn die Produktgarantie nicht abgelaufen ist,
legen Sie dem Paket eine Kopie des Kaufbelegs bei. Senden Sie das Produkt mit einem
versicherten Transportunternehmen an die Adresse, die Sie zusammen mit der RMA-
Nummer erhalten haben.
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