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Une grande quantite de gla_ons vient-elle d'etre enlev_e?
Attendre 24 heures pour que la machine a gla(_ons produise
plus de gla(_ons.
Les r_glages sont-ils faits correctement? Si tres peu de
gla9ons sont produits, voir la section "Utilisation de la
commande".
REMARQUE : Si cette situation n'est pas attribuable ace qui
precede, il peut exister un probleme avec la canalisation d'eau.
Faire un appel de service.
Mauvais go_t, odeur ou couleur grise des gla_ons (sur
certains modules)
• Les raccords de plomberie sont-ils neufs et causent-ils
une d_coloration et un mauvais goQt des glaqons? Jeter
les premieres quantites de gla_ons.
• Les glagons ont-ils _t_ gardes trop Iongtemps? Jeter les
vieux gla_ons et en faire une nouvelle provision.
• Le cong_lateur et le bac a glagons ont-ils besoin d'etre
nettoy_s? Voir la section "Entretien du congelateur".
• L'eau contient-elle des min_raux (tels que le soufre)?
L'installation d'un filtre peut _tre requise afin d'enlever les
mineraux.
La temperature est trop chaude
Les ouvertures d'aeration sont-elles bloquees? Ceci
emp_che le mouvement de I'air froid. Enlever les objets
devant les ouvertures. Voir la section "Pour s'assurer d'une
circulation d'air appropriee" pour I'emplacement des
ouvertures.
La porte est-elle ouverte fr_quemment? Le congelateur
sera plus chaud Iorsque la porte est ouverte frequemment.
Pour garder le congelateur froid, essayer de prendre tout ce
dont vous avez besoin dans le congelateur & la fois, garder
les aliments organises, de sorte qu'il est facile de les trouver,
et fermer la porte des que les aliments sont retires.
Une grande quantit_ d'aliments vient-elle d'etre ajoutee
au cong_lateur? L'addition d'une grande quantite d'aliments
rechauffe le congelateur. Plusieurs heures peuvent _tre
necessaires au congelateur pour retourner a la temperature
normale.
La commande est-elle r_glee correctement pour les
conditions ambiantes? Se referer a la section "Utilisation de
la commande".
La porte ne ferme pas compl_tement
• Des emballages alimentaires bloquent-ils I'ouverture de
la porte? Redisposer les contenants de sorte qu'ils sont plus
serres et prennent moins d'espace.
Le panier et les clayettes sont-ils deplaces? (sur certains
modules)? Placer les clayettes et le panier a leur position
correcte.
Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'apres les directives de la section "Entretien du congelateur".
Le cong_lateur bouge-t-il ou semble-t-il instable (sur
certains modeles)? Niveler le congelateur. Voir la section
"Fermeture de la porte".
La porte est-elle difficile & ouvrir?
• Les joints sont-ils sales ou collants? Nettoyer les joints
d'apr_s les directives de la section "Entretien du
congelateur".
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Le cong_lateur _met un d_clic, mais nefonctionne pas
Le courant local a-t-il _t_ en panne? Debrancher le
congelateur pendant 30 minutes pour permettre au systeme
de refrigeration de s'activer. Au cours de ce temps, garder la
porte fermee autant que possible.
ASSISTANCEOUSERVICE
Avant de telephoner pour assistance ou service, veuillez verifier
la section "Depannage". Cette verification peut vous faire
economiser le co_t d'une visite de reparation. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaitre la date d'achat et les numeros
au complet de modele et de serie de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser seulement des pieces
d'origine FSP®.Ces pieces conviendront et fonctionneront bien
parce qu'elles sont fabriquees selon les m_mes specifications
precises utilisees pour construire chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL ®.
Pour Iocaliser des pieces de rechange FSP®dans votre region,
telephoner a notre Centre d'interaction avec la clientele ou au
centre de service designe le plus proche.
T_lephoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientele
Whirlpool Canada Inc. :
1-800-461-5681 Du lundi au vendredi - de 8 h 00 a 18 h 00
(HNE). Samedi - de 8 h 30 a 16 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent de rassistance pour :
• Caracteristiques et specifications de notre gamme complete
d'appareils electromenagers.
• Les references aux concessionnaires Iocaux.
Pour service au Canada
Telephoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service
designes par Whirlpool Canada Inc. sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apres la garantie
partout au Canada.
Pour plus d'aseistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez ecrire
Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou tout
probleme a :
Whirlpool Canada Inc.
Centre d'interaction avec la clientele
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numero de
telephone ou on peut vous joindre dans la journee.
Pour commander des accessoires, composer le 1-800-442-9991
et demander le num_ro de piece approprie ci-dessous ou
contacter votre marchand Whirlpool autorise. Au Canada,
composer le 1-800-807-6777.
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