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7 Liste de vérication de l’assistance technique
FRANÇAIS
Problème Cause et solution
Le réseau sans fil
n’est pas connecté.
• Appuyez sur [Fn] + [F6] pour vérifier si le
périphérique de réseau sans fil est éteint.
-
Appuyez sur [Fn] + [F6] pour régler le mode avion
sur [Désactivé]. Cliquez sur l’icône Wi-Fi [ ] sur
le côté droit de la barre des tâches et vérifiez si AP
s’affiche correctement.
• Chaque fois que vous appuyez sur [Fn] + [F6], le
mode réseau sans fil et le mode avion sont activés
ou désactivés.
• Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à un
réseau sans fil sécurisé.
Demandez à l’administrateur du réseau sans fil.
• Réinstallez le pilote LAN sans fil.
Un certain site
ou programme ne
s’exécute pas.
• Appuyez sur le bouton Démarrer [ ], puis
sélectionnez [Toutes les applications] > [Outils
Windows] > [Panneau de configuration].
• Sélectionnez [Afficher par] > [Petites icônes] >
[Comptes d’utilisateurs] > [Modifier les paramètres
de contrôle du compte d’utilisateur] > [Ne jamais
m’avertir] > [OK].
-
LG Electronics et Microsoft recommandent d’utiliser
le Contrôle de compte utilisateur.
Problème Cause et solution
Je veux réinstaller le
pilote.
• Appuyez sur le bouton Démarrer [ ],
puis sélectionnez Paramètres [ ] > [Applis] >
[Applications installées]. Supprimez ensuite le pilote
à réinstaller.
• Appuyez sur le bouton Démarrer [ ], sélectionnez
et exécutez [Toutes les applications] > [LG Update
& Recovery (ou LG Update)]. Utilisez ensuite le menu
[Mises à jour requises] ou [Liste des mises à jour]
pour réinstaller les pilotes.
-
Pour certains modèles dépourvus de la fonction
Recovery, seule la fonction LG Update est proposée.
Un message d’erreur
s’affiche.
• Vérifiez si le système est infecté par un virus ou un
code malveillant.
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