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Assistenza
Assistenza clienti
Il modo più veloce di ottenere assistenza è visitare la pagina Supporto del sito Blackmagic
Design, dove trovi sempre il materiale più aggiornato per Ultimatte 12 e Smart Remote 4.
Supporto online
Per il materiale più recente, inclusi software e note di supporto, visita la pagina Supporto del
sito Blackmagic Design.
Contattare Blackmagic Design
Se il materiale di supporto non risponde alle tue domande, clicca Inviaci una email, oppure
Trova un team di supporto per contattare direttamente il team Blackmagic Design più
vicino a te.
Scoprire la versione del software in uso
Per scoprire quale versione del software Blackmagic Ultimatte Setup è installata sul computer,
lancia Blackmagic Ultimatte Setup e clicca sulla tab About. La versione del sofftware appare
nella sezione Software Information.
Un altro modo per scoprire la versione del software installata sul computer è quello di premere
l’icona della cartella sull’interfaccia del pannello di controllo e consultare la tab About.
Come ottenere gli aggiornamenti software più recenti
Dopo aver scoperto quale versione del software Blackmagic Ultimatte Setup è installata sul
computer, visita la pagina Supporto del sito Blackmagic Design per scaricare gli aggiornamenti più
recenti. Consigliamo di non aggiornare il software se stai già lavorando a un progetto importante.
89Assistenza
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