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ESPAÑOL
GARANTÍA Y SERVICIO
GARANTÍA DE REEMPLAZO SIN DIFICULTADES: EN LOS 50 ESTADOS DE
LOS ESTADOS UNIDOS, EL DISTRITO DE COLUMBIA Y PUERTO RICO
Confiamos tanto en que la calidad de nuestros
productos cumple con las exigentes normas de
KitchenAid que, si el tostador de pan presentara
alguna falla durante los cinco primeros años de
compra, KitchenAid se encargará de entregar un
reemplazo idéntico o similar a su domicilio sin
cargo y de devolver su tostador de pan original a
nosotros. La unidad de reemplazo estará también
cubierta por nuestra garantía limitada de cinco
años.
Si su tostador de pan fallara durante los
primeros cinco años de compra, simplemente
llame a nuestro Centro para la eXperiencia del
cliente al 1-800-541-6390, de lunes a viernes.
Tenga a mano el recibo de compra original
cuando llame. Se requerirá el comprobante
decompra para iniciar un proceso de reclamo.
Proporcione al consultor su dirección de envío
completa (no números de casillas de correo).
Cuando reciba el tostador de pan de reemplazo,
use la caja, el material de embalaje y la etiqueta
de envío prepago para embalar el tostador de
pan original y devolverlo a KitchenAid.
GARANTÍA DE REEMPLAZO SIN DIFICULTADES: CANADÁ
Confiamos tanto en que la calidad de nuestros
productos cumple con las exigentes normas
de la marca KitchenAid que, si su tostador
de pan presentara alguna falla durante los
primeros cinco años después de la compra,
se lo reemplazaremos con un producto
idéntico o un reemplazo similar. La unidad
de reemplazo estará también cubierta por
nuestra garantía limitada de cinco años.
Si su tostador de pan fallara durante los
primeros cinco años de compra, simplemente
llame a nuestro Centro para la eXperiencia del
cliente al 1-800-807-6777, de lunes a viernes.
Tenga a mano el recibo de compra original
cuando llame. Se requerirá el comprobante
de compra para iniciar un proceso de reclamo.
Proporcione al asesor su dirección de envío
completa.
Cuando reciba el tostador de pan de
reemplazo, use la caja, el material de
embalaje y la etiqueta de envío prepago
para embalar el tostador de pan original y
devolverlo a KitchenAid.
CÓMO OBTENER SERVICIO TÉCNICO DESPUÉS DE QUE EXPIRE LA
GARANTÍA O CÓMO PEDIR ACCESORIOS Y PIEZAS DE REPUESTO
En los Estados Unidos y Puerto Rico:
Para obtener información acerca del servicio
técnico o para pedir accesorios o piezas de
repuesto, llame sin costo al 1-800-541-6390
o escriba a:
Customer eXperience Center, KitchenAid
Small Appliances, P.O. Box 218, St. Joseph,
MI 49085-0218
Fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico:
Consulte al distribuidor local de KitchenAid o
a la tienda donde compró el tostador de pan
para pedir información sobre cómo obtener
servicio.
Para obtener información acerca del servicio
en Canadá:
Llame sin cargo al 1-800-807-6777.
Para obtener información acerca del servicio
en México:
Llame sin cargo al 01-800-0022-767.
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