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Encomendar acessórios
Para limpar e descalcificar a máquina, utilize apenas os produtos de manutenção da Philips. Estes
produtos podem ser adquiridos num revendedor local, nos centros de assistência autorizados ou
online em www.philips.com/parts-and-accessories. Para obter uma lista completa de peças
sobressalentes online, introduza o número do modelo da sua máquina. Pode encontrar o número do
modelo no interior da porta de serviço.
Produtos de manutenção e referências:
-
Solução anticalcário CA6700
-
Filtro d'água AquaClean CA6903
-
Graxa para o grupo de preparação HD5061
-
Pastilhas de remoção do óleo do café CA6704
Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir na máquina. Estão disponíveis
vídeos de assistência e uma lista completa das perguntas mais frequentes em
www.philips.com/coffee-care. Se não conseguir resolver o problema, contacte o Centro de Apoio ao
Cliente no seu país. Para os dados de contacto, consulte o folheto de garantia.
Ícones de advertência
Ícone de
advertência
Solução
A luz de "depósito de água vazio" está acesa
- O depósito de água está quase vazio. Encha o depósito de água com água limpa
até à indicação de nível máximo.
- O depósito da água não está na sua posição. Volte a colocar depósito de água.
A luz para "esvaziar depósito de borras de café" está acesa
- O depósito de borras de café está cheio. Retire e esvazie o depósito de borras
de café com a máquina ligada. Aguarde pelo menos 5 segundos antes de voltar a
inserir o recipiente.
A luz de alarme está acesa
- O depósito de borras de café e/ou o tabuleiro de recolha de pingos não estão
colocados ou não estão colocados corretamente. Volte a colocar o depósito de
borras de café e/ou o tabuleiro de recolha de pingos e certifique-se de que
estão na posição correta.
- A porta de serviço está aberta. Retire o depósito de água e certifique-se de que
a porta de serviço está fechada.
A luz de alarme está intermitente
- O grupo de preparação não está colocado ou não está colocado corretamente.
Retire o grupo de preparação e assegure-se de que o encaixa na posição
correta. Consulte o capítulo "Retirar e colocar o grupo de preparação" para obter
instruções passo a passo.
- O grupo de preparação está boqueado. Retire o grupo de preparação e
enxague-o com água corrente. Em seguida, lubrifique o grupo de preparação e
volte a colocá-lo na máquina. Consulte o capítulo "Limpeza e manutenção" para
obter instruções passo a passo.
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