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14 49-3000301 Rev 1
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de Solicitar el Servicio Técnico
Problema Causas posibles Qué hacer
Luz de giro en
estado intermitente o
encendida al final del
ciclo
Una condición de
desbalance es detectado
por la lavadora
Deje que el ciclo continúe y termine.
La unidad intentará redistribuir la carga y alcanzar el nivel de giro
máximo. De no alcanzarlo, la aplicación le notificará al usuario que
deberá regresar a la máquina y redistribuir la ropa. Si esto no se
completa dentro del tiempo brindado, la sesión se cancelará/ caducará
y el usuario deberá escanear el código QR e iniciar el ciclo nuevamente.
Formación de bolitas
de tela
Resultado del degaste
normal de telas con mezclas
de algodón y poliéster y
de telas con pelusa
Si bien esto no es causado por la lavadora, puede retrasar el proceso
de formación de bolitas de tela lavando las prendas al revés.
Enganches, agujeros,
desgarros, rasgones
o desgaste excesivo
Alfileres, broches, ganchos,
botones cortantes, hebillas
de cinturón, cierres y
objetos cortantes dejados en
los bolsillos
Cierre broches, ganchos, botones y cierres.
Retire los objetos sueltos como alfileres, objetos en los bolsillos y
botones cortantes.
De vuelta a las prendas de punto (que se enganchan fácilmente).
Blanqueador de cloro sin
diluir
Vea las instrucciones en el envase del blanqueador para ver la cantidad
correcta. No agregue blanqueador sin diluir a la tanda/carga ni permita
que
las prendas entren en contacto con el blanqueador sin diluir.
Productos químicos como
decolorante o tinte para
cabello, solución para
ondulación permanente
Enjuague las prendas que puedan tener químicos antes de lavarlas.
Use el ciclo SPEED WASH (Lavado rápido).
Arrugas
Ciclos de lavado y secado
incorrectos
Haga coincidir la selección del ciclo con el tipo de tela que esté
lavando (especialmente para cargas fáciles de limpiar).
Separación incorrecta
Evite mezclar las prendas pesadas (como mahones) con otras livianas (como
blusas).
Pruebe con un suavizante.
Sobrecarga
Agregue las prendas sin apretar en la canasta de la lavadora.
Lavado repetido en agua
demasiado caliente
Lave en agua tibia o fría.
Sonido de “clic” El mecanismo de cambio está
enganchado o suelto
El sistema de transmisión se engancha al inicio de la agitación y se suelta
cuando ésta se completa. Esto ocurre varias veces durante el lavado.
Sonidos de agitación El motor eléctrico revierte la
dirección
Éste es el sonido que hace el motor al rotar hacia atrás para limpiar
la lavado.
Sonido de “clic” detrás
el panel de control
mientras llena
Válvula de control de la
temperatura del agua
Dos válvula mezcla el agua fría y la caliente. El “clic” es cuando
cualquier válvula se enciende o apaga para elevar o reducir la
temperatura de llenado de agua.
El flujo de agua cambia
durante el llenado
Válvula de control de la
temperatura del agua
Dos válvulas mezclan el agua fría y la caliente. El flujo cambia cuando cualquier
válvula se enciende o apaga para elevar o reducir la temperatura de llenado de agua.
Sonidos del motor
durante los giros
Cambio de la velocidad del
motor durante el ciclo de
centrifugado
Cambio de la velocidad del motor durante el ciclo de centrifugado.
“Zumbido” Bomba de desagüe
La bomba de desagüe hará un zumbido cuando elimine el agua tras
la agitación y continuará hasta que se complete el centrifugado.
Motor de accionamiento El motor de accionamiento generará un “zumbido” durante el lavado y las
fases de giro del ciclo.
“Gorgoteo” Bomba de desagüe
Cuando la bomba comienza a aspirar aire, hace un gorgoteo. La lavadora
comenzará el centrifugado y el sonido continuará hasta que se
complete el centrifugado.
Sonido de burbujeo del
agua
Proceso de lavado
Es normal que el agua burbujee mientras la unidad realiza
la agitación, especialmente con cargas pequeñas.
La lavadora se balancea/
mueve
La lavadora patas niveladoras
torcida
Para nivelar la lavadora, ajuste las patas de nivelación girando la
pata individual en la dirección apropiada para subir o bajar.
Sonido de “chillido”
La lavadora no está nivelada
y hay roce en el gabinete
Para nivelar la lavadora, ajuste las patas de nivelación girando la pata
individual en la dirección apropiada para subir o bajar.
Lavadora sonidos que pueden ser diferentes de la lavadora antes:
‘Clic’, el agua que fluye, sonidos de engranajes seguidos por pausas, y los sonidos de zumbidos eléctricos son
parte del ciclo de lavado normal.
Para escuchar y ver vídeos de funcionamiento normal lavadora, por favor vaya a
http://products.geappliances.com/appliance/gea-support-search-content?contentid=23061 o escanear el código QR.
NOTA: El sitio web es sólo en Inglés, pero los videos son todavía útiles para escuchar los sonidos que pueda oír.
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