Loading ...
Loading ...
Loading ...
8
Troubleshooting
Below are some of the issues you may run into. If you don’t see the issue you’re experiencing
below, visit support.BISSELL.ca or contact Consumer Care.
WARNING To reduce the risk of fi re, electric shock or injury, turn power OFF and disconnect plug from
electrical outlet before performing maintenance or troubleshooting on the dock.
Problem Possible Cause Remedies
Machine is not
working
Dirty water tank full or not seated
properly.
Empty and reseat tank.
Brush roll window is not latched in
place.
Reinstall brush roll window.
Machine is not reclined. Recline machine before pressing
power button.
Reduced or no
suction
The suction path is blocked. Clean the suction path.
The brush roll is entangled by hair and
other objects.
Clean the brush roll.
Abnormal noise in
motor operation
The suction path is blocked. Clean the suction path.
Machine is not
charging
Adapter not connected to charging
station.
Check adapter connection to
charging base.
Dirty water tank
icon is flashing
Tank is full or not installed correctly. Remove, empty and reinstall tank.
Brush roll icon is
flashing
The brush roll is entangled by hair and
other objects.
Clean the brush roll.
Self-cleaning cycle
button is flashing
The cleaning cycle was cut off due to
full dirty water tank.
Remove, empty and reinstall tank.
Can’t complete self-
cleaning cycle
The battery needs to be charged. Fully charge before use.
Clean water tank is empty. Refill tank.
Dirty water tank is full. Empty tank.
Note: Any other servicing should be performed by an authorized service representative.
©2022 BISSELL Inc. All rights reserved.
Part Number 1632517 05/22
NOTICE Disconnecting the battery will destroy the appliance and invalidate the warranty.
Warranty
Limited 18-month warranty. Visit support.BISSELL.ca or call 1-800-263-2535 for complete warranty
information.
Every Purchase Saves Pets
™
BISSELL proudly supports BISSELL Pet Foundation® and its mission to help save homeless pets.
When you buy a BISSELL® product, you help save pets, too. We’re proud to design products that help
make pet messes, odours and pet homelessness disappear. Visit BISSELLsavespets.ca to learn more.
8
Diagnostics de panne
Voici certains problèmes qui pourraient survenir. Si vous ne voyez pas le problème que vous
éprouvez ci-dessous, visitez le support.BISSELL.ca ou communiquez avec le Service à la clientèle.
AVERTISSEMENT Afi n de réduire les risques d’incendie et de décharge électrique, éteignez l’appareil et
débranchez la fi che de la prise de courant avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic sur la station d’accueil.
Problème Causes possibles Solutions
L’appareil ne
fonctionne pas
Le réservoir d’eau sale est plein ou mal
installé.
Videz et replacez le réservoir.
La fenêtre du rouleau de la brosse n’est pas
fixée en place.
Réinstallez la fenêtre du rouleau de
brosse.
L’appareil n’est pas incliné. Inclinez l’appareil avant d’appuyer sur le
bouton d’alimentation.
L’aspiration est faible
ou absente
Le conduit d’aspiration est obstrué. Nettoyez le conduit d’aspiration.
Des cheveux ou d’autres objets sont
emmêlés dans le rouleau de brosse.
Nettoyez le rouleau de brosse.
Bruit anormal
pendantle
fonctionnement
dumoteur
Le conduit d’aspiration est obstrué. Nettoyez le conduit d’aspiration.
L’appareil ne se charge
pas
L’adaptateur n’est pas branché à la station
d'accueil.
Vérifiez le branchement de l'adaptateur
à la base de chargement.
L’icône du réservoir de
récupération d’eau sale
clignote
Le réservoir est plein ou n’est pas installé
correctement.
Enlevez, videz et réinstallez le réservoir.
L’icône du rouleau de
brosse clignote
Des cheveux ou d’autres objets sont
emmêlés dans le rouleau de brosse.
Nettoyez le rouleau de brosse.
Le bouton du cycle
d’autonettoyage
clignote
Le cycle d’autonettoyage a été interrompu
en raison d’un réservoir d’eau sale plein.
Enlevez, videz et réinstallez le réservoir.
Impossible de
terminer le cycle
d’autonettoyage
La batterie doit être rechargée. Chargez la batterie complètement avant
l’utilisation.
Le réservoir d’eau propre est vide. Remplissez le réservoir.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir.
Remarque: Toute autre réparation doit être effectuée par un représentant d’entretien autorisé.
©2022 BISSELL Inc. Tous droits réservés.
N
o
de pièce1632517 05/22
REMARQUE Le débranchement de la batterie brisera l’appareil et annulera la garantie.
Garantie
Garantie limitée de 18mois. Visitez le support.BISSELL.ca ou téléphonez au 1-800-263-2535 pour
obtenir des renseignements complets sur la garantie.
Every Purchase Saves Pets
™
BISSELL appuie fièrement la BISSELL Pet Foundation® et sa mission de sauver des animaux sans foyer.
Lorsque vous achetez un produit BISSELL®, vous contribuez aussi à sauver des animaux. Nous sommes fiers
de concevoir des produits qui aident à faire disparaître les saletés et les odeurs laissées par les animaux
tout en réduisant le nombre d’animaux sans foyer. Visitez le BISSELLsavespets.ca pour en savoir plus.