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DEPANNAGE ASSISTANCEOUSERVICE
Essayer les solutions sugg_r_es ici d'abord afin d'_viter le
codt d'une visite de service non n_cessaire.
Le r_frig_rateur ne refroidit pas
• La commande de temperature est-elle sur le r_glage
moyen? La commande est prereglee & I'usine sur le reglage
moyen. Apres avoir branche I'appareil, attendre 1 heure avant
de contr61er la temperature.
REMARQUE : Ajuster la commande au reglage le plus froid ne
fera pas refroidir les compartiments plus rapidement.
La temperature est trop _lev_e
V_rifier ce qui suit :
• La porte est-elle ouverte frequemment?
• Avez-vous ajoute une grande quantite d'aliments au
refrigerateur ou au congelateur?
• Le reglage est-il correct pour les conditions existantes?
Le moteur semble tourner trop
V_rifier ce qui suit :
• La temperature ambiante est-elle plus elevee que
d'habitude?
• Vient-on d'ajouter une grande quantite d'aliments au
refrigerateur?
• La porte est-elle ouverte frequemment?
• La porte est-elle completement fermee?
II y a une accumulation d'humidit_ & I'int_rieur
V_rifier ce qui suit :
• La porte est-elle ouverte frequemment?
• La piece est-elle humide?
• Le reglage est-il correct pour les conditions existantes?
La porte ne ferment pas compl_tement
V_rifier ce qui suit :
• Les aliments emballes emp_chent-ils la porte de fermer?
• Les plateaux de gla£;ons sont-ils en place?
• La porte a-t-elle ete enlevee durant I'installation de I'appareil
et mal reinstallee?
La porte est difficiles _ ouvrir
• Le joint colle-t-il ou est-il sale? Nettoyer les joints au savon
doux et &I'eau tiede.
Avant de telephoner pour assistance ou service, veuillez verifier
la section "Depannage". Cette verification peut vous faire
economiser le coQt d'une visite de reparation. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaitre la date d'achat et les numeros
au complet de modele et de serie de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront & mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser seulement des pieces
d'origine FSP®.Ces pieces conviendront et fonctionneront bien
parce qu'elles sont fabriquees selon les m_mes specifications
precises utilisees pour construire chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL ®.
Pour Iocaliser des pieces de rechange FSP®dans votre region,
telephoner & notre Centre d'interaction avec la clientele ou au
centre de service designe le plus proche.
Telephoner sans frais au Centre d'interaction avec la clientele
Whirlpool Canada Inc. :
1-800-461-5681 Du lundi au vendredi - de 8 h 00 a 18 h 00
(HNE). Samedi - de 8 h 30 & 16 h 30 (HNE).
Nos consultants foumissent de I'assistance pour :
• Caracteristiques et specifications de notre gamme complete
d'appareils electromenagers.
• Les references aux concessionnaires Iocaux.
Pour service au Canada
Telephoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de service
designes par Whirlpool Canada Inc. sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apres la garantie
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez ecrire A
Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou
probleme a :
Whirlpool Canada Inc.
Centre d'interaction avec la clientele
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numero de
telephone oQ on peut vous joindre dans la journee.
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