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Diagnóstico de problemas de la cámara del timbre
Información normativa
Configuración
1. Descargue la aplicación para el smartphone
En el smartphone del residente, descargue e instale la aplicación “NuTone Knock
TM
” de la
tienda Google Play (para teléfonos Android) o desde la Apple App Store (para teléfonos iOS).
Diagnóstico de problemas de la cámara del timbre
99045888B©2017 Broan
PROBAR la cámara del timbre
Accesorios para NuTone
DESCRIPCIÓN
LA11WH Timbre de puerta con cableado
LA227WH Timbre de puerta por Wi-Fi
Broan 926 West State Street, Hartford, WI 53027
www.nutone.com 888-336-3948
www.nutone.ca 877-896-1119
MODELO
NOTA: Recuerde revisar la aplicación para ver si tiene
la última versión del firmware de la cámara del timbre
en el menú About Device (Acerca del dispositivo).
Cableado del timbre sin la caja de timbres conectada (CA 16V, 10VA ~ 30VA)
Timbre
de puerta
Conecte los
dos cables en
el terminal del
transformador.
Transformador
REAR
TRANS
FRONT
Si la tensión del transformador es demasiado baja (consulte el paso 10), proceda con
el paso 11.
De lo contrario, omita el paso 11 y continúe con el paso 12.
9 10
Estado
ENCENDIDO
Destella una vez en color azul
Arranque en frío a baja temperatura
Destella (lento) en color azul
Conectar a un transformador
de 16V sin diodo
Luz azul fija durante 5 segundos
1. Se produce después de encender o pulsar el botón
2. No se puede hacer sonar el timbre
El voltaje del transformador es bajo
Destella (rápido) en color
azul durante 5 segundos
1. Se produce después de encender o pulsar el botón
2. Diríjase al paso 7.
Luz azul fija
El timbre no funciona
Estado de los indicadores LED
El voltaje del transformador es demasiado alto
Nota
Color
Luz roja fija
Encendiendo
Destella (rápido) en color verde
Conectando al servidor de la nube
Color verde fijo
Conectado al servidor de la nube
Destella (lento) en color verde
Sesión en curso
Destella (lento) en color rojo
No conectado a la red
Destella (rápido) en color rojo
Actualización del firmware
Omita el paso 7 y continúe con el paso 8.
Destella en verde/rojo
Modo Discovery
Omita el paso 7 y continúe con el paso 8.
11
12
Caja de montaje / Paquete de herrajesS97021209
S97021210 Embellecedor de la cámara
• ENCIENDA la corriente
• Pulse el botón del timbre.
• Si el timbre suena con normalidad,
continúe con el siguiente paso.
• Si el timbre NO suena con
normalidad, significa que
el voltaje del transformador es
bajo. Diríjase al paso 7. O bien,
reemplácelo con un nuevo
transformador de 16 VCA y 30 VA.
• Verifique las conexiones de cables
en la unidad, el timbre de la puerta
y el transformador.
1. Apague la corriente.
2. Abra la caja de timbres.
3. Conecte los dos cables en el
terminal del transformador.
4. Encienda la corriente.
5. La luz LED azul
destella una vez.
6. El timbre mecánico ya no sonará. Agregue el timbre Wi-Fi
opcional si lo desea.
2. Cree una cuenta
Con el smartphone conectado al enrutador de la red local por Wi-Fi, seleccione “Create an Account”
(Crear una cuenta). Ingrese un nombre, un correo electrónico válido y una contraseña para la
cuenta, y luego seleccione “Create an Account” (Crear una cuenta). Recibirá un correo electrónico
de verificación de [email protected], con el código de activación.
NOTA: Revise la carpeta de correo no deseado/spam. Este código vence en una hora después de
enviar el correo electrónico. Ingrese el código de activación en la aplicación e inicie sesión.
3. Conexión a la cámara del timbre
La cámara del timbre debe estar en modo Discovery y el indicador del botón debe destellar en rojo
y en verde. Si el indicador no destella, pruebe pulsando el botón de llamada de diez a quince
segundos para entrar al modo Discovery.
4. Siga los pasos de la aplicación para la
configuración final.
APLICACIÓN MY DOORBELL
P: La aplicación no guarda fotos ni vídeos en mi smartphone.
R: Asegúrese de tener suficiente memoria en su dispositivo inteligente.
Asegúrese también de tener habilitados los permisos en la aplicación para tener
acceso a la memoria del dispositivo.
RED
P: El timbre no se registra en la red de Wi-Fi. ¿Por qué?
R. La cámara del timbre inteligente puede estar fuera del radio de acción de su red
Wi-Fi. Mueva el enrutador o instale un extensor de Wi-Fi. Nota: la cámara del timbre
sólo es compatible con redes de 2.4 GHz.
P: La cámara del timbre inteligente se desconecta de la red.
R: La cámara del timbre inteligente puede estar fuera del radio de acción de su red
Wi-Fi. Mueva el enrutador o instale un extensor de Wi-Fi.
ALIMENTACIÓN
P: El timbre cicla entre apagado y encendido.
R: Verifique que los cables eléctricos de la cámara del
timbre estén conectados firmemente. El cableado del
timbre existente podría estar dañado. Consulte el paso 7.
P: ¿Por qué no se enciende la cámara del timbre?
R: Consulte las instrucciones de instalación:
1. Confirme que el transformador esté encendido.
2. Confirme que el diodo esté instalado correctamente.
3. Confirme que el cableado / las conexiones estén
correctas y seguras.
El DCAM100FM está certificado para cumplir con las reglas y reglamentos
correspondientes de la FCC e IC, que rigen las emisiones de RF y EMI. Consulte el
DCAM100FM.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC. La operación está
sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede ocasionar
interferencias nocivas, y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia
recibida, incluida la interferencia que pueda provocar un funcionamiento no deseado.
Aviso de la FCC
Este equipo ha sido probado y se determinó que cumple con los límites de un
dispositivo digital Clase B, de conformidad con la parte 15 de las Reglas de la
FCC. Estos límites están diseñados para brindar una protección razonable contra
las interferencias nocivas en una instalación residencial.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia, y si no se
instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, podría causar interferencias
nocivas a las comunicaciones por radio. No obstante, no hay garantía de que no se
generará interferencia en una instalación particular. Si el equipo provoca
interferencias nocivas en la recepción de señales de radio o de televisión, lo cual se
puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que
trate de corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
• Reorientar o reubicar la antena de recepción.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo en un tomacorriente en un circuito diferente a aquel
donde esté conectado el receptor.
• Solicite asistencia al distribuidor o a un técnico con experiencia en radio y TV.
Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable
del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
Aviso de la IC
Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003
Este dispositivo cumple con las normas RSS exentas de licencia de Industry
Canada. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este
dispositivo no puede ocasionar interferencias, y (2) este dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia, incluida la interferencia que pueda provocar un
funcionamiento no deseado del dispositivo.
Garantía limitada
Periodo y exclusiones de la garantía: Broan-NuTone LLC (la “Compañía”) garantiza al consumidor comprador original de su producto (“usted”) que el producto (el “Producto”) estará libre de defectos en materiales o en mano de obra, por
un periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra original.
El periodo de garantía limitada para cualquier pieza de repuesto proporcionada por la compañía y para cualquier Producto reparado o reemplazado bajo esta garantía limitada debe ser lo que reste del periodo de garantía original.
Esta garantía no cubre controles de velocidad, arrancadores de lámparas fluorescentes, tubos, bombillas de halógeno e incandescentes, fusibles, filtros, conductos, tapas de techo, tapas de pared ni otros accesorios que pudieran ser comprados
por separado e instalados con el producto. Esta garantía tampoco cubre (a) mantenimiento y servicio normal, (b) uso y desgaste normal, (c) Productos o piezas sujetos a mal uso, abuso, uso anormal, negligencia, accidente, mantenimiento
inadecuado o insuficiente, almacenamiento o reparación (que no sea reparación por parte de la Compañía), (d) daños causados por instalación defectuosa, o bien instalación o uso contrario a las recomendaciones o instrucciones, (e) cualquier
Producto que se haya movido de su punto de instalación original, (f) daños ocasionados por el medio ambiente o los elementos naturales, (g) daños en tránsito, (h) desgaste natural del acabado, (i) Productos en uso comercial o no residencial,
o (j) daños ocasionados por incendio, inundación u otro caso fortuito. Esta garantía cubre solamente Productos vendidos a clientes originales en los Estados Unidos por la Compañía o a distribuidores de EE. UU. autorizados por la Compañía.
Esta garantía sustituye todas las garantías anteriores y no es transferible del comprador consumidor original.
No hay otras garantías: Esta garantía limitada contiene la única obligación de la Compañía y su único recurso ante productos defectuosos. Las garantías anteriores son exclusivas y en lugar de cualquier otra garantía, expresa o implícita. LA
COMPAÑÍA NIEGA Y EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA, Y NIEGA Y EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS POR LEY, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO
EN PARTICULAR. Hasta el grado en que la ley aplicable prohíba la exclusión de las garantías implícitas, la duración de cualquier garantía implícita aplicable está limitada al periodo especificado para la garantía expresa antes mencionada. Algunos
estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, así que la limitación anterior tal vez no aplique en su caso. Cualquier descripción verbal o escrita del Producto es para el único propósito de identificarlo y no deberá
considerarse como una garantía expresa.
Siempre que sea posible, toda disposición de esta garantía limitada deberá ser interpretada de tal forma que sea efectiva y válida de conformidad con la ley aplicable, pero si alguna disposición fuera considerada prohibida o inválida, quedará
sin efecto solo en virtud de dicha prohibición o invalidez, sin invalidar el resto de dicha disposición o las demás disposiciones restantes de la garantía limitada.
Recurso: Durante el periodo de garantía limitada aplicable, la Compañía, a su opción, suministrará piezas de repuesto, o reparará o reemplazará, sin cargo alguno, cualquier Producto o pieza del mismo, hasta el grado en que la Compañía lo
encuentre cubierto bajo esta garantía limitada y en incumplimiento de la misma en condiciones normales de uso y servicio. La Compañía le enviará el Producto reparado o reemplazado o las piezas de repuesto sin cargo. Usted es responsable
de todos los costos de retiro, reinstalación y envío, seguro u otros cargos de flete incurridos en el envío del Producto o pieza a la Compañía. Si debe enviar el Producto o la pieza a la Compañía, tal como lo indique la Compañía, debe empaquetar
adecuadamente el Producto o la pieza: la Compañía no se hace responsable por los daños en tránsito. La Compañía se reserva el derecho de utilizar Productos o piezas reacondicionados, renovados, reparados o refabricados en el proceso de
reemplazo o reparación de garantía. Dichos Productos y piezas serán comparables en función y desempeño a un Producto o una pieza original y tendrán garantía durante el resto del periodo de la garantía original.
Exclusión de daños: LA OBLIGACIÓN DE LA COMPAÑÍA DE SUMINISTRAR PIEZAS DE REPUESTO, O DE REPARAR O REEMPLAZAR, A OPCIÓN DE LA COMPAÑÍA, SERÁ SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA,
Y LA ÚNICA Y EXCLUSIVA OBLIGACIÓN DE LA COMPAÑÍA. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, RESULTANTES O ESPECIALES QUE SURJAN POR EL USO O DESEMPEÑO DEL PRODUCTO,
O EN RELACIÓN CON EL MISMO.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes, por lo que la limitación antes mencionada podría no aplicarse a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted podría tener otros
derechos que varían de un estado a otro.
Esta garantía cubre únicamente el reemplazo o la reparación de Productos defectuosos o piezas de los mismos en la planta principal de la Compañía, y no incluye el costo del viaje para el servicio de campo ni los viáticos.
Cualquier asistencia que proporcione o procure la Compañía para usted fuera de los términos, limitaciones o exclusiones de esta garantía limitada no constituirá una renuncia a dichos términos, limitaciones o exclusiones, ni dicha asistencia
extenderá o renovará la garantía.
La Compañía no le reembolsará ningún gasto en el que usted haya incurrido al reparar o reemplazar cualquier Producto defectuoso, excepto los incurridos con el permiso previo por escrito de la Compañía.
Cómo obtener el servicio cubierto por la garantía: Para tener derecho al servicio cubierto por la garantía, usted debe (a) notificar a la Compañía a la dirección o número de teléfono que aparecen abajo en un plazo de siete (7) días después de
descubrir el defecto cubierto, (b) proporcionar el número de modelo y la identificación de la pieza y (c) describir la naturaleza de cualquier defecto en el Producto o la pieza. En el momento de solicitar el servicio cubierto por la garantía, debe
presentar un comprobante de la fecha de compra original. Si usted no puede presentar una copia de la garantía limitada original por escrito, entonces regirán los términos de la garantía limitada por escrito más actualizada de la compañía para
su producto en particular. Las garantías limitadas por escrito más actualizadas para los productos de la Compañía se pueden encontrar en www.broan.com.
Broan 926 West State Street, Hartford, WI 53027 www.nutone.com 888-336-3948 www.nutone.ca 877-896-1119
DCAM100RB Caja de montaje preliminar