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Vista general
Conguración de su control
Smart Garage
¿Necesita ayuda?
Resolución de problemas
Compatibilidad del abrepuertas de
garaje
Compatibilidad y conguración del
enrutador
Cómo mejorar la señal de Wi-Fi
Probar la batería del sensor de
puerta
Cambiar la batería del sensor de
puerta
Emparejamiento de un sensor de
puerta de repuesto
Se ha alcanzado el número máximo
de puertas
Cómo agregar manualmente un
sensor de puerta
Borrar la conguración Wi-Fi del
nodo
Restablecer el nodo a ajustes
predeterminados en la fábrica
Actualizar la conguración de red en
la aplicación myQ
Indicadores LED
La aplicación dice Monitor Mode
Mensajes de error de la aplicación
Buscar un botón de aprender o
programa del abrepuertas de garaje
Accesorios y piezas
¿Necesita ayuda?
Compatibilidad del abrepuertas de garaje
El Control Smart Garage es compatible con la mayoría de las marcas de abrepuertas de garaje que
se fabricaron después de 1993 y que utilizan sensores fotoeléctricos que no se apagan. No se diseñó
para utilizarse con abrepuertas en los que los sensores fotoeléctricos ubicados cerca de la parte inferior
de la puerta del garaje cambian de modo de alimentación (por ejemplo, las luces de los sensores se
apagan al cerrar la puerta), ni con ningún abrepuertas de Chamberlain Group con un botón amarillo de
aprendizaje fabricado entre 2010 y 2021, ni con ningún abrepuertas Linear. Verique la compatibilidad
del abrepuertas con el fabricante.
Compatibilidad y conguración del enrutador
Asegúrese de que el enrutador tenga las conguraciones siguientes:
• 2.4 GHz habilitado, 5 GHz NO compatible
• 802.11g o 802.11n (802.11 b/g/n) habilitado
• DHCP habilitado.
• Seguridad ajustada en WPA2, WPA3 o WPA2/WPA3.
• Puerto 8883 de entrada y salida TCP abierto
Consulte más información sobre los ajustes del enrutador y la compatibilidad aquí.
Cómo mejorar la señal de Wi-Fi
La señal Wi-Fi del garaje puede verse disminuida por la estructura de las paredes. Si tiene mala
señal en el garaje, intente lo siguiente:
• Asegúrese de que el enrutador esté a 50 pies del nodo.
• Acerque el enrutador al garaje para minimizar las interferencias de las paredes y otros
objetos.
• Asegúrese de que el nodo del control Smart Garage esté montado en una ubicación
recomendada. Selección de la ubicación del nodo.
• Use un extensor de alcance e Wi-Fi.
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