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Apéndice
39
No se establece una conexión Bluetooth o sus auriculares y el
dispositivo móvil están desconectados
•
Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
•
Asegúrese de tener la última versión de la aplicación Galaxy Wearable instalada en el dispositivo móvil.
De ser necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable con la última versión.
•
Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth máximo (10 m). La distancia puede variar según el entorno en el cual usen los
dispositivos.
•
Reinicie el dispositivo móvil y vuelva a abrir la aplicación
Galaxy Wearable
.
•
Si solo se conecta un auricular simple con el dispositivo móvil, reinicie los auriculares para que ambos se
conecten. Consulte Reiniciar los auriculares para obtener más información para reiniciar los auriculares.
La batería no se carga completamente (con cargadores aprobados por
Samsung)
•
Asegúrese de que los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga estén en contacto
entre sí.
•
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado con el estuche de carga.
•
Si los contactos de carga están sucios, la batería podría no cargarse correctamente. Limpie ambos
contactos de carga con un paño seco e intente volver a cargar la batería.
Si estas sugerencias no sirven para resolver el problema, póngase en contacto con un Centro de Servicios de
Samsung.
El tiempo de carga y la duración de la batería son diferentes entre los
auriculares
•
El tiempo de carga puede diferir entre los dos auriculares, incluso si se empezaron a cargar al mismo
tiempo.
•
El tiempo de carga y la batería restante pueden diferir entre los dos auriculares debido a los distintos
componentes internos.
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