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BISSELL.ca 7
Problem Possible Cause Remedies
Vacuum won’t
turn ON
Battery isn’t fully charged. Charge battery. Follow charging battery
instructions on page 3.
Wrong charger is being used. Be sure to use only the charger supplied with
your product. The label on the detachable hand
vacuum will list which charger can be used.
Brush Roll
not turning
Brush Roll is jammed. Remove obstruction. Follow instructions on
page 6.
Brush Roll needs to be reset. Turn machine OFF and clean the Brush Roll and
Brush Roll endcap area following instructions
on page 6. The LED light will reset when the
machine is turned ON.
Broken Brush Roll. Visit BISSELL.ca to order replacement parts.
Vacuum
cleaner has
low suction
Dirt Tank is full. Empty Dirt Tank.
Dirt Tank isn’t installed
properly.
Position Dirt Tank correctly and snap firmly into
place.
Foot is loose. Make sure Foot is fully inserted into Body of
machine.
Filters need cleaning. Follow filter instructions on page 5.
Filters need replacing. Visit BISSELL.ca to order replacement parts.
Clog or obstruction in foot
area.
Detach Foot from Body and look for and
remove clog from brush chamber.
Visible dirt
escaping from
cleaner
Dirt Tank is full of debris. Empty Dirt Tank.
Filter assembly is missing or
installed incorrectly.
Check filter for correct installation.
Dirt Tank installed incorrectly. Position Dirt Tank correctly and snap firmly into
place.
Vacuum won’t
charge
Wrong charger is being used. Use only the charger that comes with the
machine.
Hand vacuum may not be
installed in place properly.
Remove the hand vacuum and install it properly.
Vacuum won’t
turn on and
LED light is
solid red
Brush Roll stalled by debris. Turn machine OFF and clear the Brush Roll and
Brush Roll endcap area following instructions
on page 6. The LED light will reset when the
machine is turned ON.
Note: Any other servicing should be performed by an authorized service representative.
Troubleshooting
Below are some of the issues you may run into. If you don’t see the issue you’re experiencing
below, visit BISSELL.ca/support.
Warranty
1-Year limited warranty. Visit BISSELL.ca/support or call 1-800-263-2535 for complete warranty
information.
BISSELL.ca 7
Problème Cause possible Solution
L’aspirateur ne
s’allume pas.
Le bloc-pile n’est pas
complètement chargé.
Chargez le bloc-pile. Suivez les instructions de
chargement du bloc-pile à la page3.
Le chargeur utilisé n’est pas
conforme.
Assurez-vous d’utiliser uniquement le chargeur
fourni avec votre appareil. L’étiquette de l’aspirateur
à main portatif vous indique le chargeur à utiliser.
Le rouleau
de brosse ne
tourne pas.
Le rouleau de brosse est bloqué. Enlevez les obstructions. Suivez les instructions de
la page6.
Le rouleau de brosse doit être
remis en marche.
Éteignez la machine et nettoyez la zone du rouleau
de brosse et de l’embout du rouleau de brosse en
suivant les instructions de la page6. Le voyant à
DEL se réinitialisera lorsque l’appareil sera mis en
marche.
Le rouleau de brosse est brisé. Visitez le www.BISSELL.ca pour commander des
pièces de rechange.
L’aspiration est
faible.
Le réservoir à poussière est plein. Videz le réservoir à poussière.
Le réservoir à poussière est mal
installé.
Positionnez le réservoir à poussière correctement et
logez-le bien en place.
Le pied n’est pas bien fixé. Assurez-vous que le pied est bien inséré dans le
corps de l’appareil.
Les filtres doivent être nettoyés. Suivez les instructions pour le filtre à la page5.
Les filtres doivent être
remplacés.
Visitez le www.BISSELL.ca pour commander des
pièces de rechange.
Obstruction dans le pied de
l’appareil.
Détachez le pied du corps, puis localisez et retirez
le bouchon de la cavité à brosse.
L’aspirateur
libère de la
poussière
visible.
Le réservoir à poussière est
rempli de débris.
Videz le réservoir à poussière.
L’ensemble de filtre est
manquant ou n’est pas bien
installé.
Inspectez le filtre pour vérifier s’il est bien installé.
Le réservoir à poussière est mal
installé.
Positionnez le réservoir à poussière correctement et
logez-le bien en place.
L’aspirateur ne
se recharge pas.
Le chargeur utilisé n’est pas
conforme.
Utilisez uniquement le chargeur fourni avec
l’appareil.
L’aspirateur à main n’est peut-
être pas installé correctement.
Retirez l’aspirateur à main et installez-le
correctement.
L’aspirateur ne
s’allume pas
et le voyant à
DEL affiche une
lumière rouge
continue.
Le rouleau de brosse est bloqué
par des débris.
Éteignez la machine et nettoyez la zone du rouleau
de brosse et de l’embout du rouleau de brosse en
suivant les instructions de la page6. Le voyant à
DEL se réinitialisera lorsque l’appareil sera mis en
marche.
Remarque: Toute autre réparation doit être effectuée par un représentant de réparation autorisé.
Diagnostics de panne
Voici certains problèmes qui pourraient survenir. Si le problème éprouvé n’est pas mentionné
ci-dessous, allez au BISSELL.ca/support.
Garantie
Garantie limitée de 1 an. Visitez le BISSELL.ca/support ou téléphonez au 1800263-2535 pour
obtenir des renseignements complets au sujet de la garantie.
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