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Problem Possible causes Remedies
Reduced
suction or
no suction
Dirty water tank is full Empty dirty water tank
Dirty water tank drain plug is loose Check plug for snug fit
Batteries weak/undercharged Recharge according to instructions
Dirty water tank not properly installed Snap dirty water tank into place
Reduced or no
suction on the
window tool
(optional
accessory available
for purchase)
Nozzle improperly installed Remove and reinstall nozzle
Squeegee is tilted away from the
window
Ensure the squeegee is against the window for optimal
suction
Improperly attached window tool Remove and reinstall window tool
Reduced spray or
no spray
Clean water/formula tank is empty Refill clean water/formula tank
Pump not primed While the unit is turned on, press spray trigger and
gently rock cordless spot & stain cleaner back and forth
Batteries weak/undercharged Recharge according to instructions
Spray tip clogged Rinse tip with clean water
Clean water/formula tank not fully
inserted
Ensure clean water/formula tank is securely seated by
removing and then replacing
Unit is not
powered or
underpowered
Charger plug/cord not connected Make sure charger plug is completely plugged into wall
outlet and charging cord is completely plugged into port
on back of unit
Unit will not
charge
Charger plug/cord not connected Make sure charger plug is completely plugged into wall
outlet and charging cord is completely plugged into port
on back of unit
Batteries not recharging Completely drain the battery, fully recharge it, then drain
the battery once again before recharging a second time
(this procedure may be required more than once)
Unit is leaking
Clean water/formula tank is not
properly seated
Ensure clean water/formula tank is fully seated,
see page 7
Dirty water tank plug is not sealed
properly
Ensure dirty water tank plug is sealed properly,
see page 10
Dirty water tank is full Empty dirty water tank. Unit should not be left on its
side with water in the dirty water tank, see page 10
Unit is not level Ensure unit is upright, see page 9
Other maintenance or service not included in the manual should
be performed by an authorized service representative.
Thank you for selecting a BISSELL product.
For any questions or concerns, BISSELL® is happy to
be of service. Contact us directly at 1-800-263-2535.
Please do
not return
this product
to the store.
Troubleshooting
WARNING
To reduce the risk of electric shock, turn power switch o and disconnect from charger
before performing maintenance or troubleshooting checks.
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Problème Causes possibles Solutions
La succion
est faible
ou absente
Le réservoir de récupération d’eau sale est plein.
Vider le réservoir de récupération d’eau sale.
Le bouchon de vidange du réservoir de
récupération d’eau sale n’est pas bien fixé.
Vérifiez le bouchon et assurez-vous qu’il est fixé fermement en
place.
La batterie est faible ou à plat. Suivez les instructions pour la recharger.
Le réservoir de récupération d’eau sale
n’est pas bien installé.
Fixez le réservoir de récupération d’eau sale en place.
La succion de
l’accessoire pour
fenêtres est faible ou
absente (accessoires
en option offerts
pour achat)
La buse n’est pas installée correctement. Retirez la buse et installez-la de nouveau.
L’inclinaison du racloir fait en sorte qu’il est
éloigné de la fenêtre.
Assurez-vous que le racloir est appuyé contre la fenêtre pour maximiser
la puissance de succion.
L’accessoire pour fenêtres n’est pas fixé
correctement.
Retirez l’accessoire et installez-le de nouveau.
Vaporisation faible
ou absente
Le réservoir d’eau propre/de solution est vide.
Remplissez le réservoir d’eau propre/de solution.
La pompe n'est pas amorcée. Pendant que l’appareil est en marche, actionnez la gâchette de
vaporisation et déplacez doucement l'appareil vers l’avant et vers
l’arrière.
La batterie est faible ou à plat. Suivez les instructions pour la recharger.
La pointe de vaporisation est obstruée. Rincez la pointe avec de l'eau propre.
Le réservoir d’eau propre/de solution n’est
pas inséré correctement.
Assurez-vous que le réservoir d’eau propre/de solution est bien
fixé en place en le retirant et en le replaçant.
L’appareil n'est
pas alimenté ou
l'alimentation est
insuffisante
La fiche ou le cordon du chargeur n'est
pas branché.
Assurez-vous que la fiche du chargeur est entièrement branchée
dans la prise de courant murale et que le cordon du chargeur est
bien inséré dans la prise de chargement à l'arrière de l'appareil.
L'appareil ne se
recharge pas
La fiche ou le cordon du chargeur n'est
pas branché.
Assurez-vous que la fiche du chargeur est entièrement branchée
dans la prise de courant murale et que le cordon du chargeur est
bien inséré dans la prise de chargement à l'arrière de l'appareil.
La batterie ne se recharge pas Épuisez complètement la batterie, rechargez-la complètement,
puis épuisez-la de nouveau avant de la recharger une nouvelle
fois (il faudra peut-être effectuer cette procédure plus d’une fois)
L’appareil
présente une fuite
Le réservoir d’eau propre/de solution n’est
pas bien en place
Assurez-vous que le réservoir d’eau propre/de solution est bien
fixé. Consultez la page 7.
Le réservoir de récupération d’eau sale
n’est pas bien en place
Assurez-vous que le réservoir de récupération d’eau sale est bien
fixé. Consultez la page 10.
Le réservoir de récupération d’eau sale
est plein
Videz le réservoir de récupération d’eau sale. L’appareil ne doit
pas être laissé sur le côté s’il y a de l’eau dans le réservoir de
récupération d’eau sale. Consultez la page 10.
L’appareil n’est pas de niveau. Assurez-vous que l’appareil est en position verticale.
Consultez la page 9.
Toute opération d’entretien ou de réparation autre que celles qui sont indiquées dans le
manuel doit être effectuée par un représentant d’entretien autorisé.
Merci d’avoir choisi un produit BISSELL.
Quelle que soit votre question ou votre remarque, BISSELL® sera ravi
de vous aider. Communiquez directement avec nous en composant
le 1-800-263-2535.
Prière de ne
pas retourner
ce produit au
magasin.
Diagnostic de pannes
AVERTISSEMENT
Afi n de réduire le risque de décharge électrique, placez l’interrupteur en position d’arrêt (OFF) et
débranchez du chargeur avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic de panne.
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