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GARANTÍA
Gracias por su compra del producto WEBER. Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067 (“WEBER”) se enorgullece en proporcionar un producto seguro, duradero y confiable.
Modelo:
Fecha de compra o instalación:
Esta es la garantía voluntaria WEBER proporcionada sin costo adicional. Contiene la información que
tendrá que tener para que su producto WEBER se repare en el raro caso de una falla o defecto.
En cumplimiento con las leyes correspondientes, el cliente cuenta con varios derechos en el caso de
un producto defectuoso. Esos derechos incluyen el rendimiento o reemplazo adicional, reducción del
precio de compra y compensación. Por ejemplo, en la Unión Europea, se trataría de una garantía legal de
dos años a partir de la fecha en que se entrega el producto. Estos y otros derechos legales permanecen
vigentes por esta cláusula de garantía. De hecho, esta garantía otorga derechos adicionales al Dueño
que son independientes de las cláusulas legales de garantía.
GARANTÍA VOLUNTARIA DE WEBER
WEBER garantiza, al comprador del producto WEBER (o en caso de una situación de regalo o promocional,
la persona para la cual se compró como regalo o promoción), que el producto WEBER está libre de defectos
en materiales y mano de obra por el/los periodo(s) de tiempo especificados a continuación cuando se
arma y opera de acuerdo con Guía del Usuario acompañante. (Nota: Si usted pierde o no encuentra su
Guía del Usuario de WEBER, puede encontrar una de reemplazo en línea en www.weber.com, o en el sitio
específico del país que se le pueda asignar al Dueño). Bajo uso y mantenimiento normal en viviendas
o departamentos familiares, WEBER está de acuerdo dentro del marco de esta garantía en reparar o
remplazar las partes defectuosas dentro de los periodos de tiempo correspondientes, las limitaciones y
exclusiones incluidas continuación. HASTA EL GRADO PERMITIDO POR LA LEY CORRESPONDIENTE, ESTA
GARANTÍA SE AMPLIA SOLO AL COMPRADOR ORIGINAL Y NO ES TRANSFERIBLE A DUEÑOS POSTERIORES,
CON EXCEPCIÓN DEL CASO DE REGALOS Y ARTÍCULOS PROMOCIONALES COMO SE INDICÓARRIBA.
RESPONSABILIDADES DEL DUEÑO BAJO ESTA GARANTÍA
Para asegurar una cobertura de garantía sin problemas, es importante (sin embargo no es requisito) que
registre su producto WEBER en línea en www.weber.com, o en el sitio especificado por país que se le
pueda indicar al cliente). Conserve también por favor su recibo o factura de compra original. Al registrar su
producto WEBER confirma su cobertura de garantía y proporciona un enlace directo entre usted y WEBER
en caso de que necesitemos contactarlo.
La garantía anterior solo se aplica si el Dueño toma el cuidado razonable del producto WEBER siguiendo
todas las instrucciones de armado, las instrucciones de uso, y el mantenimiento preventivo, como se
describe en la Guía del Usuario anexa, a menos que el Dueño pueda comprobar que el defecto o la falla
es independiente de la falta de cumplimiento con las obligaciones mencionadas arriba. Si usted vive en
un área costera o tiene su producto ubicado cerca de una piscina, el mantenimiento incluye el lavado y
enjuagado regular de las superficies exteriores como se describe en la Guía del Usuarioacompañante.
MANEJO DE GARANTÍA / EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
Si usted cree que cuenta con una pieza cubierta bajo esta Garantía, contacte por favor al Departamento de
Servicio al Cliente de WEBER utilizando la información en nuestro sitio (www.weber.com, o la información
específica del sitio a donde se le indique al Dueño). Después de una investigación, WEBER reparará o
remplazará (a su propia opción) una pieza defectuosa cubierta por esta Garantía. En el caso en que no sea
posible una reparación o reemplazo, WEBER puede escoger (a su propia opción) remplazar el asador en
cuestión con un nuevo asador de igual o mayor valor. WEBER puede pedirle que regrese las piezas para su
inspección, los cobros por envío deben ser prepagados.
Las garantías deben amparar todas las piezas y componentes del producto e incluir la mano de obra. En
consecuencia, los importadores están obligados a reemplazar cualquier pieza o componente defectuoso
sin costo adicional para el consumidor. Dichas garantías deben incluir los gastos de transportación del
producto que deriven de su cumplimiento, dentro de su red de servicio.
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
1. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2. Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado.
3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por WEBER.
Esta GARANTÍA se anula si existen daños, deterioros, descoloraciones u óxido por los cuales WEBER no sea
responsable y que sean ocasionados por:
• abuso, falta de uso, alteración, modificación, mal uso, vandalismo, negligencia, montaje o instalación
inadecuada y no realizar el mantenimiento normal y de rutina;
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas), incluyendo más no limitándose a daños a los tubos
del quemador y/o las mangueras de gas;
• Exposición a fuentes de aire con alta concentración de sal o cloro como piscinas y jacuzzies/spas;
• Condiciones ambientales severas como granizo, huracanes, terremotos, tsunamis u oleaje, tornados o
fuertes tormentas.
El uso y/o instalación de piezas en su producto WEBER que no sean piezas genuinas WEBER anularán esta
Garantía, y cualquier otro daño que resulte de los mismos no está cubierto bajo esta Garantía. Cualquier
conversión de un asador de gas no autorizada por WEBER y realizada por un técnico de servicio autorizado
WEBER anulará esta Garantía.
PERIODOS DE GARANTÍA DE PRODUCTO
Tazón, tapa y anillo central:
10 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras
Sistema de limpieza ONE-TOUCH:
5 años, sin que atraviese el óxido/quemaduras
Componentes plásticos:
5 años, excluyendo el deterioro o descoloración
Todas las partes restantes:
2 años
DESCARGOS DE RESPONSABILIDADES
ADEMÁS DE LA GARANTÍA Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDADES DESCRITOS EN ESTA DECLARACIÓN
DE GARANTÍA; NO EXISTEN EXPLÍCITAMENTE GARANTÍAS ADICIONALES O DECLARACIONES
VOLUNTARIAS DE RESPONSABILIDAD OTORGADAS POR EL PRESENTE QUE VAN MÁS ALLÁ DE LA
RESPONSABILIDAD LEGAL APLICADA A WEBER. LA PRESENTE DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO SE
LIMITA NI EXCLUYE SITUACIONES O RECLAMOS EN DONDE WEBER CUENTA CON RESPONSABILIDAD
OBLIGATORIA COMO LO ESTABLECE LA LEY.
NINGUNA GARANTÍA SE DEBERÁ APLICAR DESPUÉS DE LOS PERIODOS DE TIEMPO CORRESPONDIENTES
DE ESTA GARANTÍA. NINGUNA OTRA GARANTÍA OFRECIDA POR CUALQUIER PERSONA, INCLUYENDO UN
DISTRIBUIDOR O MINORISTA CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO (COMO CUALQUIER "GARANTÍA
PROLONGADA"), DEBERÁN VINCULAR A WEBER. EL REMEDIO EXCLUSIVO DE ESTA GARANTÍA ES LA
REPARACIÓN O REMPLAZO DE LA PIEZA O PRODUCTO.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA BAJO ESTA GARANTÍA VOLUNTARIA, LA RECUPERACIÓN DE CUALQUIER
TIPO DEBERÁ SER MAYOR QUE LA CANTIDAD DEL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO WEBER VENDIDO.
USTED ASUME EL RIESGO Y RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN HACIA USTED Y HACIA
SU PROPIEDAD Y/O HACIA OTROS Y SUS PROPIEDADES QUE SE DERIVEN DEL MAL USO O ABUSO DEL
PRODUCTO O DEBIDO A LA FALTA DE SEGUIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR
WEBER EN LA GUÍA DEL USUARIO ACOMPAÑANTE.
LAS PIEZAS Y ACCESORIOS REMPLAZADOS BAJO ESTA GARANTÍA ESTÁN GARANTIZADOS SOLAMENTE
POR EL TIEMPO RESTANTE DEL/DE LOS PERIODO(S) ORIGINAL(ES) DE GARANTÍA.
ESTA GARANTÍA SE APLICA AL USO EN HOGARES O DEPARTAMENTOS FAMILIARES PRIVADOS Y
NO SE APLICA CUANDO LOS ASADORES DE GAS WEBER SE USAN EN AMBIENTES COMERCIALES,
COMUNITARIOS O DE UNIDADES MÚLTIPLES COMO RESTAURANTES, HOTELES, CENTROS TURÍSTICOS O
PROPIEDADES DE RENTA.
WEBER PUEDE DE VEZ EN CUANDO CAMBIAR EL DISEÑO DE SUS PRODUCTOS. NADA INCLUIDO EN ESTA
GARANTÍA DEBERÁ INTERPRETARSE COMO UNA OBLIGACIÓN DE WEBER DE INCORPORAR DICHOS
CAMBIOS DE DISEÑO EN LOS PRODUCTOS FABRICADOS ANTERIORMENTE, NI TAMPOCO DICHOS
CAMBIOS DEBERÁN INTERPRETARSE COMO UNA ADMISIÓN DE QUE LOS DISEÑOS PREVIOS ESTABAN
DEFECTUOSOS.
Weber-Stephen Products LLC
Customer Service Center
1415 S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
EE.UU.
Para adquirir piezas de repuesto, llama al teléfono:
1-800-446-1071
Para compras hechas en México / Para garantía acudir / Importado por:
Weber-Stephen Products S.A. de C.V.
Anatole France 139-139A
Colonia. Polanco III Seccion
Miguel Hidalgo
Ciudad de México
C.P. 1154 0
RFC: WPR030919-ND4
Tel: 01800-00-WEBER (93237)
Para partes de repuesto ir a la dirección del importador o llame a:
01800-00-WEBER (93237)
Para hacer efectiva esta garantía es necesario llame por teléfono a los números
indicados en este apartado o presentarse en los establecimientos autorizados por
WEBER. Para hacer efectiva esta garantía no pueden exigirse otros requisitos más que la
presentación del producto, la garantía vigente y comprobante de venta.
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