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附录
39
无法建立蓝牙连接或耳塞和移动设备断开连接
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确保设备之间没有障碍物，例如墙壁或电气设备。
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确保移动设备上安装了最新版本的 Galaxy Wearable 应用程序。如有必要，将
Galaxy Wearable 应用程序更新至最新版本。
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确保耳塞与另一个蓝牙设备间的距离在最大蓝牙连接范围 (10 米) 内。此距离取决
于使用设备的环境。
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重启移动设备并重新启动 Galaxy Wearable 应用程序。
•
若只有一只耳塞连接移动设备，请重启耳塞以连接两只耳塞。如欲重启耳塞，请
参阅重启耳塞了解更多信息。
电池无法正常充电 (三星认可的充电器)
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确保耳塞的充电接触器和充电盒的充电接触器相互接触。
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确保已正确连接充电器至充电盒。
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如果充电接触器不干净，电池可能无法正常充电。使用干布擦拭充电接触器，然
后再次尝试为电池充电。
如果上述提示仍未解决问题，请联系三星服务中心。
两个耳塞的充电时间和电池使用时间不一致
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即使同时开始充电，两个耳塞的充电时间可能会不同。
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因为内部组件不同，两个耳塞的充电时间和剩余电量可能会不同。
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