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Soporte de Bosch
®
Antes de llamar al servicio
Para obtener información sobre resolución de
problemas, consulte el Manual de uso y cuidado.
Consulte la “Declaración de Garantía Limitada del
Producto” en el Manual de uso y cuidado.
Para consultar a un representante de servicio técnico,
remítase a la información de contacto que aparece en el
frente del manual o en la siguiente sección. Cuando
llame, tenga a la mano la información impresa en la
placa de datos de su producto.
Placa de datos
La placa de datos muestra el modelo y el número de
serie. Al solicitar servicio técnico, consulte la placa de
datos del aparato.
La placa de datos puede encontrarse en el interior del
aparato.
Para evitar tener que buscar los datos de su aparato
cuando los precise, es aconsejable anotarlos aquí
conjuntamente con el número de teléfono del Servicio de
atención al cliente:
Se corta la energía antes de que
haya transcurrido el tiempo de
cocción.
▯ Si se ha producido una interrupción en la energía, retire el enchufe de la toma
de corriente, espere 10 segundos y, luego, vuelva a enchufar el microondas. Si
se produjo un corte de alimentación, el indicador de la hora en el display mos-
trará 00:00.
▯ Vuelva a programar el reloj y las instrucciones de cocción.
▯ Restablezca el disyuntor del hogar o reemplace cualquier fusible quemado.
▯ Presione la tecla Clear/Off (Borrar/Apagar) dos veces e intente volver a ingre-
sar las instrucciones de cocción.
▯ Enchufe un aparato diferente en la toma de corriente. Si el otro aparato no fun-
ciona, solicite a un electricista calificado que repare la toma de corriente.
▯ Enchufe el microondas en una toma de corriente diferente.
Los alimentos se cocinan muy
lentamente.
Asegúrese de que el horno esté enchufado en una línea de circuitos de 20 A
separada. Hacer funcionar otro aparato en el mismo circuito puede provocar una
disminución en el voltaje. De ser necesario, mueva el microondas a su propio cir-
cuito.
Observa chispas o arcos
eléctricos.
Retire cualquier utensilio metálico, utensilio de cocina o ataduras de metal que
pueda haber en la cavidad del horno. Si utiliza film de aluminio, utilice solo tiras
angostas y deje, por lo menos, una pulgada entre el film y las paredes interiores
del horno.
El plato giratorio hace ruidos o
se pega.
▯ Limpie el plato giratorio, el aro rodante y la parte inferior de la cavidad del
horno.
▯ Asegúrese de que el plato giratorio y el aro rodante estén posicionados
correctamente.
Utilizar su microondas provoca
interferencias en la TV o la
radio.
Esta es similar a la interferencia provocada por otros pequeños aparatos, como
los secadores de pelo.Aleje su microondas de otros aparatos, como su TV o
radio.
La iluminación de LED no
funciona.
Ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica
Problema Sugerencia
Nota: Si se programa el horno para cocinar durante más de 30 minutos al nivel de potencia del 100 %, se ajustará
automáticamente al nivel de potencia del 80 % después de 30 minutos para evitar que se cocine excesivamente.
Nº de modelo
Nº FD
Fecha de compra
Servicio de atención
al cliente O
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