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ESPAÑOL
Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
Lista de comprobación previa al contacto con
el servicio de soporte técnico
Si aparecen los siguientes síntomas durante la utilización del producto, vuelva a
revisarlo.
Puede que no sea un fallo de funcionamiento.
Síntoma Causa y solución
La pantalla se queda
en blanco o la
conexión es inestable.
y
Compruebe si el dispositivo conectado al monitor es
compatible con el modo alternativo de DisplayPort
(modo Alt de DP) y USB Power Delivery (USB PD).
El dispositivo no se
enciende.
y
Compruebe si puede conectar correctamente el
dispositivo al monitor con el cable
USB-C™
que viene
con el monitor.
Se ha superado el
rango de frecuencia
que admite el
monitor.
y
Este fenómeno se produce cuando la señal enviada
desde el PC supera el rango de frecuencia horizontal o
vertical. Consulte la configuración del modo de fábrica y
restablezca la frecuencia.
La pantalla no se ve
bien.
y
Si no se establece la resolución de pantalla
recomendada (óptima), el texto puede verse borroso,
o puede producirse un oscurecimiento, recorte o
inclinación de la pantalla. Utilice la configuración de
resolución de pantalla recomendada.
La quemadura de la
pantalla se mantiene
incluso cuando está
apagada.
y
Tenga en cuenta que tener una pantalla fija encendida
durante un tiempo prolongado puede dañar la pantalla
y hacer que se queme.
y
Si desea utilizar el monitor durante un rato largo, utilice
un protector de pantalla.
Aparecen puntos en
la pantalla.
y
Es posible que vea en la pantalla puntos de píxeles
(verdes, rojos, azules, blancos y negros) mientras utiliza
el monitor. Es un fenómeno habitual en una pantalla
LCD. No está relacionado con el rendimiento del
monitor y no es una anomalía.
Apéndice
Especicaciones del producto
Pantalla
LCD IPS de 40,6cm
Profundidad del
color
16,7 millones de colores (8bits)
Resolución
Resolución
máxima
2560 × 1600 a 60Hz
Resolución
recomendada
2560 × 1600 a 60Hz
Estándar de
visualización
compatible
Modo alternativo de DisplayPort (modo Alt de DP)
Potencia
nominal
5V
0
2A
Consumo
energético
Modo de funcionamiento: 8W general
(valor predeterminado de fábrica)*
Entorno
Funcionamiento
Temperatura De 0°C a 40°C
Humedad Inferior al 80%
Almacenamiento
Temperatura De −20°C a 60°C
Humedad 85% o inferior
Dimensiones
(sin incluir el
paquete)
Con tapa
362 (ancho) × 249 (alto) × 11,3mm
(grosor)
Sin tapa
360 (ancho) × 245,5 (alto) × 8,3mm
(grosor)
Peso
(sin incluir el
paquete)
Con tapa Alrededor de 990g
Sin tapa Alrededor de 670g
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