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DEPANNAGE
Essayer les solutions suggerees ici d'abord afin d'_viter le co_t d'une visite de service non n_cessaire.
Rien ne fonctionne
Un fusible est-il grill_ ou le disjoncteur s'est-il d_clench_?
Remplacer le fusible ou reenclencher le disjoncteur. Si le
probleme persiste, appeler un electricien.
L'appareil est-il correctement raccord_?
Voir les instructions d'installation.
La table de cuisson ne fonctionne pas
• Le bouton de commande est-il r_gl_ correctement?
Appuyer sur le bouton avant de le tourner a un reglage.
Sur les modules avec vitroc_ramique, le verrouillage de la
table de cuisson est-il r_gl_?
Voir la section "Verrouillage de la table de cuisson".
Sur les modeles avec elements en spirale, I'_l_ment est-il
bien ins_r_?
Voir la section "121ementsen spirale et cuvettes de brt31eur".
Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur
la table de cuisson
Uustensile est-il de dimension appropri_e?
Utiliser un ustensile de cuisson a peu pres de la m_me
dimension que la zone de cuisson, I'element ou le brOleur de
surface. L'ustensile de cuisson ne dolt pas depasser de plus
de 1/2"(1,3 cm) hers de la zone de cuissen.
Les r_sultats de cuisson ne sont pas ceux pr_vus
• Un ustensile de cuisson appropri_ a-il _t_ employS?
Voir la section "Ustensiles de cuisson".
• Le bouton de commande est-il r_gl_ au niveau de chaleur
appropri_?
Voir la section "Commandes de la table de cuisson".
• Uappareil est-il d'aplomb?
Mettre I'appareil d'aplomb. Voir les instructions d'installation.
• Sur les modeles avec elements en spirale, I'_lement est-il
bien ins_r_?
Voir la section "elements en spirale et cuvettes de brt31eur".
ASSISTANCEOUSERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Depannage". Ce guide peut vous faire economiser le
coot d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat, le num_ro de
modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces de
rechange FSP®. Les pieces de rechange FSP®cenviendront et
fonctienneront bien parce qu'elles sent fabriquees avec la m_me
precision utilisee dans la fabrication de chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL ®.
Pour obtenir des pieces de rechange FSP®dans votre region,
nous contacter ou appeler le Centre de service designe de
Whirlpool le plus proche.
Trousse pour la mise en conserve
(modeles avec elements en spirale)
Commander la piece n° 242905
Cr_me & polir pour table de cuisson
(modeles avec vitroceramique)
Commander la piece n° 31464
Protecteur de table de cuisson
Commander la piece n° 31463
Trousse d'entretien de la table de cuisson
(comprend la creme a polir, le protecteur et les tampons
d'applicatien)
Commander la piece n° 31605
Grattoir pour table de cuisson
(modeles avec vitroceramique)
Commander la piece n° 3183488
Nettoyant tout-usage pour appareils m_nagers
Commander la piece n° 31662
Veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientele
de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme
d'appareils electromenagers.
• Utilisation et consignes d'entretien.
• Ventes d'accessoires et pieces de rechange.
References aux marchands Iocaux, aux distributeurs de
pieces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service designes par Whirlpool Canada LP
sent formes pour remplir la garantie des produits et fournir un
service apres la garantie, partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par ecrit toute question eu preoccupation a Whirlpool
Canada LP a I'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientele
Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure darts votre correspondance un numero de
telephone or1on peut vous joindre dans la journee.
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