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Español38
Solución de problemas
Si detecta algún problema con el refrigerador, en primer lugar consulte las tablas e intente implementar
las soluciones recomendadas. Si ninguna de estas soluciones recomendadas resuelve su problema,
visite nuestro sitio web www.samsung.com o llame al Servicio de Atención al Cliente de Samsung al
1-800-SAMSUNG (726-7864).
General
Temperatura
Síntoma Causas posibles Solución
El refrigerador/
congelador no
funciona.
La temperatura
del refrigerador/
congelador es elevada.
• El cable de alimentación no está
conectado correctamente.
• Enchufe correctamente el cable de
alimentación.
• El control de temperatura no está
congurado correctamente.
• Baje la temperatura.
• El refrigerador está ubicado cerca
de una fuente de calor o expuesto
a la luz solar directa.
• Mantenga el refrigerador alejado
de la luz solar directa o de las
fuentes de calor.
• El espacio entre el refrigerador y
las paredes laterales o trasera es
insuciente.
• Recomendamos que el espacio
entre el refrigerador y las paredes
o gabinetes cercanos sea superior
a 2”.
• El refrigerador está demasiado
lleno. Los alimentos bloquean
las rejillas de ventilación del
refrigerador.
• No sobrecargue el refrigerador.
Evite que los alimentos bloqueen
la ventilación.
El refrigerador/
congelador enfría
demasiado.
• El control de temperatura no está
congurado correctamente.
• Eleve la temperatura.
La pared interna está
caliente.
• El refrigerador cuenta con
tuberías a prueba de calor en la
pared interna.
• A n de evitar que se forme
condensación, el refrigerador
cuenta con tuberías a prueba de
calor en los ángulos frontales.
Si la temperatura aumenta, es
posible que el equipo no funcione
ecazmente. No se trata de una
falla del sistema.
Solución de problemas
Untitled-4 38 2021-08-27 10:14:36
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