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Renseignements sur la garantie
TEMPURPEDIC NORTH AMERICA, LLC “ TEMPURPEDIC
©
“ GARANTIT QU’IL
REMPLACERA OU RÉPARERA, À SA SEULE DISCRÉTION, LE MODÈLE TEMPURPEDIC
ERGO
MD
DE L’ACHETEUR S’IL S’AVÈRE DÉFECTUEUX EN RAISON D’UN DÉFAUT DE
MATÉRIAUX OU DE FABRICATION, SOUS RÉSERVE DES LIMITATIONS DÉCRITES DANS
CETTE GARANTIE.
TEMPURPEDIC
©
DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT À LA QUALITÉ DES
PRODUITS SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES DE LA PRÉSENTE GARANTIE. IL N’Y A
AUCUNE GARANTIE QUI PROLONGE OU ÉTEND LES GARANTIES AUDELÀ DE CE QUI EST
SPÉCIFIÉ DANS LA PRÉSENTE GARANTIE.
CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUE QU’AU MODÈLE TEMPURPEDIC ERGO
MD
. CE MODÈLE
PEUT ÊTRE IDENTIFIÉ PAR RÉFÉRENCE AU NUMÉRO DE SÉRIE SUR LE PRODUIT.
Années 1, 2 et 3 : COUVERTURE COMPLÈTE DES PIÈCES ET DE LA MAIN-D’OEUVRE
La base réglable TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
est garantie contre les défauts de fabrication ou de
matériaux pendant une période de trois (3) ans à compter de la date d’entrée en vigueur de la
garantie. Durant ces trois premières années de la garantie, le produit est totalement couvert
incluant les composants électroniques et électriques, les moteurs de commande et les composants
d’alimentation en courant fournis par le fabricant. Sur réception d’un avis, au cours des trois
premières années à compter de la date d’entrée en vigueur de la garantie, Tempur-Pedic
©
expédiera
à l’acheteur des pièces de remplacement, sans frais pour l’acheteur, pour remplacer toute pièce
défectueuse. De plus, Tempur-Pedic
©
assumera tous les frais autorisés de main-d’œuvre ainsi que
les frais de transport liés à la réparation ou au remplacement de toute pièce que Tempur-Pedic
©
aura jugée défectueuse. Cette garantie de trois ans ne s’appliquera pas si l’acheteur ne retourne
pas toutes les pièces défectueuses à Tempur-Pedic
©
dans les 15 jours suivant la réception par
l’acheteur des pièces de remplacement fournies. Cependant, le retour du cadre n’est pas requis s’il
doit être remplacé.
Cette garantie ne couvrira en aucun cas tout dommage attribuable à une utilisation inappropriée
ou à une usure normale ou parce que le produit a été soumis à un poids excessif. Cette garantie
ne couvrira pas davantage tout acheteur autre que l’acheteur d’origine ni ne couvrira un produit
acheté d’une tierce partie non autorisée. Si vous n’êtes pas l’acheteur d’origine de ce produit,
vous l’acceptez « tel quel » et « avec tous ses défauts ». Si vous n’avez pas acheté cette base
TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
directement de Tempur-Pedic
©
, nous exigerons de vous une preuve d’achat
démontrant que vous êtes l’acheteur d’origine et que vous êtes en droit de faire une réclamation
valide en vertu de cette garantie.
Années 4 et 5 : COUVERTURE COMPLÈTE DES PIÈCES SEULEMENT
Sur réception d’un avis au cours des années quatre et cinq (4-5) à compter de la date d’entrée en
vigueur de la garantie, Tempur-Pedic
©
offrira à l’acheteur de remplacer toute pièce défectueuse.
Les composants électroniques et électriques, les moteurs de commande et les composants
d’alimentation en courant fournis par le fabricant sont inclus. Ces deux (2) années de garantie ne
s’appliqueront pas si l’acheteur ne retourne pas toutes les pièces défectueuses à Tempur-Pedic
©
dans les 15 jours suivant la réception par l’acheteur des pièces de remplacement. L’acheteur doit
assumer tous les frais de service, transport, main-d’œuvre et expédition liés à la livraison et/ou au
remplacement des pièce(s) défectueuse(s).
CADRE SEULEMENT - GARANTIE DE 1 À 25 ANS
Nonobstant ce qui précède, Tempur Pedic
©
prolonge à 25 ans la garantie sur le cadre utilisé avec
ce produit. Spécifiquement, Tempur Pedic
©
garantit que pendant 25 années complètes, tout défaut
de main-d’oeuvre ou de matériaux utilisés dans ledit cadre sera couvert. Dans le cas d’un défaut
de cadre, le remplacement complet du produit sera offert. Aux fins de cette garantie de 25 ans, le
cadre consiste en la structure de métal de la base et exclut spécifiquement son recouvrement, ses
rails latéraux, son tablier et ses pattes, l’actionneur des moteurs de levage, le boîtier de contrôle, les
télécommandes, l’alimentation électrique et tous les cordons d’alimentation.
CONDITIONS GÉNÉRALES ADDITIONNELLES
Cette garantie ne couvrira en aucun cas tout dommage attribuable à une utilisation inappropriée ou
à une usure normale ou au non-respect des restrictions de poids recommandées. Cette garantie
ne couvrira pas davantage tout acheteur autre que l’acheteur d’origine ni ne couvrira un produit
acheté d’une tierce partie non autorisée. Si vous n’êtes pas l’acheteur d’origine de ce produit,
vous l’acceptez « tel quel » et « avec tous ses défauts ». Si vous n’avez pas acheté cette base
TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
directement de Tempur-Pedic
©
, nous exigerons de vous une preuve d’achat
démontrant que vous êtes l’acheteur d’origine et que vous êtes en droit de faire une réclamation
valide en vertu de cette garantie. Cette garantie ne comprend pas la couverture de tout dommage
causé par l’acheteur ou par d’autres utilisateurs si le produit a été utilisé de manière non conforme
aux directives d’utilisation ou d’entretien soulignées dans le Manuel du propriétaire, dans cette
garantie, ainsi que dans tout autre document applicable publié ou approuvé par Tempur-Pedic
©
.
Également, cette garantie ne comprend pas la couverture si le produit a été réparé ou modifié par
l’acheteur ou par une tierce partie non autorisée ou si le produit a été endommagé en transit. Cette
garantie ne s’applique pas aux dommages faits aux matelas, tissus, câbles, cordons électriques ou
articles fournis par des revendeurs, tel que défini ci-dessous. Contactez le revendeur ou d’autres
tierces parties appropriées pour obtenir les renseignements concernant la garantie de ces articles.
Cette garantie ne s’applique pas davantage à tout appel de service non nécessaire, incluant les
coûts pour des appels de service à domicile dans le seul et unique but d’éduquer le consommateur
quant à la base réglable ou pour repérer un mauvais raccordement électrique. De plus, si les
restrictions de poids recommandées ne sont pas suivies (Formats Simple long, divisées de format
grand, double, grand, très grand, très grand CAL et les bases divisées/doubles de format très grand
CAL – jusqu’à 700 lb chaque), cette garantie est invalide.
LIMITATIONS ADDITIONNELLES SUR LA COUVERTURE DE GARANTIE
Dans le cas où une réclamation de garantie est déposée et qu’une garantie de remplacement
seulement est jugée nécessaire, l’acheteur sera requis de remettre à Tempur-Pedic
©
le produit
d’origine incluant tout composant au moment du remplacement. Cependant, le retour du cadre
n’est pas requis s’il doit être remplacé.
La réparation ou le remplacement du modèle TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
ou de ses composants, en
vertu de cette garantie limitée, s’appliquera à la période de garantie d’origine et ne servira pas à
prolonger cette période. Cette garantie commence à la « date d’entrée en vigueur de la garantie »
laquelle est la date d’achat pour les nouveaux produits non utilisés.
Si vous n’avez pas acheté ce modèle TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
directement de Tempur-Pedic
©
, une
preuve d’achat sera requise pour démontrer que vous êtes l’acheteur d’origine et que vous êtes en
droit de faire une réclamation valide en vertu de cette garantie.
Limited Warranty for TEMPUR-PEDIC ERGO
MD
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