Loading ...
Loading ...
Loading ...
Phụ lục
119
Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác
•
Nếu bạn có gắn miếng dán bảo vệ màn hình hoặc phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn
hình cảm ứng có thể hoạt động không chuẩn.
•
Nếu bạn có mang bao tay, nếu tay bạn không sạch sẽ khi chạm vào màn hình cảm ứng hoặc nếu
bạn dùng các vật thể sắc hoặc dùng đầu ngón tay chạm vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể
bị lỗi.
•
Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.
•
Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời.
•
Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất.
•
Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của Samsung.
Thiết bị bị treo máy hoặc có lỗi nghiêm trọng
Hãy thử các giải pháp sau. Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của
Samsung.
Khởi động lại thiết bị
Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc treo máy, bạn có thể cần phải tắt các ứng dụng hoặc tắt thiết bị và bật
lại.
Buộc khởi động lại
Nếu thiết bị của bạn bị treo và không phản hồi, nhấn và giữ phím Cạnh và phím Giảm âm lượng cùng
lúc trong hơn 7 giây để khởi động lại.
Cài đặt lại thiết bị
Nếu các phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc.
Khởi chạy ứng dụng
Cài đặt
và chạm vào
Quản lý chung
→
Đặt lại
→
Khôi phục cài đặt gốc
→
Đặt
lại
→
Xóa hết
. Trước khi khôi phục lại cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng được
lưu trong thiết bị.
Các cuộc gọi không kết nối được
•
Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.
•
Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi.
•
Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.
Loading ...
Loading ...
Loading ...