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El despachador de
hielo no funciona
debidamente
■ Las puertas no se cierran por completo - Cerciórese de que ambas puertas estén firmemente
cerradas. (En algunos modelos, deberá cerrarse solamente la puerta del congelador para poner
en marcha el despachador.)
■ Nueva instalación - Después de haber conectado el refrigerador a un suministro de agua, enjuague
el sistema de agua. (Vea “Despachadores de agua y hielo”.) Deje transcurrir 24 horas para que la
fábrica de hielo comience a producir hielo. Deje transcurrir 72 horas para la producción total de hielo.
Deseche los tres primeros lotes de hielo producidos.
■ No está encendida la fábrica de hielo, o no se ha instalado correctamente el depósito de
hielo - Encienda la fábrica de hielo y cerciórese de que el depósito de hielo esté firme en su lugar.
Vea “Fábrica de hielo y depósito”.
■ El hielo se ha atascado o se ha congelado amontonado en el depósito de hielo o está
bloqueando el conducto de salida de hielo - Saque o separe el hielo que está atascado utilizando
un utensilio de plástico, si es necesario. Limpie el conducto de salida de hielo y la base del depósito
de hielo con un paño humedecido con agua tibia; luego seque ambos meticulosamente. Para evitar
que se atasquen y mantener un suministro fresco de hielo, vacíe el depósito y limpie el depósito y el
conducto de salida cada 2 semanas.
■ Se ha agregado hielo incorrecto en el depósito - Use únicamente el hielo producido por su fábrica
de hielo actual.
■ El despachador está bloqueado - Desbloquee el despachador. Vea “Despachadores de agua y hielo”.
■ El despachador de hielo se atasca mientras vierte el hielo picado - Para los modelos con depósito
de hielo en la puerta, cambie temporalmente de hielo triturado a hielo en cubos para despejar el
depósito de hielo.
■ Se ha presionado la paleta/palanca del despachador demasiado tiempo - El hielo dejará de
despacharse automáticamente. Espere unos minutos para que el despachador se restablezca y vuelva
a usarlo. Saque grandes cantidades de hielo directamente del depósito de hielo y no a través del
despachador.
■ La presión de agua a la casa no está por encima de 30 psi (207 kPa) - La presión de agua a la casa
afectará el flujo del despachador. Vea “Requisitos del suministro de agua”.
■ El filtro de agua está obstruido o instalado incorrectamente - Reemplace el filtro o vuelva a
instalarlo correctamente. Vea “Sistema de filtración de agua”.
El hielo o el agua tiene
mal sabor, mal olor
o un color grisáceo
■ Son nuevas las conexiones de plomería - Las conexiones nuevas de plomería pueden producir hielo
o agua descolorido o de mal sabor. Este problema desaparecerá con el correr del tiempo.
■ Se ha guardado el hielo demasiado tiempo - Deseche el hielo y lave el depósito de hielo. Deje
transcurrir 24 horas para que la fábrica de hielo produzca hielo nuevo.
■ Se ha transferido al hielo el olor de los alimentos - Use recipientes herméticos contra humedad para
almacenar alimentos.
■ Uso de una tubería de suministro de agua no recomendada - Es posible que se transfiera olor y
gusto de ciertos materiales usados en tuberías de suministro de agua no recomendadas. Use
solamente una tubería recomendada de suministro de agua. Vea “Requisitos del suministro de agua”.
■ El agua contiene minerales (como azufre) - Podría ser necesario instalar un filtro de agua para
eliminar los minerales.
■ Se ha instalado o reemplazado recientemente el filtro de agua - Un descoloramiento o un color
gris del hielo o agua indican que el sistema de filtración de agua necesita enjuagarse más. Vea
“Despachadores de agua y hielo”.
El despachador de
agua no funciona
debidamente
■ Las puertas no se cierran por completo - Cerciórese de que ambas puertas estén firmemente
cerradas. (En algunos modelos, deberá cerrarse solamente la puerta del congelador para poner en
marcha el despachador.)
■ El refrigerador no está conectado a un suministro de agua o la válvula de cierre de suministro
de agua no está abierta - Conecte el refrigerador a un suministro de agua y cerciórese de que la
válvula de cierre de agua esté completamente abierta.
■ Hay un estrechamiento en la tubería de suministro de agua - Un estrechamiento en la tubería puede
reducir el flujo de agua al despachador. Enderece la tubería de agua.
■ La presión de agua a la casa no está por encima de 30 psi (207 kPa) - La presión de agua a la casa
afectará el flujo del despachador. Vea “Requisitos del suministro de agua”.
■ Nueva instalación - Después de haber conectado el refrigerador a un suministro de agua, enjuague
el sistema de agua. Vea “Despachadores de agua y hielo”.
■ El despachador está bloqueado - Desbloquee el despachador. Vea “Despachadores de agua y hielo”.
■ El filtro de agua está obstruido o instalado incorrectamente - Reemplace el filtro o vuelva a
instalarlo correctamente. Vea “Sistema de filtración de agua”.
■ Se ha conectado un sistema de filtración de agua de ósmosis inversa al suministro de agua
fría - Esto puede hacer que disminuya la presión de agua. Vea “Requisitos del suministro de agua”.
NOTA: si aún tiene preguntas acerca de la presión de agua, llame a un plomero matriculado competente.
HIELO Y AGUA Causas posibles y/o soluciones recomendadas
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