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Page 61
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA
La marca Commercial Chef se utiliza bajo
licencia. Cualquier reparación, recambio, o
servicio de garantía, y todas las preguntas
sobre este producto deben ser dirigidas a W
Appliance Co. al 1 (855) 855-0294 desde
EE.UU. o Puerto Rico.
W Appliance Co. garantiza al comprador original
que el producto estará libre de defectos de material,
piezas y mano de obra durante el período designado
para este producto. La garantía comienza el día en el
que se compra el producto y cubre hasta un período
de 1 año (12 meses) por mano de obra / 1 año (12
meses) por piezas (solo defectos de fabricación) /
5 años (60 meses) por el tubo magnetrón para el
microondas (solo la parte/repuesto).
W Appliance Co. acepta que, a su elección,
reemplazará el producto defectuoso con una unidad
nueva o remanufacturada equivalente a su compra
original durante el período de garantía. Si el período
de garantía de la Parte excede el período de garantía
de la mano de obra, W Appliance Co. suministrará
sin cargo por el resto de la garantía de la Parte,
cualquier pieza de repuesto nueva o remanufacturada
según lo requiera el producto. Durante este período,
todos los cargos por mano de obra y servicios serán
responsabilidad del cliente.
Exclusiones: Esta garantía no se aplica a
lo siguiente:
1. Si la apariencia o el exterior del producto ha sido
dañado o desgurado, alterado o modicado en el
diseño o la construcción.
2. Si el número de serie original del producto ha sido
alterado o eliminado o no puede determinarse
fácilmente.
3. Si está dañado debido a un exceso de tensión en
la línea de alimentación, daño del usuario al cable
de alimentación de CA o conexión a una fuente de
voltaje incorrecta.
4. Si el daño se debe a mal uso general, accidentes o
actos de Dios.
5. Si hay intentos de reparación por parte de agentes
de servicio no autorizados, el uso de piezas que
no sean piezas originales o piezas obtenidas de
personas que no sean empresas de servicios
autorizadas.
6. En unidades que han sido transferidas desde el
propietario original.
7. En productos que han sido comprados como
renovados, “como nuevos”, de segunda mano, en
términos de “tal como es” o “venta nal”.
8. Para productos utilizados en un entorno comercial
o de alquiler.
9. A los productos utilizados en entornos que no
sean el uso doméstico normal o que no se usen de
acuerdo con las instrucciones provistas.
10. A los daños por servicios e instalaciones
incorrectas.
11. A daños a adornos decorativos, acabados del
electrodoméstico o del hogar incurridos durante la
instalación.
12. A vidrios o bombillas reemplazables.
13. Transporte y gastos de envío.
14. Trabajos después de los primeros 12 meses.
15. Pérdida de alimentos o pérdidas debidas a la
falla del producto o una demora en el servicio,
reparación o reemplazo.
16. A los cargos ocurridos por el servicio fuera de hora,
los nes de semana, los días festivos, los peajes o
los gastos de millaje por llamadas de servicio en
áreas remotas.
17. Cargos por hacer que el producto esté disponible
para el servicio, como la eliminación de
molduras, estantes, etc. que no forman parte del
electrodoméstico.
18. Llamadas de servicio para instalar o corregir la
instalación de su microondas.
19. Llamadas de servicio para indicarle cómo usar su
microondas.
20. Visitas técnicas para reparar o cambiar el fusible
de la casa, reiniciar el disyuntor o corregir el
cableado de la casa.
LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO SEGÚN LO
DISPUESTO BAJO ESTA GARANTÍA ES EL RECURSO
EXCLUSIVO DEL CLIENTE; W Appliance Co. NO SERÁ
RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O CONSECUENCIAL POR INCUMPLIMIENTO DE
CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE
ESTE PRODUCTO, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN
QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE. CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
SOBRE ESTE PRODUCTO TIENE UNA DURACIÓN
LIMITADA A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten la exclusión o
limitaciones de daños incidentales o consecuentes,
o limitaciones en la duración de la garantía. En estos
casos, las exclusiones o limitaciones anteriores pueden
no aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga
derechos legales especícos, y también puede tener
otros derechos que varían de estado a estado.
Obtención de servicio: Para obtener servicio,
documentación del producto, suministros o
accesorios, llame al 1 (855) 855-0294 para crear
un ticket de cambio o reparación. Asegúrese de
proporcionar la fecha de compra, el número de
modelo y una breve descripción del problema.
Nuestros representantes de servicio al cliente
se comunicarán con usted o enviarán instrucciones
detalladas de devolución.
W Appliance Co. no garantiza que el electrodoméstico
funcionará correctamente en todas las condiciones
ambientales, y no ofrece garantía y representación,
implícita o explícita, con respecto a la calidad, el
rendimiento, la comerciabilidad o la idoneidad para
un n en particular distinto del propósito identicado
dentro de este manual de usuario. W Appliance Co.
ha hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar
que este manual del usuario sea preciso y se exime
de toda responsabilidad por cualquier inexactitud u
omisión que pueda haber ocurrido. La información en
este manual de usuario está sujeta a cambiar sin aviso
previo y no representa un compromiso por parte de W
Appliance Co. W Appliance Co. se reserva el derecho
de realizar mejoras en este manual del usuario y/o en
los productos descritos en este manual del usuario
en cualquier momento sin previo aviso. Si encuentra
en este manual información que sea incorrecta,
engañosa, o esté incompleta, por favor contáctenos al
1- 855-855-0294.
W Appliance Co.,
1356 Broadway
New York, NY 10018
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