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Antes de llamar para solicitar servicio…
Ideas sobre la identificación y solución de problemas – ¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible que no
necesite llamarnos en busca de servicio.
Problema Causas posibles Qué hacer
El agua no hierve • Cubra la sartén con una tapa.
• Apague el ventilador (Posición OFF) hasta que el agua
comience a hervir.
Las unidades de superficie
Instrumentos de cocina • Los fondos de las sartenes deberían ser planos, de peso
no se mantienen hirviendo
inapropiados siendo considerable y del mismo diámetro que la superficie de
o la cocción es lenta
usados. cocina seleccionada.
Las unidades de
Un fusible en su casa podría
• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuitos.
superficie no funcionan
haberse volado o el interruptor
apropiadamente
de circuito se aterrizó.
Los controles de la • Inspeccione que el control correcto haya sido
estufa están colocados seleccionado para la unidad de superficie que usted
inapropiadamente
.
seleccionó.
Rasguños diminutos o Métodos de limpieza • Ver la sección Cómo limpiar el vidrio de la estufa.
marcas de metal (podrían incorrectos siendo usados.
parecer grietas) o
Sartenes con el fondo • Cerciórese de que los fondos de las sartenes y que las sartenes
abrasiones sobre la
áspero están siendo usadas mismas estén limpias antes de usar. Use sartenes con fondos
superficie de vidrio
o hubo partículas gruesas suaves. Las rasgaduras diminutas no son removibles pero se
de la estufa radiante
(sal o arena) entre la sartén convierten en más y más pequeñas al ser limpiadas y al pasar
y la superficie de la estufa. el tiempo.
La sartén se ha deslizado a
través de la superficie de la estufa.
Áreas de decoloración Sartenes inapropiadas • Las marcas de sartenes de aluminio y de cobre, así
o rayas oscuras en la siendo usadas. como los depósitos minerales del agua y de los alimentos
estufa pueden removerse usando la crema de limpieza.
Superficies calientes en • Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada
un modelo con una estufa cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerán
de color pálido. conforme el vidrio se enfría.
Mezclas de azúcar caliente
La sartén caliente se puso • Ver la sección de Cómo limpiar la estufa.
o plástico se derritió sobre
en contacto con estas
la superficie
sustancias.
Ciclos entre apagado Sartenes inapropiadas • Use solamente piezas de cocina planas para minimizar
y encendido en las siendo usadas. los ciclos.
unidades de superficie
La estufa se siente Sartenes inapropiadas • La superficie de vidrio de la estufa podría parecer más
caliente siendo usadas. caliente de lo que usted acostumbra a experimentar. Esto
es normal. Use sartenes que sean absolutamente planas.
El botón de control Los controles de la • Cuando el botón está en la posición OFF (apagado), el
no gira estufa están ajustados botón debe empujarse hacia abajo antes de ser girado.
inapropiadamente. Cuando el botón está en cualquier otra posición, puede
girarse sin empujarse.
Ventilación deficiente Filtro tapado. • Limpie el filtro conforme a las instrucciones.
La casa demasiado • Abra una ventana levemente para proporcionar una
cerrada. fuente de aire.
La tapa de la pared • Remueva el bloqueo de la tapa de la pared exterior.
está obstruida.
La tapa del regulador de • Inspeccione la tapa de la pared exterior del regulador
tiro de la pare está de tiro para movimiento libre u obstrucción.
atascada.
La longitud del conducto • Reduzca el número de codos para simplificar la
excede el máximo de 100 trayectoria del conducto.
pies recomendado.
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