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¿Cuá
l es la distancia entre el router y el
aparato (una/dos habitaciones)?
Norma
lmente hay cobertura a una distancia de varias
habitaciones, pero la señal de wifi depende mucho de los
materiales de las paredes.
• Si el wifi del aire acondicionado está desactivado, el cliente
puede comprobar la fuerza de la conexión situando la tableta
(u otros dispositivos inalámbricos de la red doméstica) cerca
del aparato (por ejemplo, descargue un software específico
de Internet para comprobar la fuerza de la señal).
Ha
y algo que impide que llegue la señal al
aparato de aire acondicionado.
Veri
fique que no tiene varios dispositivos conectados al mismo
tiempo que utilizan todo el ancho de banda de Internet y
asegúrese de que el número de dispositivos domésticos
conectados a Internet no supera el límite máximo de
dispositivos que se pueden conectar al router.
¿Qu
é puedo hacer si mi conexión inalámbrica
no llega al aparato de aire acondicionado?
Util
ice dispositivos específicos para amplificar la señal de wifi:
Access Point, repetidores de wifi y puente Powerline (no
suministrados con el aparato de aire acondicionado).
He
cambiado el router. ¿Qué tengo que
hacer?
Pued
e mantener la configuración (nombre de red y contraseña)
o borrar la configuración anterior en el aparato (procedimiento
de restablecimiento) y volver a configurarlo (consulte el
apartado “Control remoto de la aplicación LIVE/procedimiento
de configuración”).
¿Qu
e puedo hacer si el indicador de estado
de la conexión sigue parpadeando despacio y
no se queda encendido fijo?
Si
el indicador de estado de la conexión no se queda encendido
fijo, el aparato de aire acondicionado está conectado al router
pero no se puede conectar a Internet. Para conectar el aparato
a Internet, compruebe el router y las opciones del portador.
Corrija las opciones del router: NAT debe estar activado y el
firewall y DHCP deben estar configurados correctamente.
Criptografías de contraseña admitida: WEP, WPA,WPA2.
Consulte el manual del router. Opciones del portador: si el
proveedor de Internet ha establecido la dirección MAC que
permite conectarse a Internet, es posible que no pueda
conectar el aire acondicionado a la nube. La dirección MAC es
el identificador exclusivo del dispositivo, por ejemplo, el de su
PC. Solicite al proveedor de Internet el procedimiento para
conectar otro dispositivo además del PC a Internet (por
ejemplo, el aparato de aire acondicionado).
¿Dón
de puede encontrar la dirección MAC
del aparato de aire acondicionado?
En
su aparato inteligente: • en el aparato de aire acondicionado
hay una pegatina con la dirección MAC y el SAID. La dirección
MAC está formada por números y letras.
¿Cómo p
uedo configurar la conexión
inalámbrica en el aparato de aire
acondicionado?
Consulte las instrucciones de uso. Hay 2 posibilidades en cada
aparato: 1. Use el proceso de conexión WPS (WiFi Protected
Setup). 2. Si el aparato de aire acondicionado no viene
preparado, durante los primeros 20 minutos después de
encender el aparato, se activa una página web para su
configuración, que está accesible a través de la red generada
por el aparato (WP_”dirección MAC”, por ejemplo
AIRCON_88_E7_12_00_28_3C).
¿Cómo p
uedo comprobar si se están
transmitiendo los datos?
Una
vez configurada la red, apague el aparato, espere 20
segundos y vuelva a encenderlo. Compruebe que la aplicación
muestra el estado de la IU del electrodoméstico. Configure el
modo Jet u otra opción y verifique el estado de la aplicación
(NOTA: se tarda unos segundos en enviar la temperatura a la
aplicación).
El
fabricante Whirlpool EMEA S.p.A., declara que los modelos SPIW309A3WF, SPIW312A3WF,
SPIW409A2WF, SPIW412A2WF con el equipo de radio Amber Wifi Module cumplen con la directiva
2014/53/UE.
Encontrará el texto completo de la declaración de conformidad en el sitio web siguiente:
https://www.whirlpool.eu
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