Loading ...
Loading ...
Loading ...
Español 29
Resolución de problemas
Problema Causa posible Solución
Pintas o vetas
pardas.
Ocurrieron derrames que
fueron cocinados hasta
adherirse a la supercie.
• Espere hasta que la supercie se
enfríe. Luego, utilice una rasqueta
de navaja de un solo lo a un
ángulo de aproximadamente 45°
sobre la supercie de vidrio y
raspe la suciedad.
• Remítase a la sección sobre
cuidado y limpieza de la cubierta
de vidrio, en la página 26.
Zonas con
alteración de color
con brillo metálico.
Depósitos minerales originados
en el agua o los alimentos
permanecieron sobre la
supercie de la cubierta.
• Quítelos utilizando una crema
de limpieza para cubiertas
vitrocerámicas.
• Utilice recipientes de cocción con
fondos limpios y secos. Limpie la
cubierta con un limpiador para
cerámica regularmente cada
semana.
Se oyen ruidos
como crujidos o
suaves estallidos.
Estos son los ruidos que
emite el metal al calentarse y
enfriarse durante la cocción.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. Use la
cubierta como siempre.
El elemento externo
del elemento triple
no enciende cuando
la unidad funciona
en el modo Triple.
Si la cubierta está instalada
a un circuito de 40 A y
se utilizan los cinco (5)
elementos, la salida de
potencia se limitará y
el elemento externo del
elemento triple se apagará
cuando la unidad funcione en
el modo Triple.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema.
Códigos de información
Código de
información
Causa posible Solución
C3, C4 Falla del sensor
Apague la cubierta y enciéndala
nuevamente.
Si el problema persiste, desconecte
el cable de alimentación durante
30 segundos o más y, luego,
vuelva a conectarlo.
Si el problema no se resuelve,
comuníquese con un centro de
servicio local de Samsung.
d0
Una tecla se presiona por más de
8 segundos.
Compruebe si el teclado está
húmedo o si una tecla quedó
pulsada.
Si el problema continúa, reinicie
el electrodoméstico con el botón
POWER (ENCENDER/APAGAR). Si
el problema persiste, comuníquese
con un centro de servicio local de
Samsung.
F0
Las comunicaciones entre el PCB
principal y secundario fallaron.
Reinicie el electrodoméstico con
el botón POWER (ENCENDER/
APAGAR). Si el problema continúa,
desconecte la alimentación
durante más de 30 segundos.
A continuación, reinicie el
electrodoméstico. Si el problema
persiste, comuníquese con un
centro de servicio local de
Samsung.
F1
Las comunicaciones entre la red
eléctrica y EEP-ROM fallaron.
F2
El IC con entrada táctil se
comunica de manera anormal.
NZ36K7570R_DG68-00822B-06_EN+MES+CFR.indb 29 11/29/2019 12:08:15 PM
Loading ...
Loading ...
Loading ...