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34 Español
Garantía
Códigos de información
Código mostrado Causa posible Solución
C0
El sensor superior está abierto cuando el
quemador está funcionando.
Apague la cubierta y enciéndala
nuevamente. Si el problema persiste,
desconecte el cable de alimentación durante
30 segundos o más y, luego, vuelva a
conectarlo. Si el problema no se resuelve,
comuníquese con un centro de servicio local
de Samsung.
El sensor superior está cortocircuitado
cuando el quemador está funcionando.
C1
Este código se muestra si la temperatura
interna de un quemador es anormalmente
alta.
C2
El sensor IGBT está abierto cuando el
quemador está funcionando.
El sensor IGBT está cortocircuitado cuando
el quemador está funcionando.
d0
La tecla quedó presionada por más de 8
segundos.
Controle si el teclado está húmedo o si una
tecla quedó presionada. Si el problema
persiste, reinicie el electrodoméstico con
el botón POWER (ENCENDER/APAGAR). Si
el problema persiste, comuníquese con un
centro de servicio local de Samsung.
F0
Las comunicaciones entre el PCB principal y
secundario fallaron.
Reinicie el electrodoméstico con el
botón POWER (ENCENDER/APAGAR).
Si el problema persiste, desconecte la
alimentación durante más de 30 segundos.
A continuación, reinicie el electrodoméstico.
Si el problema persiste, comuníquese con un
centro de servicio local de Samsung.
F1
Las comunicaciones entre la red eléctrica y
EEP-ROM fallaron.
F2
El IC con entrada táctil se comunica de
manera anormal.
UP El voltaje es demasiado alto o bajo.
Revise la conexión de alimentación y
asegúrese de regular el voltaje (208 V a 240
V) antes de encender el electrodoméstico.
A2 Error de bloqueo de motor CC
Ocurre cuando el motor CC no puede
funcionar debido a defectos del PCB o del
cableado o a alteraciones del aspa del motor.
Garantía limitada (Estados Unidos)
NO LA DESECHE. ESTA HOJA REEMPLAZA LA PÁGINA DE GARANTÍA EN LA
GUÍA DE USO Y MANTENIMIENTO
CUBIERTA ELÉCTRICA SAMSUNG
GARANTÍA LIMITADA AL COMPRADOR CONSUMIDOR ORIGINAL CON PRUEBA DE COMPRA
El presente producto de la marca SAMSUNG, tal como lo provee y distribuye SAMSUNG
ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) y lo entrega como nuevo, en su caja de cartón
original al comprador consumidor original, está garantizado por SAMSUNG contra defectos de
fabricación de los materiales o la mano de obra durante el período limitado de la garantía, a
partir de la fecha original de compra, de:
Un (1) año para piezas y mano de obra
Cinco (5) años para la cubierta de vidrio y el calentador radiante (solo las piezas)
La presente garantía limitada es válida únicamente para productos comprados y usados en
Estados Unidos que fueron instalados, operados y mantenidos de acuerdo con las instrucciones
adjuntas o provistas con el producto. Para recibir el servicio técnico en garantía, el comprador
debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el teléfono que guran más abajo con el n
de que se determine el problema y los procedimientos del servicio. El servicio técnico de la
garantía solo puede ser prestado por un centro de servicio técnico autorizado de SAMSUNG.
Para recibir el servicio técnico en garantía debe presentarse la factura original de compra
fechada cuando así lo solicite SAMSUNG o el Centro de Servicio autorizado Samsung como
prueba de compra.
Samsung brindará servicio técnico a domicilio dentro del territorio contiguo de Estados Unidos
durante el período de garantía sin cargo, sujeto a la disponibilidad de los centros de servicio
autorizados por SAMSUNG dentro de la zona geográca del cliente. Si el servicio técnico a
domicilio no está disponible, SAMSUNG puede, a su elección, optar por transportar el producto
hasta y desde un centro de servicio técnico autorizado. Si el producto está ubicado en una
zona en la que no se encuentra disponible ningún centro de servicio autorizado por SAMSUNG,
usted podrá ser responsable del cargo por transporte o se le podrá requerir que transporte el
producto a un centro de servicio autorizado por SAMSUNG para recibir asistencia técnica.
Para recibir el servicio técnico a domicilio, el producto no debe presentar obstrucciones y debe
ser accesible para el agente del servicio técnico.
NZ36K7880U_DG68-00824A-06_EN+MES+CFR.indb 34 2018-08-29 2:56:51
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