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Solucionador de problemas
ge.com
Problema Posible causa Qué hacer
La lavadora no drena—el agua La manguera de drenaje está • Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté doblada.
está acumulada en la tina doblada o la salida de drenaje De acuerdo con las instrucciones de instalación recomendadas,
está a más de 8 pies del piso la salida de drenaje no puede estar instalada a más de 8 pies
del piso.
El agua se fuga en cada carga Instalación defectuosa • Verifique que todas las conexiones de las mangueras de
de las mangueras llenado y drenaje estén bien ajustadas y seguras.
Fuga de agua Producción de espuma excesiva • La producción excesiva de espuma podría causar fugas.
Esto se debe al tipo o cantidad de detergente que se use. Se
recomienda el uso de un detergente de alta eficiencia.
Asegúrese de agregar el detergente y los aditivos en el
compartimiento correcto del dispensador. Siga las
recomendaciones del fabricante del detergente, pero trate de
reducir la cantidad de detergente usado, especialmente si usted
usa unidades de acondicionamiento o suavizado de agua en
su casa.
La pantalla está en blanco Han transcurrido 5 minutos • Esto es parte de la operación normal. La pantalla está
después de que el ciclo ha de inactividad diseñada para apagarse automáticamente después
terminado de 5 minutos de inactividad. Las opciones se guardarán
en la memoria cuando se apague la pantalla.
El color de la pantalla LCD es El color que se percibe en la pantalla • Esto es normal.
diferente para la lavadora depende del ángulo de visualización
y la secadora
La lavadora no se está Los ajustes de la secadora no se • Los ajustes recomendados en la secadora se verán después
comunicando con la secadora pueden ver de la primera vez que la pantalla de la lavadora o secadora
se active después de que se complete un ciclo de lavado.
Después de que los ajustes recomendados se vean, la
función de tiempo de espera de 5 minutos en la secadora
borrará el ciclo recomendado. En caso de que la pantalla se
apague por inactividad antes de que el ciclo inicie, usted
puede presionar el botón de ciclo recomendado en la lavadora
para llamar la información previa de la carga de la lavadora.
La opción está desactivada • Asegúrese de que la función de comunicación esté activada.
Primero presione el botón “HOME” (INICIO) y luego
presione AYUDA (HELP). A continuación, seleccione las
preferencias de la máquina y de comunicación entre la
lavadora y la secadora. Presione la barra de selección “ON”
(ENCENDER) y seleccione “OK”. Presione el botón
“HOME” (INICIO) para comenzar la selección del ciclo.
El cable está mal conectado • Si el cable de conexión entre la lavadora y la secadora no está
bien conectado, la comunicación se verá afectada. Asegúrese de
que el cable esté bien ajustado tanto en la secadora como a la
lavadora. Inspeccione esto especialmente si se intercambiaron
los tableros.
La distribución del detergente Los compartimientos del • Asegúrese de que el detergente y los aditivos están
no se completa o detergente están obstruidos en los compartimientos correctos del dispensador. Si se usa
no se realiza debido a un llenado incorrecto un detergente líquido, asegúrese de que la caja del inserto
esté en el dispensador. Si se usa un detergente en polvo,
asegúrese de no usar el inserto del detergente. Se debe usar
un líquido en los compartimentos de suavizante de tela y
pre-tratamiento. Para todos los tipos de detergente, siempre
asegúrese de que la caja del dispensador esté completamente
cerrada antes de comenzar el ciclo.
Para obtener una lista completa de soluciones a problemas comunes de la lavadora, use la
función de Solucionador de problemas que encontrará si presiona el botón AYUDA en la pantalla
inicial de la lavadora (Ver Solucionador de problemas).
Si la lavadora no funciona, consulte la tabla que se encuentra a continuación:
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