Loading ...
Loading ...
Loading ...
Français canadien - 25
07 ANNEXE ET GARANTIE
garantie (États-Unis)
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE
DE SAMSUNG
GARANTIE LIMITÉE POUR L’ACHETEUR INITIAL
AVEC PREUVE D’ACHAT
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par SAMSUNG
ELECTRONICS AMERICA, INC. (SAMSUNG) et livré neuf, dans son carton
d’origine à l’acheteur et consommateur initial, s’accompagne d’une garantie de
SAMSUNG contre tout vice de fabrication au niveau des pièces et de la main
d’œuvre pendant une période limitée, commençant à la date d’achat initial, de:
Un (1) an (pièces et main d’œuvre)
Dix (10)ans (pièces du magnétron uniquement)
La présente garantie limitée ne s’applique qu’aux produits achetés et utilisés au
sein des États-Unis et ayant été installés, utilisés et entretenus conformément
aux instructions jointes ou fournies avec le produit. Pour se prévaloir du service
de garantie, l’acheteur doit contacter SAMSUNG à l’adresse ou au numéro de
téléphone fournis ci-dessous afin d’établir les procédures relatives au diagnostic
et à l’intervention nécessaire. Le service de garantie ne peut être assuré que
par un service technique agréé SAMSUNG. La facture datée et originale doit
être présentée sur demande comme preuve d’achat à SAMSUNG ou au service
technique agréé SAMSUNG pour pouvoir bénéficier du service de garantie.
SAMSUNG vous assure un service de réparation à domicile au sein des États-
Unis contigus pendant la période de garantie et ce gratuitement, sous réserve
de disponibilité des agents agréés du service technique SAMSUNG dans la
zone géographique du client. Si le service de réparation à domicile n’est pas
disponible, SAMSUNG peut organiser, à sa seule discrétion, le transport de
l’appareil vers ou depuis un centre technique agréé. Si l’appareil se trouve dans
une zone où la réparation par un agent agréé du service technique SAMSUNG
n’est pas disponible, il se peut que vous deviez vous acquitter de frais de
transport ou apporter l’appareil dans un centre technique agréé SAMSUNG pour
faire la réparation.
Pour bénéficier du service de réparation à domicile, vous devez veiller à ce que
l’appareil soit dépourvu d’obstacle accessible à l’agent de maintenance.
Pendant la période de garantie applicable, l’appareil sera réparé, remplacé ou
remboursé à la valeur de son prix d’achat, à la seule discrétion de SAMSUNG.
SAMSUNG peut être amenée à utiliser des pièces neuves ou reconditionnées
lors de la réparation de l’appareil, ou à remplacer l’appareil par un appareil neuf
ou reconditionné. Les pièces et produits de rechange sont garantis pendant
la partie restante de la garantie initiale du produit ou alors pendant quatre-
vingt-dix(90)jours, selon la période qui est la plus longue. Toute pièce ou tout
appareil remplacé devient la propriété de SAMSUNG et vous devez les restituer
à SAMSUNG.
La présente garantie limitée couvre les défauts de fabrication au niveau des
pièces et de la main-d’œuvre survenant dans le cadre d’un usage domestique
normal, non commercial de ce produit et ne couvre pas les situations suivantes:
dommages survenant au cours de l’expédition, la livraison, l’installation et
l’utilisation de l’appareil qui serait contraire au but auquel il était destiné;
dommages causés par une modification ou altération non autorisée du produit;
produits dont le numéro de série initial apposé en usine a été eacé, déformé,
modifié d’une quelconque façon ou est illisible; dommages de nature esthétique
notamment les rayures, piqûres, éclats et autres dommages sur la finition du
produit; dommages causés par un abus, un usage inapproprié, une surchaue
due à une cuisson excessive, tout problème relatif au plateau en verre ou au
plateau tournant, une prolifération d’insectes nuisibles, un accident, un incendie,
des inondations, ou d’autres catastrophes naturelles; dommages causés par
l’utilisation de matériel, utilitaires, services, pièces, fournitures, accessoires,
applications, installations, réparations, câblage externe ou connecteurs non
fournis ou non autorisés par SAMSUNG; dommages causés par un courant de
phase ou une tension électrique incorrect(e), des fluctuations et surtensions;
dommages causés par le non-respect des instructions d’utilisation et de
maintenance du produit; instructions à domicile sur la bonne utilisation de votre
produit; interventions visant à corriger une installation qui n’est pas conforme
aux normes d’électricité et de plomberie ou à corriger les raccordements
électriques ou de plomberie du domicile (c.-à-d. câblage du domicile, fusibles, ou
tuyaux d’arrivée d’eau); et une puissance réduite du magnétron en raison d’une
usure normale.
Le coût des réparations ou du remplacement dans de telles circonstances
exclues sera à la charge du client.
Les interventions par un réparateur agréé visant à expliquer les fonctions du
produit ou les procédures de maintenance ou d’installation ne sont pas couvertes
par la présente garantie limitée. Veuillez communiquer avec SAMSUNG au
numéro indiqué ci-dessous pour obtenir de l’aide sur l’un de ces problèmes.
Samsung facturera les travaux de réparation pour le remplacement d’un
accessoire ou la réparation de dommages esthétiques, si l’endommagement de
l’appareil et/ou l’endommagement ou la perte de l’accessoire a été occasionné(e)
par le client. Les éléments concernés sont:
- Porte, poignée, panneau extérieur ou tableau de commandes bosselé(e), rayé(e)
ou brisé(e)
- Plateau, guide de plateau roulant, coupleur, filtre ou grille métallique brisé(e) ou
perdu(e)
Les pièces ayant été déterminées par SAMSUNG comme pouvant être
remplacées par l’utilisateur peuvent être envoyées au client à des fins
d’installation. À la seule discrétion de SAMSUNG, un agent agréé du service
technique peut être envoyé pour procéder à l’installation en question.
EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE
QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT
LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA
LOI. Certains États et certaines juridictions n’autorisent pas de limitations quant
à la durée d’une garantie implicite; il se peut par conséquent que les limitations
et exclusions énoncées ci-dessus ne s’appliquent pas à votre cas. La présente
garantie vous confère des droits spécifiques; il est donc possible que vous
bénéficiiez d’autres droits qui varieront d’un État ou d’une juridiction à un(e) autre.
LIMITATION DE RECOURS
VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS EST LA RÉPARATION DU PRODUIT,
SON REMPLACEMENT, OU LE REMBOURSEMENT DE SON PRIX D’ACHAT
À LA SEULE DISCRÉTION DE SAMSUNG, COMME PROPOSÉ DANS
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. SAMSUNG NE SAURA ÊTRE TENU
RESPONSABLE EN CAS DE DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, NOTAMMENT MAIS SANS POUR AUTANT S’Y LIMITER LE TEMPS
PRIS SUR LE TRAVAIL, LES FRAIS D’HÔTELS ET/OU DE RESTAURATION, LES
DÉPENSES DE RÉNOVATION, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS
OU L’IMPOSSIBILITÉ DE RÉALISER LES ÉCONOMIES ESCOMPTÉES, QUELLE
QUE SOIT LA BASE JURIDIQUE INVOQUÉE POUR JUSTIFIER L’ASSERTION, ET
MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains États et certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou les
limitations pour dommages accessoires ou indirects. Il est donc possible que les
limitations ou exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas à votre cas. La présente
garantie vous confère des droits spécifiques; il est donc possible que vous
bénéficiiez d’autres droits qui varieront d’un État ou d’une juridiction à un(e) autre.
SAMSUNG ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur de
l’appareil. Samsung ne sera tenu d’honorer aucune autre garantie donnée par
toute autre personne, firme ou société quant à cet appareil.
Pour bénéficier du service de garantie, contactez SAMSUNG à l’adresse
suivante:
Samsung Electronics America, Inc.
85 Challenger Road
Ridgefield Park, NJ 07660
1-800-SAMSUNG (726-7864) et
www.samsung.com/us/support
Loading ...
Loading ...
Loading ...