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Antes de solicitar un servicio…
Problema Causas Posibles Qué hacer
La puerta/gaveta Las patas niveladoras • Consulte la sección Instalación del refrigerador.
no se cierra sola necesitan ajuste.
La puerta/gaveta del Esto es normal si después de • Esto indica que hay un buen sellante en la puerta/gaveta
congelador se abre abrirse, la puerta/gaveta del del congelador. Si la puerta/gaveta del congelador no
cuando la puerta congelador se cierra sola. se cierra automáticamente después de abrirse, entonces
del refrigerador consulte la sección anterior, Problema: La puerta/gaveta
está cerrada del refrigerador no se cierra sola.
No sale el dispositivo Está tapada la línea de agua • Llame a un plomero.
para hacer hielo no o la llave de paso.
funciona
Filtro de agua tapado. • Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro y
(el segundo modelos)
instale el tapón.
El cartucho del filtro no está • Remueva y reinstale el cartucho del filtro, cerciorándose
instalado apropiadamente. de que encaja en su lugar. La cuchilla en el extremo del
cartucho deberá colocarse verticalmente.
La luz del indicador del Esto es normal. • Ver Sobre el filtro de agua para más información.
filtro de agua cambió
de color
La manija está floja / La manija debe ajustarse. • Ver las secciones Sujete la manija de la puerta de
la manija tiene una brecha alimentos frescos y Sujete la manija de la puerta
del congelador para información más detallada.
El refrigerador emite Esto es la alarma de la puerta. • Cierre la puerta.
un sonido
El ajuste de control En algunos modelos, las • Si los ajustes de control no se alumbran, inspeccione
no está encendido
bombillas en la parte superior del
para verificar si existe alguna bombilla quemada,
compartimiento del refrigerador y cambie si es necesario.
alumbran los ajustes de control
de la temperatura.
Las puertas del Es necesario realinear • Ver la sección Cómo alinear las puertas dobles
refrigerador no están las puertas. localizada bajo Cómo volver a colocar las puertas
uniformes (en los modelos (Modelos de refrigerador de doble puerta únicamente).
de doble puerta)
Las canastas se traban Las canastas están • Para abrir: Quite algunos productos de la canasta cuando
o bloquean cuando demasiado llenas. esté lo más abierta posible. Reorganice los productos que
se abren o cierran quedaron en la canasta y trate de abrirla de nuevo.
• Para cerrar: Reorganice los productos de la canasta o quite
cualquier producto que se encuentre por encima del borde
de la canasta y ciérrela.
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