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Problème Causes et solutions possibles
Rien ne fonctionne Un fusible est grillé ou un disjoncteur s’est déclenché : Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Le tiroir à micro-ondes ne
fonctionne pas
Le magnétron ne fonctionne pas correctement : Essayer de chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide
pendant 2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l’eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-
dessous. Si le tiroir à micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
Les commandes électroniques du tiroir à micro-ondes ne sont pas réglées correctement : Voir la
section ‘‘Commandes du tiroir à micro-ondes’’.
Le verrouillage des commandes est activé (sur certains modèles) : Voir la section “Verrouillage des
commandes”.
Le mode de démonstration est activé (sur certains modèles) : Voir la section “Mode de
démonstration”.
Le tiroir à micro-ondes
bourdonne
Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique allume et éteint le magnétron par
intermittence.
Le devant du tiroir à micro-
ondes semble gondolé
Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
L'écran affiche ‘‘ERROR’’
(erreur) pendant la cuisson
par détection
Le capteur ne détecte pas d'humidité. Vérier les aliments et le couvercle, puis recommencer le
programme. Voir la section “Cuisson avec détection”.
Le ventilateur est plus lent
qu’à l’habitude
Le tiroir à micro-ondes a été stocké dans un entrepôt froid : Le ventilateur fonctionnera plus
lentement jusqu'à ce que le tiroir à micro-ondes se réchauffe à la température ambiante normale.
Les durées de cuisson
semblent trop longues
La puissance de cuisson n'est pas réglée correctement : Voir la section “Puissance de cuisson aux
micro-ondes”.
Des aliments en grande quantité sont chauffés : Les aliments en plus grande quantité nécessitent
des durées de cuisson plus longues.
Brouillage par une radio,
un téléviseur, un téléphone
sans fil, etc.
Le récepteur radio ou de télévision est près du tiroir à micro-ondes : Déplacer le récepteur loin du
tiroir à micro-ondes ou régler l'antenne radio ou l'antenne TV.
La porte du tiroir à micro-ondes et les surfaces d'étanchéité sont sales : S'assurer que ces
endroits sont propres.
La fréquence du téléphone sans l est de 2,4GHz : Certains téléphones sans l de 2,4 GHz et
certains réseaux domestiques sans l peuvent subir des parasites ou des bruits lorsque le four à
micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone avec l, un téléphone sans l avec une fréquence
différente ou éviter d’utiliser ces appareils pendant le fonctionnement du tiroir à micro-ondes
DÉPANNAGE
Essayez d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention de
dépannage, consultez la page de garantie de ce manuel, ou visitez le site Web http://producthelp.jennair.com. Au Canada, visitez le
site Web http://www.jennair.ca.
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous:
Aux États-Unis:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
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