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Français canadien - 23
07 GARANTIE
garantie (Canada)
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE DE
SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung Electronics
Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son carton d'origine et acheté
par le consommateur et acquéreur d'origine, s'accompagne d'une garantie de
SAMSUNG contre tout vice de fabrication au niveau des pièces et de la main
d'œuvre pendant une période limitée de:
UN (1) AN POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ (5) ANS
POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu'un accessoire doit être
réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l'endommagement de l'appareil et/ou
l'endommagement ou la perte de l'accessoire a été occasionné(e) par le client.
Les éléments concernés par cette stipulation sont:
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de commandes
bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e)
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une grille
métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l'utilisateur peuvent être envoyées au client pour
réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d'assistance pourra être envoyé
pour eectuer les réparations.
Cette limite de garantie s’applique à compter de la date d’acquisition et couvre
uniquement les produits achetés et utilisés au Canada. Pour se prévaloir du
service de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG afin d'établir les
procédures relatives au diagnostic et à l'intervention nécessaire. Pour être
couverte par la garantie, la maintenance ne peut être eectuée que par un
service technique agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un produit défectueux
à SAMSUNG ou à un centre de service SAMSUNG agréé, l'acquéreur est tenu
de présenter le coupon d'achat d'origine à la demande des intéressés à titre de
preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation ou le
remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les présentes conditions
et procédera au remplacement ou au changement des pièces ou des produits
si ces derniers s'avèrent défectueux dans la limite de la période de garantie
mentionnée précédemment. Toute pièce ou tout produit remplacé devient
la propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les pièces et produits de
rechange sont protégés pour le reste de la période de garantie initiale ou pour
quatre-vingt-dix (90) jours, selon l’éventualité la plus éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire canadien contigu, un service à
domicile est proposé dans la limite de la période de garantie. Le service à domicile
n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour bénéficier du service à domicile,
l’appareil doit être facilement accessible à notre personnel. Dans le cas où il
serait impossible de réparer l’appareil au cours du service à domicile, il se peut
que l’appareil doive être emporté, réparé et retourné. En cas d’indisponibilité du
service à domicile, SAMSUNG pourra choisir le moyen de transport de son choix
pour acheminer ou renvoyer l’appareil vers et depuis un centre de service agréé
de SAMSUNG. Dans le cas contraire, la responsabilité du transport vers et depuis
le centre de service agréé de SAMSUNG incombera à l’acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des pièces et la main
d’œuvre survenant suite à une utilisation normale et non commerciale de ce
produit et ne s’applique pas aux problèmes ci-après, y compris, mais sans
s'y limiter: tout dommage survenant au cours de l'expédition, la livraison et
l'installation; toute utilisation de l'appareil contraire au but auquel il était destiné;
tout numéro de produit ou de série eacé; tout dommage du revêtement
extérieur ou de l'aspect du produit; tout dommage causé par accident, abus,
négligence, incendie, inondation, foudre ou autre catastrophe naturelle; toute
utilisation de produits, équipements, systèmes, appareils, services, pièces,
fournitures, accessoires, applications, installations, réparations, câblages
externes ou connecteurs non fournis ou autorisés par SAMSUNG et susceptibles
d’endommager ledit appareil ou de nuire à son fonctionnement; toute surtension,
fluctuation ou tension de ligne électrique incorrecte; tout réglage eectué par
l'acquéreur et non-respect des instructions de fonctionnement, de nettoyage,
d'entretien et de respect de l'environnement couvertes et prescrites dans le
présent carnet d'entretien; tout problème résultant d'une prolifération d'insectes
nuisibles, d'une surchaue ou d'un plat trop cuit par l'utilisateur; tout problème
relatif au plateau en verre ou plateau tournant ou à une puissance réduite du
magnétron en raison d'une usure normale. SAMSUNG ne garantit pas un
fonctionnement continu ou sans erreur de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE CELLES
MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE GARANTIE,
EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES
GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ COMMERCIALE OU D’APTITUDE À
UN USAGE PARTICULIER, NE DOIT S’APPLIQUER APRÈS EXPIRATION DES
PÉRIODES DE GARANTIE EXPRESSES CONSIDÉRÉES CI-DESSUS, ET
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE RELATIVE AU PRÉSENT PRODUIT,
QU’ELLE SOIT DONNÉE PAR UNE TIERCE PERSONNE, UNE ENTREPRISE
OU UNE PERSONNE MORALE NE POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UN
ENGAGEMENT DE LA PART DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE AUCUNE
RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE À GAGNER,
D'INCAPACITÉ À RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE
FINANCIER, OU EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU
D'UNE MAUVAISE UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ
À UTILISER CET APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE SUR
LAQUELLE REPOSE LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVERTIE
DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. TOUT TYPE DE COMPENSATION
EXIGÉE AUPRÈS DE SAMSUNG NE SAURA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE
PRIX D’ACHAT DU PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG ET À L’ORIGINE DES
DOMMAGES ALLÉGUÉS. SANS LIMITER CE QUI SUIT, L'ACQUÉREUR PREND
EN CHARGE TOUS LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS CONCERNANT LA
PERTE, LES DOMMAGES OU LES BLESSURES INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR
ET AUX BIENS DE CELUI-CI ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET BIEN
RÉSULTANT DE L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL
ET L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR SAMSUNG
ET QUI NE SERAIT PAS LIÉE DIRECTEMENT À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART
DE SAMSUNG. CETTE GARANTIE LIMITÉE N’EST VALABLE POUR PERSONNE
D’AUTRE QUE L’ACHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N’EST PAS TRANSFÉRABLE
ET ÉNONCE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou territoires peuvent autoriser ou non des limitations quant
à la durée des garanties implicites, ou l'exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects; il se peut par conséquent que les limitations et
exclusions énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas. Cette garantie
vous confère des droits légaux spécifiques, vous pouvez également avoir d'autres
droits qui varient d'un État à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie, contactez
SAMSUNG à l'adresse suivante:
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com/ca/support (English)
www.samsung.com/ca_fr/support (French)
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