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Antes de llamar al servicio de asistencia técnica…
Servicio al consumidor
Consejos para la
solución de problemas
Instrucciones de
funcionamiento
Instrucciones de
seguridad
Instrucciones de
instalación
Problema Causa posible Solución
Prendas oscurecidas o No hay suficiente detergente • Utilice la cantidad adecuada de detergente.
amarillentas
No se utiliza detergente de • Utilice detergente de alta eficacia.
alta eficacia
Agua dura • Utilice agua lo más caliente posible para no dañar
los tejidos.
• Utilice un acondicionador de agua como, por ejemplo,
el de la marca Calgon o instale un ablandador de agua.
El agua no está suficientemente • Asegúrese de que el calentador suministre agua a
caliente 120°–140°F (48°–60°C).
El detergente no se disuelve • Pruebe un detergente líquido.
Tinte • Separe las prendas por colores. Si en la etiqueta de
la prenda se indica Lavar por separado, puede ser indicio
de tintes con poca fijación.
Manchas de color Uso incorrecto del suavizante • Consulte el bote de suavizante para ver las instrucciones
y siga las indicaciones de uso del distribuidor.
Tinte • Separe las prendas blancas o de color claro de
las prendas oscuras.
• Saque inmediatamente la carga de la lavadora.
La temperatura del agua El suministro de agua no está • Asegúrese de que las tuberías están conectadas
no está correcta conectado correctamente a las tomas correctas.
El calentador de agua de • Asegúrese de que el calentador de agua de la vivienda
la vivienda no se ha ajustado suministre agua a 120°–140°F (48°–60°C).
correctamente
Pequeña variación Esto es normal • Debido a las propiedades metálicas de la pintura utilizada
del color metálico con este producto único, pueden ocurrir pequeñas
variaciones de color debido ángulos de visualización
y condiciones de iluminación.
Mal olor dentro La lavadora no se usó durante • Haga funcionar un ciclo Basket Clean.
de la lavadora
un período prolongado,
• En caso de un fuerte olor, puede necesitarse
no se utiliza una calidad
el funcionamiento del ciclo Basket Clean más de una vez.
recomendada de detergentes
• Use sólo la cantidad de detergente recomendada
HE (alta eficiencia) o se está
en el recipiente del detergente.
usando demasiado detergente
• Use sólo detergente HE (alta eficiencia).
• Siempre quite rápidamente los elementos húmedos
de la lavadora cuando la máquina deja de funcionar.
• Deje la puerta un poco abierta para que el agua se seque.
Se requiere una supervisión estricta cuando este aparato
es utilizado por niños o en su cercanía. No permita que
los niños jueguen sobre, con o dentro de este o cualquier
otro aparato.
Goteo de detergente Inserción incorrecta • Asegúrese de que el detergente insertado esté
de detergente adecuadamente colocado y totalmente seguro. La
cantidad de detergente nunca debe superar la línea
máxima.
Suministro inadecuado Obstrucción del dispositivo • El dispositivo de suministro se debe limpiar en forma
de suavizante o de suministro
mensual a fin de eliminar la acumulación de químicos.
blanqueador
Se colocó suavizante o blanqueador
•
Asegúrese de que la cantidad de suavizante o blanqueador
por sobre la línea de carga máxima sea correcta.
Problema con la tapa del •
Asegúrese que la tapa del suavizante y del blanqueador
suavizante o blanqueador
para el dispositivo de suministro estén ajustadas o no
funcionarán.
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