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汉语
15
C
故障解决
在请求维修服务时，务必遵循下述检查步骤，针对
遇到的症状寻求可能的解决办法。
没有画面或声音。
• 电源线是否断开连接？ ( 见第 12 页 )
• 主电源开关是否设置为 OFF ( 关 ) ？ ( 见第 14 页 )
• 显示器是否处于待机模式 ( 主电源发光二极管呈
桔黄色 ) ？ ( 见第 14 页 )
• 务必选择正确的输入模式。( 见“使用指南”)
• 如果连接了外部设备，确保设备正处于运行状态
( 回放 )。
遥控器不工作。
• 电池正负极 (
+
，
-
) 是否放置正确？ ( 见第 12 页 )
• 电池是否有电？ ( 见第 12 页 )
• 将遥控器指向显示器遥控感应器。( 见第 12 页 )
• 菜单是否被隐藏或禁止操作？ ( 见“使用指南”)
来自左边和右边扬声器的声音逆反，或者只能听到
一边的声音。
• 音频线连接是否正确？ ( 见第 10 和 11 页 )
• 务必使外部扬声器的音频线连接正确 : 左边和右
边的音频线可能会逆反连接或其中一根线没有被
连接 ( 见第 11 页 )。
• 检查AUDIO (音频)菜单的BALANCE ( 平衡) 设置。
( 见“使用指南”)
有图像没声音。
• 是否设置为静音？
• 确认没有将音量设置为最低值。
• PC 音频线 ( 市售 ) 是否连接正确？
• 音频线连接是否正确？
• 音频信号是否正确地输入了音频输入端子中，且
此音频输入端子对应于所选的视频输入端子。
• 使用 PC2 或 AV2 时，HDMI AUDIO SELECT(HDMI 音
频选择 ) 的设定是否正确？ ( 见“使用指南”)
视频不稳定。
• 信号有可能不兼容。
• 在使用 PC3 输入端子或 PC4 输入端子时尝试进行
画面自动调整。
PC1或AV1没有正确出现。
• DVI SELECT (DVI 选择 ) 的设定是否正确？ ( 见
“使用指南”)
• 输入信号是否与本显示器兼容？(见第10和 17页 )
• 关闭连接设备的电源然后再次打开电源。
• 如果显示器以菊花链形式连接，关闭所有显示器
的电源然后再次打开电源。
PC2 或 AV2 没有正确出现。
• HDMI SELECT (HDMI 选择 )的设定是否正确？( 见
“使用指南”)
• HDMI 线是否与 HDMI 标准兼容？如果使用与标准
不兼容的线，显示器将无法正常工作。
• 输入信号是否与本显示器兼容？(见第10和 17页 )
PC4 或 AV3 没有正确出现。
• BNC SELECT (BNC 选择 ) 的设定是否正确？ ( 见
“使用指南”)
• 输入信号是否与本显示器兼容？(见第11 和17 页)
控制按钮不起作用。
无图象。
• 外界的某些负载噪声可能会干扰显示器正常运行。
关闭电源，至少等待 5 秒后打开电源，然后检查
运行情况。
输入模式自动更改。
• AUTO INPUT CHANGE（自动更改输入）为 ON（开）时，
如果所选的输入模式中没有信号，则 AUTO INPUT
CHANGE（自动更改输入）自动将所选的模式更改
为另一个有视频信号的模式。
输入模式可能在以下情况下发生更改 ：
- 计算机处于待机模式时。
- 使用回放设备停止视频播放时。
电源发光二极管闪烁红光。
“STATUS( 状态 )[xxxx]”出现在屏幕一角。
• 硬件有问题。关闭显示器并向您的夏普经销商要
求修理。
[STATUS ALERT( 状态报警 ) 设置为 OSD &
LED( 屏幕显示 + 发光二极管 ) 时。这会根据设置
的不同而有所差异。]
当显示“AUTODIMMING”( 自动调光 )。
• 当显示器的内部温度上升过高时，背光亮度会自
动降低，以避免温度继续上升。如果在显示器处
于这种状态时您试图使用
调节亮度，则
会显示“AUTO DIMMING”( 自动调光 )，此时将无
法更改亮度。
• 消除温度上升过高的根源。
有时显示器会发出破裂音。
• 您有可能会听到显示器发出破裂音。这是由温度
变化导致机箱轻微扩张或收缩造成的。这不会影
响到显示器的性能。
电源发光二极管交替闪烁红光和绿光。
当“TEMPERATURE”( 温度 ) 显示在屏幕一角时。
• 当显示器的内部温度上升过高时，背光亮度会降
低以免发生高温故障。
当发生该情况时，屏幕上会显示“TEMPERATURE”
( 温度 ) 并且电源发光二极管交替闪烁红光和绿
光。[TEMPERATURE ALERT( 温度报警 ) 设置为 OSD
& LED( 屏幕显示 + 发光二极管 ) 时。这会根据设
置的不同而有所差异。]
• 如果内部温度继续上升，显示器会自动进入待机
模式 ( 电源发光二极管继续交替闪烁红光和绿
光 )。
• 消除温度上升过高的根源。
- 如果显示器由于温度升高而进入待机模式，则
关闭电源开关然后再打开就可以返回正常画
面。然而如果温度升高的原因没有消除，显示
器将再次进入待机状态 ( 见第 9 页 )。
- 检查显示器是否放置在有可能导致温度快速升
高的地方。如果显示器通风孔被堵塞，将导致
显示器内部温度快速升高。
- 如果显示器内部或通风孔周围积聚了灰尘，有
可能导致显示器内部温度迅速升高。请在可能
的情况下清除灰尘。洽询夏普代理商，清除内
部灰尘。
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