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Antes de solicitar un servicio… ge.com
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Problema Causas Posibles Qué hacer
El refrigerador Refrigerador en ciclo • Espere 30 minutos para que la descongelación
no funciona de descongelar. se termine.
Controles de temperatura • Mueva los controles de temperatura hasta un ajuste
en posición OFF (apagado). inferior de temperatura.
El refrigerador esté • Empuje la clavija completamente en el enchufe.
desconectado.
Fusible fundido/ • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
interruptor de circuito roto.
El refrigerador está en • Desconecte el refrigerador y conéctelo otra vez.
la condición de exhibición.
Vibraciones o sacudidas Los rodillos requieren • Vea Rodillos.
(una vibración ligera un ajuste.
es normal)
El motor opera durante Es normal cuando • Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
períodos prolongados o el refrigerador es recién completamente.
se arranca y se para con instalado en su casa.
frecuencia. (Refrigeradores
Ocurre cuando hay largas • Eso es normal.
modernos con más espacio
cantidades de alimentos
de almacenamiento y un
en el refrigerador.
congelador más grande
Se dejó abierta la puerta. • Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.
requieren más tiempo de
Clima caluroso o aperturas • Esto es normal.
operación. Se arrancan
frecuentes de la puerta.
y se paran a para
Controles de temperatura • Vea Los controles.
mantener temperaturas
ajustados al punto
uniformes.)
más frío.
Compartimiento El control de temperatura • Vea Los controles.
de refrigerador o no se fijó bastante frío.
congelador demasiado
Clima caluroso o aperturas • Fije el control de temperatura un paso más frío.
cálido
frecuentes de la puerta. Vea Los controles.
Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
Escarcha o cristales Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
de hielo en alimentos
La puerta se abre con frecuencia
congelados (escarcha
o por mucho tiempo.
en paquete es normal)
El divisor entre
Ahorro automático de energía • Esto ayuda prevenir la condensación en el exterior.
el compartimiento
circula líquido tibio en la
de refrigerador
frente del congelador.
y el congelador se siente tibio
Los cubos tienen mal El recipiente para los • Vacíe y limpie el recipiente. Deseche los cubos.
olor/sabor cubos necesita limpieza.
Alimentos transmitiendo • Envuelva bien los alimentos.
olor/sabor a los cubos.
El interior del refrigerador • Vea Cuidado y limpieza.
requiere limpieza.
Servicio al consumidor
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OperaciónSeguridad Instalación
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