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Antes de llamar a solicitar servicio…
Problema Posibles causas Qué hacer
La maquina de hielos El interruptor de corriente • En los modelos de interruptor de energía, mueva el
automática no funciona de la máquina de hielos no está interruptor a la posición de I (encendido). En los modelos
(en algunos modelos) encendido. de brazo de llenado, mueva el brazo de llenado a la
posición ON (hacia abajo).
El suministro del agua está •Consulte la sección Cómo instalar la línea del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del •Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío. completamente.
Hay cubos amontonados en el •Nivele los cubos con la mano.
recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielo se apague.
Zumbido frecuente El interruptor de la máquina • Fije el interruptor en la posición O (apagado);
de hielos está en la posición de mantener el interruptor en la posición de encendido
I (encendido), pero el suministro dañará la válvula del agua.
de agua hacia el refrigerador no
está conectado.
Los cubos son La válvula de apagado del agua •Llame al plomero para limpiar la válvula.
muy pequeños que conecta el refrigerador
a la línea del agua puede
estar obstruida.
Congelamiento lento La puerta se deja abierta. •Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
de los cubos de hielo
El disco del control de la •Consulte la sección Sobre el disco de control de la
temperatura no está en un temperatura.
nivel suficientemente frío.
Los cubos de hielo El recipiente de almacenamiento •Desocupe el recipiente y lávelo. Deseche los cubos viejos.
tienen olor/sabor de hielos necesita limpieza.
Hay alimentos que trasmiten •Envuelva bien los alimentos.
olor/sabor a los cubos de hielo.
El interior del refrigerador •Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
necesita limpieza.
Formas de humedad en la No es inusual durante los •Limpie la superficie hasta que esté seca y vuelva a fijar el disco
superficie del gabinete períodos de alta humedad. del control de la temperatura en un nivel más frío.
entre las puertas
Humedad se forma al Abrir la puerta con mucha
interior (en clima húmedo, frecuencia o por mucho tiempo.
el aire lleva la humedad
al refrigerador cuando las
puertas se abren)
El refrigerador tiene olor Hay alimentos que trasmiten •Los alimentos con olores fuertes deben envolverse firmemente.
olor/sabor a los cubos de hielo.
•Mantenga una caja abierta de bicarbonato en el refrigerador,
reemplácela cada tres meses.
El interior necesita limpieza. •Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
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Consejos para la solución de averías